PON lichtje knippert ongeveer 2x per seconde in de meterkast.

Hi @chrisco84, ik ben meteen je verbinding ingedoken en ik zie dat er een te hoge glasvezeldemping op je verbinding staat wat voor problemen zorgt. Vermoedelijk is er een kleinschalig GPON probleem in de wijkcentrale waarop je bent aangesloten, gezien meerdere klanten op dezelfde splitter offline zijn gegaan op hetzelfde moment. Ik heb het direct doorgezet naar de technische dienst voor verder onderzoek!

Inmiddels hebben we vandaag weer internet

Hoi @chrisco84, super fijn om te horen! Ik heb meteen een vergoeding voor je erin gezet. Dit wordt verrekend met je eerstvolgende rekening. Ook heb je een bevestiging per e-mail gehad en kan je het altijd nakijken op Mijn Odido: https://internet.odido.nl/rekeningen/compensaties. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of als er iets onduidelijk is. Ik sta voor je klaar! Groetjes, Ishana