Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn vaders naam gestaan maar wel op mijn e-mailadres en rekeningnummer.
Onlangs hebben we het abonnement overgezet op mijn naam. Mijn abonnement is beëindigd op het account wat ik altijd gebruikte, wanneer ik hem opnieuw wil toevoegen krijg ik de melding dat het abonnement al gekoppeld is aan een ander account en ik hem daar eerst moet ontkoppelen. Er is echter geen ander account? Ik kan ook geen “nieuw” account aanmaken want mijn e-mailadres is hetzelfde als toen het abonnement nog op de naam van mijn vader stond. Iemand een idee wat te doen? Ik kan nu helaas geen facturen en data meer inzien.
Dank alvast.
Beste antwoord door Dave
Bekijk origineel