Beste Tmobile,
Ik heb op verschillende manieren contact met u gezocht, na een heel heftig auto ongeluk.. ben ik helaas 3 maanden buiten bewust zijn geweest.. waardoor ik mijn regeling niet heb kunnen nakomen.. ik heb jullie gesproken want anders wordt mijn abbo omgezet naar een predpaid en gezegd dat mijn inkomen nu een ziektewet wordt.. er is helaas geen begrip en geen passende oplossing geboden voor deze situatie.. ik hoop dat u mij alsnog gaat helpen..
Alvast dank
Hoi
Jeetje, wat een vervelende situatie. Had je een betalingsregeling lopen? Dat luistert inderdaad heel nauwkeurig, zeker als volgende facturen ook weer onbetaald blijven. Automatische incasso's voorkomen dit soort situaties. Maar je hebt dus al contact gehad met de klantenservice en die adviseren om je nummer om tr zetten naar prepaid. Is misschien wel een goed idee om eerst even je situatie op orde te krijgen. Je kunt vanuit prepaid dan weer naar een abonnement vorm gaan.
Beste Tmobile,
Ik krijg dus eind aug 4 maanden inkomen met terugwerkende kracht en dan kan ik het gehele openstaande bedrag voldoen.. ivm mijn ongeluk is het juisy belangrijk bereikbaar te blijven.. kunnen jullie handmatig een nieuwe regeling opstarten.. stond ook niet helemaal op mn planning om aangereden te worden hahahaha
aub helppp!!!
kunt u aub reageren
Hoi
Dit is een klantenforum, je praat hier met andere klanten. Directe klantenservice is er alleen telefonisch. Op een forum wordt het niet gewaardeerd als je elk half uur je topic BUMPT.
Oow komt er dan geen oplossing
Beste
je zaken kunnen regelen?
Ziektewet betaald normaal gesproken op tijd uit als je werkgever je ziek meld.
Als ze je nummer willen omzetten naar prepaid hou je in ieder geval je eigen nummer en kan je later weer een abonnement nemen.
Voor nu moet je of bellen naar de klantenservice of wachten tot de moderators je verder helpen.
Beterschap 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.