kijk, de witte huwawei nt verwacht namelijk een gpon signaal om te splitten, maar krijgt nu een p2p signaal binnen waar die niks me kan, dus het los lampje en knipperende pon lampje.

dat is idd een indicatie dat tmobile jouw aan hun kant heeft geporteerd naar het odf netwerk bij een kpn wijkcentrale, maar kpnnetwerk nl zal nog de patch om moeten zetten naar t-mobile apparatuur, dat gebeurt zoals je zelf al aangeeft pas morgen, tot die tijd kun je wel de witte huwawei nt en je zyxel aangesloten laten, en zal je verbinding, als alles goed gaat morgen vanzelf actief worden wanneer de geautoriseerde aannemer van kpn de werkzaamheden in de wijkcentrale verricht. je gaat dan naar odf via gpon van t-mobile in een kpn wba wijkcentrale. mocht het zo duidelijk zijn.

Ik heb korte lijnen met de Guidion monteur die in 99% van de gevallen de zaken aansluit hier. Die weet dan vaak meteen te zeggen of er een verhuizing gaande is en trekt die “KPN patch” er tijdelijk uit op de OLT, totdat hij bij de klant thuis ook alles aangesloten heeft, maar nog belangrijker; de oude NT spullen spanningsloos heeft gemaakt.

Vorige keer had de klant zijn verhuizing last minute laten verzetten, maar KPN was al klaar met patchen… Dan hebben wij theoretisch geen internet totdat hij daar is geweest en de oude NT spullen eraf heeft gehaald.

Kort gezegd; hopelijk kunnen ze bij de helpdesk nagaan of er meerdere lijnen op dezelfde OLT worden aangesloten op dit moment. Dan kun je al weer beter pinpointen.

De opstelling zou moeten zijn : glasvezelaansluitpunt waarin de binnenkomende glasvezelkabel zit > Huawei mediaconverter > Zyxel-T50, verder heb je niks nodig.

Hoi @Waqqas,

Zo staat het ook opgesteld; helaas blijft het PON lampje groen knipperen en het LOS lampje is gedoofd. Ik hoop maar de Guidion monteur het morgenmiddag op kan lossen, maar als ik de berichten her en der lees dan heb ik daar een hard hoofd in.

Ik zie trouwens dat achterop de Huawei mediaconverter het root account vermeld staat, inclusief ip adres en wachtwoord. Heeft het nog zin om op de converter in te loggen?

@LordChaos 

De opstelling zou moeten zijn : glasvezelaansluitpunt waarin de binnenkomende glasvezelkabel zit > Huawei mediaconverter > Zyxel-T50, verder heb je niks nodig.

Ik heb nog e.e.a. gelezen over de problemen die er zijn m.b.t. de migratie naar het nieuwe netwerk. Tot mijn verbazing heb ik _geen_ NT in mijn meterkast, kan dat?

De glasvezel kabel komt bij mij binnen in de meterkast via een wit kastje die geen stroom behoeft lijkt het.

Wat op dit moment enorm zou helpen is:

• een bevestiging van T-Mobile of we nu wel of niet "verhuisd" zijn
• een bevestiging van T-Mobile of ze op afstand de Huawei media converter aan de praat kunnen krijgen

Hallo @BeMu,

Ik vraag dit aangezien ik zelf nog op een 100mb/s WBA zit en 1gb/s  me ook wel wat lijkt maar voorlopig hiervan geen gebruik van ga maken ondanks de aantrekkelijke prijs, de reden hiervoor is dat ik (te) veel problemen lees waarbij het voor de zoveelste keer fout is gegaan.

Ik heb zelf spijt dat ik niet eerder op dit forum heb gekeken wat de ervaringen van klanten waren omtrent het "upgraden". Ik ben er domweg vanuit gegaan dat het een vergroting van de bandbreedte zou zijn, niet een migratie naar een ander netwerk. Ik zou dus zeker even wachten dus.

Ja, ik was tevreden over de oude verbinding al waren er de laatste zes tot negen maanden veel meer problemen dan de jaren ervoor. Ik hoop dat T-Mobile dit snel oplost, anders ben ik bang dat veel mensen zullen overstappen. Dat geldt in ieder geval voor ondergetekende. 

@LordChaos Even een vraag puur uit belangstelling uw bestaande 500mb/s WBA werkte naar tevredenheid? geen klachten?

Ik vraag dit aangezien ik zelf nog op een 100mb/s WBA zit en 1gb/s  me ook wel wat lijkt maar voorlopig hiervan geen gebruik van ga maken ondanks de aantrekkelijke prijs, de reden hiervoor is dat ik (te) veel problemen lees waarbij het voor de zoveelste keer fout is gegaan.

Daarbij heb ik de al dan niet of wel terechte indruk dat het netwerk zoals dat jaren geleden door Reggefiber in diverse regio's met name in oosten is aangelegd van een hogere kwaliteit is dan wat er nu word aangelegd of de apparatuur was toen degelijker, anders zou er nooit zoveel fout kunnen gaan.

@LordChaos 

Onlangs overgestapt naar een nieuwe verbinding? Klinkt alsof de migratie is vervroegd.

@Waqqas

Ook de vorige patchkabel voorlopig weer aangesloten?

Als je daarmee bedoelt de "oude" glasvezel kabel, ja die heb ik i.c.m. het oude modem gebruikt. En overigens ook de nieuw geleverde geprobeerd. Geen sjoege dus. Overigens hebben de meeste van mijn buren KPN en die hebben nergens last van.

Ik had me eigenlijk al eerder zorgen moeten maken, gelet op deze e-mail van T-Mobile van 11 oktober jl.:

Toen je onlangs naar een nieuwe verbinding bij T-Mobile Thuis bent overgestapt heb je van ons een nieuw modem gekregen. Je vorige apparatuur breng je naar een inzamelpunt voor kleine elektronica. Kijk op www.wecycle.nl voor een afhaalpunt bij jou in de buurt. 

@LordChaos

Uiteraard ben ik ook gewoon een klant, ik lees ook wel eens dat er iemand een dag eerder wordt omgezet maar 2 dagen zie ik voor het eerst als het echt zo is 

Ook de vorige patchkabel voorlopig weer aangesloten? Misschien even een lokale storing op het KPN netwerk?

Het is even afwachten op de reactie van een moderator wat er precies gaande is en of er misschien iets op afstand kan worden gedaan.

Hoi @Waqqas,

Meestal wordt de patch pas gedaan op de dag van migratie dus 15 oktober, ik denk niet dat de patch op 13 oktober al gedaan gaat worden.

Ik geloof je onmiddellijk, maar ik vind het uiterst curieus en irritant dat men mij dit niet kan vertellen bij T-Mobile. Ik heb overigens op dit forum wel al verschillende verhalen gelezen van klanten die een dag te vroeg omgezet worden.

Ik heb voor de zekerheid nog een keertje het oude Draytek modem aangesloten, maar helaas. Ik heb het vermoeden dat we veel te vroeg omgezet zijn, maar zo lang niemand dit kan bevestigen is het natuurlijk gissen wat er nu aan de hand is.

Is er een kans dat het gaat werken voordat de monteur hier vrijdag is of moet de monteur echt nog e.e.a. ter plekke (laten) configureren? Weet je dat wellicht?

Die zal het dan administratief af moeten handelen, om de lijn niet het opzegtraject in te laten gaan.

Wat kan hij verder doen bij TS behalve alles aansluiten wat TS zelf al heeft gedaan? Moet de monteur de OLT ook afconfigureren of waarom registreert de ONT van de TS nog niet?

En verder natuurlijk te kansloos voor woorden dat TS al zo lang geen internet heeft op de vertrouwde WBA kijkende naar gekozen verhuisdatum 15-10. Dus heeft KPN eerder omgeprikt of?

@LordChaos

Ik heb voor je gevraagd of iemand misschien iets voor je kan doen.

Kan je je profiel aanvullen?

Ai ai ai. Kun je Guidion niet bellen?

Helaas, geen Guidion monteur...die had hier om twee uur moeten zijn. Het wordt een lang weekend ben ik bang.

Hi @LordChaos Bij een upgrade naar ons eigen netwerk zorgen we altijd dat je aangesloten wordt. Mocht er een aanpassing nodig zijn dan doen we dat dus daar hoef je je zeker geen zorgen over te maken! Ik kijk graag voor je na het er voor staat. Als je mij een privébericht wil sturen met je volledige adres, geboortedatum en de laatste vier cijfers van het rekeningnummer dan zoek ik het voor je uit.

Dat snap ik, maar dit is natuurlijk kansloos. De helpdesk roept dat KPN nog niets heeft gedaan, maar TS heeft 2 dagen van te voren geen licht meer op zijn T-Mobile lijn.

Leuk dat het morgen met wat geluk spontaan gaat werken… Geeft vertrouwen.

@J33Bee 

Ik ben ook een klant dus ik kan dat niet zien

@Waqqasmaar waarom ligt de WBA lijn nu al plat? Notabene 2 dagen voor de daadwerkelijke verhuisdatum.

@LordChaos 

Sluit morgen in de ochtend het nieuwe apparatuur weer aan, er bestaat een kans dat de verbinding al zonder monteur gaat werken.

De Huawei ONT wordt volgens mij al geactiveerd opgestuurd en voor nieuwe klanten is er dan enkel een administratieve handeling nodig maar bij bestaande klanten is dat niet nodig denk ik.

Ik heb net contact gehad met de helpdesk; volgens hen is de oude WBA lijn nog actief en heeft KPN nog niets gedaan; dat zou pas morgen moeten gebeuren. Ik ben op verzoek van de helpdesk teruggegaan naar de oude situatie, dus ik heb de oude fiber kabel weer aangesloten op het Draytek modem.

Maar helaas, ook met het oude modem krijg ik geen verbinding, het fiber lampje op de Draytek blijft zelfs uit. Ik hoop er morgenmiddag uit te komen als de Guidion monteur hier is.

Hallo @LordChaos 

Meestal wordt de patch pas gedaan op de dag van migratie dus 15 oktober, ik denk niet dat de patch op 13 oktober al gedaan gaat worden.

Er blijkt nog wel gewoon een signaal op de lijn te staan en misschien is dat signaal nog gewoon van de 500 Mbps abonnement op WBA.

Oh en op de dag van migratie zit je zonder internet tot dat de monteur is geweest die komt de Huawei mediaconverter ook activeren, verder zijn er geen VLAN's nodig achter de Zyxel modem.

@J33Bee

Boven 1000 Mbps zie ik toch echt staan aanvraag in behandeling .

Anders stond er dus alleen actief bij, ik hoop dat dit morgen ook is opgelost nadat de monteur is geweest.

Dat zou nog eens een snelheid zijn Ik probeer de helpdesk te bereiken nu, maar dat schiet eerlijk gezegd ook niet op.