Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23527 Topics
N
ndayanandais net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
Internet stopped working

suddenly internet stopped working today and I restarted the modem. Also reset the modem. Nothing worked. WAN and WiFi LED is on but internet LED is off. Kindly resolve this issue ASAP

1
Piotr
4 jaar geleden
S
samirB1Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet
geen internet

ik geen internet thuis

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
G
gerritschouten1983heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Is er momenteel een Vaste TV storing in Gouda bekend?

Deze avond gaat tv kijken hier in Gouda met up-and downs. Helaas is het tv signaal nu helemaal verdwenen. Vaste internet en telefoon alsmede WiFi doet het gewoon, maar op het moment dat de tv box opnieuw opgestart wordt en verbinding wilt maken met de server zoals hij dit ook aangeeft in beeld komt hij niet verder. En nee kabels zijn niet veranderd oid zit er nog gewoon in zoals ze zaten voor de storing er was.

1
Piotr
4 jaar geleden
E
Erik en Silvieis een Master Poster
gevraagd in TV
verwijderen van tv uit mijn abonnement

Graag zou ik mijn tv abonnement weer uitzetten. Ik was in de veronderstelling dat ik alle programma's (incl. Ziggo sport) kon terugkijken. Functie terugkijken blijkt echter zeer beperkt en niet voor Ziggo sport. Daarom graag tv van mijn abonnement uitzetten. Dus weer alleen internet. Alvast bedankt. Erik Mutsaarts

1
Piotr
4 jaar geleden
G
Gibbs_95Debutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Enabling WiFi after the Connection Time Problem?

Hi, I am currently getting no No Network Connection. I was meant to set up the network before a 6pm activation time, (21-09-2019), but I was unsure if this meant an activation code. Since it's after 6pm, what would be the best method to get the Network connection working correctly? Thank you.

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
D
DeKameleonis een nieuwe Poster
gevraagd in TV
TV-gids klopt niet

Hoe kan het dat elke dag de tv-gids niet klopt met wat er daadwerkelijk op tv is? Zoals RTL Crime waar meer dan "een keer" hele andere dingen op komen ?

10
Piotr
4 jaar geleden
H
HhlcDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet
aansluiting werkt niet

Ik heb een uur aan de telefoon gezeten, alleen om langzaam mijn telefoon batterij omlaag te zien gaan. Vandaag kan ik eindelijk de wifi installeren, maar de modium werkt niet. Ik ben al sinds 5 uur bezig met de wifi en het is nu half 9. Ik wil een monteur met SPOED, want de service in T-Mobile is verschrikkelijk. Ik kan mijn werk niet doen en de kinderen kunnen niet aan hun school opdrachten. Ik zou nooit zijn overgestapt naar T-Mobile als ik wist dat ze hun klanten zo slecht behandelen. Neem meer mensen bij de klantenservice aan!

1
Piotr
4 jaar geleden
J
Joos99is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
We kunnen nog geen TV kijken, oplossing blijft uit

Goedemiddag, Wij hebben onlangs een Thuis-abonnement afgesloten bij T-Mobile, omdat we hier ook de mobiele telefonie hebben en dit goed bevalt. We hebben aangegeven dat we graag van de overstap-service gebruik wilden maken. Nu is het zo dat T-Mobile toch ineens onze vorige provider heeft opgezegd, voordat de monteur hier was geweest. Wij hebben zelf aangegeven dat we het vast aansluiten, omdat we helemaal geen tv en internet meer hadden, de monteur liet nog 2 weken op zich wachten, kon niet versneld worden. De TV kregen we niet werkend, ook niet met behulp van telefonische service van T-Mobile. Vorige week is dan eindelijk de Guidion monteur geweest, ook hij kreeg het niet voor elkaar (dat hadden we ook al aangegeven, we hebben namelijk wel internet, wel “on demand” maar geen live tv). We zitten inmiddels 3 weken zonder tv, en we horen nu maar niets. We moeten gewoon afwachten wanneer we nu gebeld worden. Waarschijnlijk gaan we op afstand geholpen worden, daar staat ook minimaal 5 werk

11
J
4 jaar geleden
J
Johan_1984Debutant
gevraagd in TV
Digitale Televisie reageert traag

Ik heb een entone decoder (een met het vodafone logo erop) en deze moet ik meerdere malen per week van het stroom afhalen om er voor te zorgen dat ik nog enigzins TV kan kijken. Wanneer ik van zender verander duurt het minimaal 7 seconden voordat ik beeld heb, wat erg irritant is. Om over de tv-gids functionaliteit nog maar te wijzen, met de afstandbediening een regel naar beneden gaan duurt zeker 3 seconden. Wanneer de decoder langere tijd aan staat dan is het zelfs noodzakelijk om de stroom in zijn geheel eraf te halen omdat hij dan niet meer vooruit te branden is. Het lijkt me dat het niet zo moet zijn dat ik met enige regelmaat de digitale decoder opnieuw moet opstarten en dat het switchen van zenders toch een stuk sneller moet kunnen vandaag de dag dan wat er nu gebeurd. Ik heb hier al eerder telefonisch contact over gehad en toen kwam het er op neer dat ik de internet kabel eruit moest halen en de decoder opnieuw moet opstarten, maar dit heeft geen enkel effect gehad. Graag zou

1
B
4 jaar geleden
U
Udhayais een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
When will the customer care service call me back?

I have subscribed for a new connection with T mobile just few minutes back. Though they gave a set of instructions through email, it is very confusing and I don't see any live communication method. I have a set of fundamental questions like [list=1] [*]Will there be a wifi modem given? [*]Will the delivery engineers and activation engineers schedule a time with me before they drop in at my home [*]Is there a way the process can be made faster etc. [/list] But I simply find no method to get an answer for these questions. The last thing I want to do is I keep running around while losing time and effort. So I prefer a call with a customer care executive to get all these answers (for many more questions as well). Will T mobile executive call me?

1
Sander
4 jaar geleden
A
Aivengoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Klacht indienen: Klantenservice en T-mobile thuis

Geachte T-mobile Team, Ik ben al 15 jaar trouw klant van T-mobile (5mobiele abonnementen) Ik merk echter dat het steeds slechter gaat met jullie customer service. 1. Ik heb recent via hot-spot van mijn een nummer naar een andere internetbundel toegevoegd. Krijg ik het toegevoegd op het verkeerde nummer. Bel ik uw customer service. Krijg ik een nietswetende student aan de lijn. Conclusie: ik moet twee bundels kopen. Het is net Marktplaats-oplichterij: maak geld over en bekijk het maar (15€ verlies) 2. T-mobile thuis is mij door een charmante man in uw winkel aangesmeerd want het zou goedkoper en beter zijn dan KPN. Iedereen is heel vriendelijk en het aanbod klinkt geweldig.Tot DAT moment, want de aansluiting niet werkt. Eerst wordt mij verteld dat de verkeerde datum is doorgegeven. Maar nu is er nog steeds geen internet. Ik gebruik dezelfde aansluiting als die ik voor KPN gebruikte. Is altijd goed gegaan. Geen problemen. Met Tmobile dus wel ineens problemen. Monteur kan pas over 2(!) w

3
Piotr
4 jaar geleden
N
nillestyleis een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Geen is/ra punt ??

Hallo, Wij zijn pas verhuist en nadat we al een maand zonder internet en televisie zitten omdat wijzelf onze verhuizing niet op tijd door hebben gegeven was gister dan eindelijk het moment! We konden ons vertrouwde kastje weer aansluiten! Dachten we dus... Na verschillende utp kabels geprobeerd te hebben, bleef het branden van het sat Lampje uit. Oke balen, opzoek naar hopelijk een ander aansluit punt in bijvoorbeeld de meterkast. Ook die was helaas onvindbaar. Daarna alle kapjes van de aansluit punten afgehaald om te kijken of de bedrading goed is. Het viel me direct op dat de gele draad die in de doos zelf zit niet goed aangesloten was en dat er helemaal geen rood blauwe draad heen liep. Dus de hele cobtact doos er af gedraaid en er is geen rood blauwe bedrading te vinden. Toen besloten het kapje van de coax maar eens te verwijderen ook al weet ik dat deze er helemaal niks mee te maken heeft mischien kon ik bij de draden die ik zocht maar helaas geen blauw rode draad te beken

4
N
4 jaar geleden
B
bollie89is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
Wifi valt weg

Ik mag niet schelden, maar wat een *** wifi verbinding. Ik heb het echt nog nooit zo slecht gehad. WiFi viel steeds weg en nu is die niet eens meer te vinden!! Hoe gaan we dit oplossen? [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/38abc355-5ea3-4555-872c-f2418dc30c71.jpg[/img]

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
C
ChinnooDebutant
gevraagd in TV
interactieve tv uitzetten

De interactieve tv is voor afloop van de maand stop gezet, is t ook zo dan dat je geld terug krijgt, omdat ik geen beeld meer heb. En ik dacht omdat ik al voor de hele maand betaald heb t dus aan t einde van september eruit wordt gehaald. Maar wat blijkt ik heb sinds gisteravond al geen televisie meer. En de medewerker heeft geen voorstellen gedaan van of gezegd dat t betekent dat ik ook vanaf dat ik gebeld heb dat ie meteen afgesloten wordt. Maar heb wel voor de hele maand betaald?

1
Sander
4 jaar geleden
H
Henrysis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Eigenlijk is het oplichterij

Eerst 5 weken moeten wachten op aansluiting, die is er nu, en nu alleen maar problemen, met TV verbinding, minstens een paar keer in de week, nu alweer van 19.00 uur geen TV, altijd dezelfde melding, gaat gewoon weer een keer werken als er van alles van de stroom is afgehaald en opnieuw is opgestart. Volgens hoeft dit niet nodig te zijn in 2019, gewoon een incompetent bedrijf, meer kan ik er niet over zeggen.

4
Brian
Odido
4 jaar geleden
M
Manou89heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
WAN lampje knippert niet bij installatie

T Mobile thuis pakken ontvangen, alle stappen om internet aan te sluiten gevolgd. Het WiFi lampje brandt en daar kan ik ook verbinding mee maken maar het WAN lampje doet niets en internet heb ik ook niet. Meer dan een half uur proberen de klantenservice telefonisch te bereiken maar ik kom er niet doorheen. Ik wil heel graag zsm internet in mijn nieuwe huis. Hoe dit op te lossen?

16
Brian
Odido
4 jaar geleden
H
hugogrellierDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie
FOUTJE IN BESTELLING

Hello, We order an internet subscription a week ago and we got an error on the order, it seems that there is still a subscription at our address. Is there a solution to solve this problem as soon as possible. Thanks

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
M
marjoleindereusheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
herroepingsrecht

Het herroepingsrecht gaat bij jullie in, 14 dagen na besteldatum. Na die 14 dagen komen jullie de boel installeren. Hoe kan het zo zijn dat je geen beroep kan doen op je herroepingsrecht na levering. Ik kan toch niet voor ik iets gezien en getest heb, herroepen? Op basis waarvan?

6
TAVL
4 jaar geleden
Waqqas
Super User
WaqqasOdido Superuser
gevraagd in Bekabeld Internet
T-Mobile internet icm met tv via internet.

Hallo, 1 november heb ik T-Mobile thuis, heb op dit moment Online.nl en ik kijk tv via internet gaat dit geen probleem worden? Restrictie per huishouden ofzo of overbelasting? Alvast bedankt!

6
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
J
Jessssis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
lijn wordt niet vrij gegeven en modem niet verstuurd.

Hallo, Ik heb 23 augustus internet en tv aangevraagd op mijn nieuwe adres. Nogsteeds staat er lijn wordt aangevraagd. Ik heb ook nogsteeds geen spullen binnen. Modem Ed. Geen mail ontvangen niks . Erg vreemd dit. Er staat in my tmobile thuis wel dat de eerst volgende leverdatum 18 september is. Dat is al een tijdje geleden. Graag duidelijkheid over deze vertraging en jammer dat ik hier zelf achter aan moet gaan. Groeten, Jesse

2
Brian
Odido
4 jaar geleden
J
Jessssis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
levering internet tv

Ik heb vorige maand t mobile thuis pakket tv internet besteld voor 20 september. Deze is nog niet geleverd en nog geen pakket (box Ed.) ontvangen. Graag ontvang ik wat duidelijkheid hierover want heb het gevoel dat jullie 20 september niet gaan redden.. Groeten,.jesse

2
Brian
Odido
4 jaar geleden
D
drekkweenis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
storing Amsterdam

internet is langzaam en de snelheid fluctueert de hele tijd. Storing? 1017 JG.

1
Brian
Odido
4 jaar geleden
S
sylolozwis een Top Poster
gevraagd in TV
Zeer slecht beeld tv dan weer goed dan weer bagger

Gisteravond de hele avond weer slecht beeld (blokken en golven niet te kijken) Ging net 2 dagen goed. Nog 10 maand ongeveer en ik vertrek bij T-Mobile spijt dat ik ben overgegaan was bij NLEX totaal geen ergernis gehad maar dit is heel droevig.

8
Brian
Odido
4 jaar geleden
H
HarriePloegstrais nieuwsgierig
gevraagd in TV
uitzending gemist

Als ik een programma heb gemist moet ik via menu en gemist naar een lijst waarin datums en programma's staan. Ik kan dan het programma aanklikken welke ik nog wil zien. Als ik vrij kort na de uitzending dez wil zien staat dit programma (nog) niet op de lijst. Via mijn telefoon kan ik via tv gids meteen dit programma aanklikken. Is er ook een manier om een gemist programma via de televisie vrij kort na de uitzending terug te kunnen zien?

1
TAVL
4 jaar geleden
C
Claudia.heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
Televisiebox werkt niet meer

Sinds een paar dagen kon ik op mijn Entone televisiebox met opnamefuncties geen opnames meer verwijderen (kwam in het scherm waar je je pincode in moest voeren maar na 'ok' bleef het scherm hangen). Ook stond er bij het tv-kijken niet meer het programma vermeld waar je naar keek maar alleen de melding 'voor meer programma' s, druk op Guide' oid. Met blauw naar het begin van het programma gaan werkte ook niet, de knop Guide ook niet. Toen bedacht ik om de stekker er eens uit te trekken. Hij startte vrolijk op, tot het instellen van de systeemklok was gedaan en daarna ging het scherm op zwart. Met knoppen van de afstandsbediening flikkert het blauwe lichtje op de box wel maar er gebeurt niks. De procedure 'Power Switch' die op jullie site staat gevolgd maar dit geeft hetzelfde resultaat. Ik heb nog wel gewoon internet en met het opstarten van de box na het eruit halen van de stekker krijg ik daar ook geen foutmelding op. Ik wil nu toch wel weer graag TV! Hoor graag snel van jullie, i

3
C
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen