- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
Internet en TV

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

24470 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

simone1976heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

WAN brandt niet bij installatie

Vandaag zou ik over op T-mobile Thuis. Installatie gedaan volgens de handleiding maar WAN lampje gaat niet aan, ook niet knipperen. Half uur met de klantenservice aan de lijn gehangen maar die konden mij niet verder helpen. Er moet een monteur langskomen volgens hen. Moest zelf afspraak maken maar nu kunnen ze pas dinsdag. Ik heb vandaag internet nodig, moet veel doen voor mijn werk.

6495

5 jaar geleden

Poefjeis een Top Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

T-Mobile thuis - Nieuwe verbinding opzeggen

Mijn schoonzus is verhuist en op het nieuwe adres t-mobile thuis aangevraagd. Dat zou geleverd worden op 3 juni, maar ergens in de keten zijn er problemen. Dat sleept en duurt en levered in haar situatie wat problemen op... jankende kinderen want geen TV etc etc. Je kent het wel. Ze wil ontzettend graag naar een andere provider want er is geen concrete duidelijkheid waneer zaken wel geleverd worden. Op mijn advies heeft ze aan T-Mobile gevraagd om het contract te ontbinden zodat ze naar een leverancier over een ander medium (anders dan glasvezel kan overstappen). Ze heeft lang aan de lijn gezeten en na 3x doorverbinden werd de verbinding verbroken. Vandaar dat ik het even hier post als vraag. Willen julle AJB kijken of haar contract (al dan niet uit coulance) ontbonden kan worden? We gaan ook richting de 30 dagen waardoor er spake is van 'verzuim van verplichtingen'. Thanks alvast!

foukDebutant

Beste T-Mobile, Ik heb nu een kleine 2 maanden T mobile thuis en nu voor de tweede keer heb ik een issue. De eerste keer ging mijn modem stuk en pas een kleine week kreeg ik een nieuw modem. Nu heb ik weer een storing en nu moet er een monteur komen en die komt op [b]6 juni . [/b] Dat wil zeggen weer twee weken geen internet, geen televisie en geen telefoon. Dit kan gewoon echt niet, en in die tijd ben ik sneller overgestapt naar een nieuwe provider. Bij Guidion geeft men aan dat het niet eerder kan en ik wel iedere dag kan bellen of er misschien een eerder slot is vrijgekomen. Dat is natuurlijk geen service. Graag hoor ik van jullie terug hoe jullie binnen een normale tijd een monteur gaan sturen. Dit bericht mogen jullie zien als een ingebrekestelling.

3321

5 jaar geleden

wijnandlDebutant

gevraagd in Bekabeld Internet

Internetverbinding via glasvezel valt vaak weg (bedraad en wifi)

Beste team, Wij hebben constant problemen met onze internetverbinding, zowel via wifi (ook dicht bij basisstation) als bedraad. Zowel mediaconverter als router hebben we meerdere malen gereset. We hebben overigens geen problemen (zover bekend) met telefoon en televisie. Graag jullie advies

1982

5 jaar geleden

ala HoekbarDebutant

geplaatst in Van bestelling tot installatie

Installatie kan niet. aansluitpunt moet ver

Ik heb mijn pakket ontvangen maar de aansluitpunten zoals op de handleiding heb ik alle 3 niet en T mobile kan pas iets doen waaneer de aansluiting actief is !! beetje dom om dat te zeggen want dan heb ik dus geen internet. het is heel simpel de modem moet aangesloten worden en met wat ik nu in de muur heb zitten gaat dat niet. Ik heb geen vastetelefoon aansluiting en ook niet dat ding met een plug alleen de kabel van mn tv aansluiting en daarop moet ik mijn internet aansluiten maar ik had gelezen dat dat niet bkan met t mobile dus nu is probleem !!

3231

5 jaar geleden

viorel.bogdanheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Internet speed too low

Hello. I have a 750Mb fiber optic subscription and since the beginning the internet was showing +/- 250Mb transfer rates. I now have the PC connected by wire directly into the modem and the rates are: [list] [*]ping: 7 ms [*]Download: 91.10 Mbs [*]Upload: 261.83 Mbs [/list] Please help us getting closer to the values we are paying for. Thank you, V.

2152

5 jaar geleden

andytuinman3is een King Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

"traag" internet

Ik heb sinds gister de draytek weer aangesloten. Nu ben ik wat testjes aan het doen en zo te zien haal ik bij lange na de snelheid niet die ik zou moeten halen. [list=1] [*]Bekabeld: Ja [*]Cat6: Ja [*]Kabel is goed? Ja kabeltester geverifieerd en op de screenshot zie je ook een kopieer actie binnen het netwerk. [*]Modem herstart: Ja [*]Andere dingen geprobeerd dan speedtest.net: Ja Van 10000mb.bins tot Usenet. [/list] [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/f6a07533-f7d9-4fa4-b54e-e97d8920f9f8.png[/img] Zoals je in het screenshot kunt zien gaan kopieeracties over het netwerk gewoon met 1 Gbit/s Het is dus echt internet traffic wat niet de beloofde snelheid haalt. 2 dagen geleden toen het andere modem eraan hing ging het wel nog met volle snelheid.

2082

5 jaar geleden

Sorepriis een nieuwe Poster

gevraagd in TV

vast bellen aanvragen

Goedemorgen, wij zouden graag vast bellen aan ons abonnement willen toevoegen. Hartelijk dank!

3202

5 jaar geleden

erikvedder14is een Top Poster

geplaatst in TV

installeren tv box werkt niet

[img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/1ba6eb98-ae63-49c7-b85c-9c1bb7871d0d.jpg[/img][img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/1ba6eb98-ae63-49c7-b85c-9c1bb7871d0d.jpg[/img]

4072

5 jaar geleden

Boogieman14heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel nog niet aangelegd, tijdelijk 4G voor thuis?

Over 2 weken verhuizen we naar ons nieuwbouwhuis, maar KPN (Reggefiber) heeft een zooitje gemaakt van de glasvezel aanleg, waardoor T-Mobile thuis nog niet geactiveerd kan worden en we dus voorlopig zonder internet zitten (the horror! :tired_face:). Kunnen jullie ons helpen met een 4G voor thuis router+abo totdat de glasvezel is opgeleverd?

wgebbieDebutant

Ik krijg nog steeds de foutmelding oeps er gaat iets mis met de player. Ik heb een Samsung Tab S2 tablet. Iedere keer moet ik hem weer opnieuw opstarten. Wat kan ik hieraan doen?

2841

5 jaar geleden

Abraxidianheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Geen internet

Ik heb sinds deze morgen geen internet meer thuis. Er is een groep werkmannen geweest vandaag in de straat om glasvezel in de straat aan te leggen, wellicht is er een verband? Wifi router werkt gewoon, even gechecked op de home gateway. Internet zelf ligt eruit. Ik heb me naar gezocht hoe ik dat moet melden, en uiteindelijk maar hier terecht gekomen. Hoe komen we weer in verbinding met de rest van de wereld?

2072

5 jaar geleden

Michael75.is een nieuwe Poster

gevraagd in TV

geluid 2e tv ontvanger

Het geluid van de 2e tv ontvanger werkt niet wat te doen

3195

5 jaar geleden

uysalris aangemoedigd

gevraagd in Bekabeld Internet

no internet at home now

Hi there is no internet connection at home now. I turn the modem off and turn ot on a minute later. But there is no internet connection. What can I do?

1681

5 jaar geleden

BeLuis een King Poster

gevraagd in TV

Terugsturen apparatuur en foutieve factuur

In april heb ik, zonder dat ik dat heb gevraagd, een nieuwe interactieve TV-decoder ontvangen ter vervanging van de oude die nog van Vodafone was. Nu heb ik een e-mail ontvangen waarin staat dat ik de oude TV-decoder niet zou hebben terug gestuurd, maar dat klopt niet. Ik heb de oude decoder meteen terug gestuurd nadat ik de nieuwe heb ontvangen en heb hiervoor dezelfde doos gebruikt waar de nieuwe in zat. Hiervan heb ik ook een verzendbewijs van PostNL. Ik ben momenteel in het buitenland en kan daardoor geen scan van het verzendbewijs sturen. Dit kan ik wel doen als ik over 2 weken weer thuis ben. Tevens heb ik gezien dat er op de factuur met rekeningnummer TMT1008075421 een extra bedrag van €4,50 in rekening is gebracht voor een interactieve TV Box voor de periode van 4 t/m 30 april. Ook dat klopt niet, dus graag corrigeren en een nieuwe factuur sturen.

6978

5 jaar geleden

d-dekkeris nieuwsgierig

gevraagd in Bekabeld Internet

aanvraag adsl nog in behandeling

Mijn alles in 1 abonnement zou vrijdag ingaan. Nu heb ik vrijdag de modem correct aangesloten maar DSL lampje gaat niet branden. As ik kijk naar mijn abonnement staat DSL nog in aanvraag. Betekend dat de lijn dan nog niet is opgeleverd?

1841

5 jaar geleden

ElliottcottellDebutant

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Where is my installation package?

Have been waiting in 2 weeks now for my installation package. Went to the store Saturday to be told there was a shortage of routers?!? Why and how is this possible? Shouldn't need to wait this long with no updates, when will I be receiving the router? The line was supposed to be switched on Friday 21st June but the online status still says in progress? What is happening?

2701

5 jaar geleden

jan948is een Top Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Bestelling niet compleet

ik heb een alles in 1 pakket van jullie opgestuurd gekregen ik heb 3 kastjes besteld maar heb er maar 1 opgestuurd gekregen dus voor boven heb ik nu geen kasjes voor de tv en nu?

2552

5 jaar geleden

frwrinsampessyis een nieuwe Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Wel tv geen internet

Beste forum, Gister alles aangesloten en gecheckt. TV doet het prima. Internet SSID is te vinden, maar Login Password (voor WiFi) wordt niet herkend. Kan dit probleem zsm worden opgelost? Ik zit thuis dus met 4G ipv WiFi. Dit kost me meer mb's.

2919

5 jaar geleden

Eloqueis een Master Poster

geplaatst in Bekabeld Internet

SMTP Instellingen werken niet

Ik heb denk alle opties wel geprobeerd, maar het werkt niet, authenticatie failed. [list] [*]Ik zit binnen het T-mobile netwerk maar erbuiten werkt ook niet [*]username; gebruikersnaam@t-mobilethuis.nl, dezelfde waarmee ik op mijn T-Mobile inlog [*]wachtwoord: ***, wat ik heb aangepast nog om zeker te zijn, dezelfde waarmee ik op mijn T-Mobile inlog [*]server: smtp.t-mobilethuis.nl [*]Type: PLAIN [*]Port: 587 [*]Start TLS [/list] Dus, hoe verder?

2960

5 jaar geleden

Eloqueis een Master Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

T-Mobile, hoe gaan jullie je afspraken nakomen?

Op het oude topic "Opgelost" komt geen reactie meer. Op Twitter wordt niet gereageerd. En de dame van de klantenservice die mee wou denken heeft nooit meer terug gebeld. T-Mobile, jullie maken het voor mij als nieuwe klant niet makkelijk. Het installatiepakket is niet geleverd en de monteur had dat eigenlijk al verwacht. Hij is mensen nu preventief al aan het bellen omdat het blijkbaar vaker voorkomt dan niet dat de pakketten niet geleverd worden. Jullie hebben eerst een installatie ingepland, zonder het pakket uberhaupt te sturen. Toen was het; "sorry, sorry meneer. We gaan het regelen. We zorgen ervoor dat het pakket er voor de volgende installatie is. Beloofd. Gegarandeerd" Nu hebben jullie weer een installatie ingepland, zonder het pakket te leveren. En verwachten dat ik dit als klant accepteer. Dat lijkt me niet de bedoeling. Eén keer de fout in, kan gebeuren, twee keer, das een structureel probleem. Ik ga niet akkoord met het niet nakomen van de beloften die T-Mobile heeft g

53010

5 jaar geleden

Neorejis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Internet valt regelmatig uit

Met regelmaat heb ik thuis een slechte internetverbinding. Internet en telefonie doen het dan niet. Tv kijken werkt nog wel. Wanneer ik de modem herstart, werkt alles weer. Wat kan hier de oorzaak van zijn? Ik hoor het graag.

53214

5 jaar geleden

LeviesDoet lekker mee

gevraagd in Bekabeld Internet

Fritz!Fon C5 telefoon

Heb 2 Fritz!Fon C5 telefoons gekoppeld aan de Fritz!Box 7490, wil overstappen naar T-Mobile Thuis Alles in 1, is het mogelijk dat Fritz!Fon C5 weer gekoppeld kunnen worden aan nieuwe modem de Zyxel T-50? Hopelijk heeft iemand hier een ervaring mee of weet of het mogelijk is.

3022

5 jaar geleden

Roos4heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Nieuwe aansluiting, geen internetverbinding

Beste T-Mobile, Ik heb mijn nieuwe Zyxel modem met de DSL poort aangesloten op het ISRA punt in de meterkast (zie foto), maar krijg geen internetverbinding. Ik heb de stekker van de modem in en uit het stopcontact gehaald, de modem gereset en beide poorten van het ISRA punt geprobeerd, maar in geen enkel geval gaat het WAN lampje op de modem aan. Ik heb reeds telefonisch contact met jullie gehad, en er is mij verteld dat de verbinding al sinds 31 mei actief zou moeten zijn. Ook is nu een afspraak met de monteur gemaakt, maar deze kan pas over 2 weken langs komen. Kunnen jullie mij misschien via deze weg helpen? Vriendelijke groet, Roos

4344

5 jaar geleden

Mamet27

geplaatst in Bekabeld Internet

Storing thuis glasvezel

Ik heb op het ogenblik geen internet thuis. Is er een storing? Postcode 8245

1441

5 jaar geleden

Bladzijde 838 / 979

Laatst verdiende badges

Anouk van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
antstheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend
Teresa van Odidoheeft de Wifi expert badge verdiend
Pilovaliheeft de TV expert badge verdiend
Pilovaliheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Info voor moderator

(Privé)