Hoi,
In de Odido app zie ik alleen mijn mobiele abonnement. Ik heb geprobeerd mijn thuis abonnement te koppelen, maar dit lukt niet. Kunnen jullie helpen?
Hoi,
In de Odido app zie ik alleen mijn mobiele abonnement. Ik heb geprobeerd mijn thuis abonnement te koppelen, maar dit lukt niet. Kunnen jullie helpen?
Hallo
Wat is de foutmelding die je krijgt te zien? Alle abonnementen moeten op dezelfde naam staan om ze in hetzelfde account te koppelen.
Bij ‘Opgegeven adres’ zie ik mijn adres, met nummer, zonder toevoeging.
Vervolgens staat daaronder:
Onbekend adres. Het opgegeven adres komt helaas niet voor in onze systemen. Controleer je gegevens en probeer het nog eens.
Als ik het probeer te veranderen, en een D toevoeg, staat er: Je hebt niks veranderd.
Hallo
Ik hoor graag van je!
Klopt inderdaad. CB staat daar. Ik kan dat nergens aanpassen, en op andere plekken staat Wesley. Dus ik weet niet waarom dit niet goed gaat.
Heel fijn als jullie dit op kunnen lossen!
Mijn abonnement is ooit afgesloten op mijn vaders naam. Rond 2020 heb ik contact gehad met iemand van T-Mobile, en hebben we dit overgezet. Het lijkt of niet alles goed is gegaan.
Meer inhoudelijke informatie is fijn, dankje!
Laat maar weten waat je voorkeur naar uit gaat!
Graag de tweede optie!
Top, dank voor de bevestiging! Ik heb zojuist de e-mail naar je verstuurd. Stuur zo snel mogelijk een kopie van je ID (in de mail lees je hoe je dit het beste kunt doen). Daarna zal een collega het verzoek binnen een paar dagen oppakken en de wijzigingen doorvoeren en kun je gerust het abonnement toevoegen in je account!
Mocht je nog andere vragen hebben, laat het dan gerust weten!
Ik heb geen andere vragen, bedankt.
Wel wil ik mijn complimenten uitten voor de service via deze weg. Ik ben heel blij dat ik zo snel geholpen wordt, door alle community members en Odido personeel. Heel nice, en blij verrast!
Laat je me even weten of het is gelukt? Ik ben erg benieuwd!
Laat je me even weten of het is gelukt? Ik ben erg benieuwd!
Het is gelukt, echt super fijn! Jullie als moderators en support verdienen echt een pluim. Als dit er niet was geweest, was ik waarschijnlijk al overgestapt!
Fijn dat het is gelukt en bedankt voor het doorgeven (ook voor je mooie woorden)! Superbedankt voor het vertrouwen en we hopen op een nog lange en mooie samenwerking! Als je nog andere vragen hebt, dan weet je ons te vinden. Voor nu nog een hele mooie dag en alvast een heel fijn weekend gewenst! 😄
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.