Welkom op onze Community! @Dipslee 

Goed dat je hierover aan de bel trekt. Ik help je graag verder om jouw verbinding te herstellen! 

Ik ben direct het systeem ingedoken om een meting de doen en zie inderdaad dat het niet goed gaat. Wil jij voor mij omschrijven wat de lampjes op het modem en de ONT (kleine witte of zwarte kastje in de meterkast) doen? Ik ga dan gelijk voor je aan de slag!

@Dipslee Super, dank je wel voor je snelle reactie! 

Ik heb gelijk een monteur aangestuurd. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging met een link om de afspraak in te plannen. 

Laat je het mij weten als ik in de tussentijd nog iets voor je kan doen?