Hallo,
Ik en mijn vriendin hebben een Tmobile thuis 100 Mbit Internet + TV abonnement. Wij hadden eerst een bezoek van de Guidion monteur op het 28/08. 10-15 minuten achter de installatie van de Draytek Vigor modem/router gaat het WAN lampje uit en kon niet opnieuw gestart worden.
Dan heb ik T-mobile gebeelt en moet ik nog een afspraak met Guidion voor de 06/09 (eerste mogelijkheid) maken. Dus waren wij 1 week zonder internet. Als de monteur gekomen is en onze installatie bekijkt, zegt hij dat de modem verwangt worden moet (ook voor een andere Draytek Vigor). Hij had het gedaan en daarna onze internet was weer terug. Wij hebben het verbinding op alle apparaten ingesteld, maar achter enkele uren begon de wi-fi af en toe te onderbreken en hetzelf opnieuw herstellen. In deze momenten heb ik de WAN lampje weer bekijkt en het brand niet altijd. Is dit normaal? Ik heb tijdens geen informatie over storingen in de forum gezien en dus denk ik dat er weer een probleem met de hardware is. Ik heb ook een andere optische kabel gekocht, maar geen geluk.
Excuses als mijn Nederlands niet goed is, ik leer nog. Maar we hebben hulp nodig.
Met vriendelijke groet,
Alex
Beantwoord
WAN lampje knippert
Beste antwoord door Soundwork008
Beste Alex,
Met glasvezelkabels moet je oppassen, hier zijn verschillende types in de handel dus blind een andere glasvezelkabel aanschaffen gaat je geen garantie geven dat deze kabel werkt.
In het pakket van Draytek/T-Mobile zit de juiste kabel.
Het WAN lampje moet blijven branden. Gaat deze aan- en uit, dan is er iets met de Draytek of met je glasvezel kabel.
Begrijp ik nu goed dat de Draytek al vervangen is?
Zo ja, en het probleem is er nog steeds dan is er iets met je aansluiting.
In dat geval moet Reggefiber (beheerder van glasvezelnetwerk) aangestuurd worden door T-Mobile.
Met glasvezelkabels moet je oppassen, hier zijn verschillende types in de handel dus blind een andere glasvezelkabel aanschaffen gaat je geen garantie geven dat deze kabel werkt.
In het pakket van Draytek/T-Mobile zit de juiste kabel.
Het WAN lampje moet blijven branden. Gaat deze aan- en uit, dan is er iets met de Draytek of met je glasvezel kabel.
Begrijp ik nu goed dat de Draytek al vervangen is?
Zo ja, en het probleem is er nog steeds dan is er iets met je aansluiting.
In dat geval moet Reggefiber (beheerder van glasvezelnetwerk) aangestuurd worden door T-Mobile.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
