Skip to main content

Ik wil mijn 06 koppelen aan een account. Dit account heb ik al aangemaakt. Ik krijg de melding dat mijn nummer al aan een account is gekoppeld maar ik zou niet weten welke. 

Hallo ​@Anoniem1253647, van harte welkom op onze Community! Als je deze melding te zien krijgt, staat je abonnement inderdaad nog gekoppeld aan een ander account. Geen zorgen, deze kan ik voor je verwijderen en loskoppelen. Echter, zie ik alleen dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer uit je profiel niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Kun je de juiste 4 cijfers vermelden in je profiel? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 😄


Hallo ​@Anoniem1253647, van harte welkom op onze Community! Als je deze melding te zien krijgt, staat je abonnement inderdaad nog gekoppeld aan een ander account. Geen zorgen, deze kan ik voor je verwijderen en loskoppelen. Echter, zie ik alleen dat de laatste 4 cijfers van je bankrekeningnummer uit je profiel niet overeenkomen met wat er onder je nummer in ons systeem vermeld staat. Kun je de juiste 4 cijfers vermelden in je profiel? Dan kan ik daarna gelijk met je meekijken! 😄

Hallo Pharwin, de correcte cijfers staan nu in het profiel.


Goedemorgen ​@Anoniem1253647, bedankt voor het toevoegen van de juiste laatste 4 cijfers. Ik ben direct voor je aan de slag gegaan en heb het telefoonnummer ontkoppeld van je huidige account. Binnen enkele minuten zou het mogelijk moeten zijn om je abonnement toe te voegen aan een account naar keuze. Laat je mij via deze weg even weten of het gelukt is? 


Reageer