Hallo!
Wij hebben afgelopen vrijdag een snelheidsverhoging van 50 naar 400 laten doen. Volgens onze gegevens zou deze verbinding nu actief moeten zijn.
We halen echter zowel bekabeld als over wifi slecht 7 mbit up en down. Dit was zelfs voor de 50 mbit al te laag.
Modem is meerdere malen gereset zo ook de media converter. Kabels zijn ook nagelopen.
Het zou fijn zijn als we de snelheid zouden kunnen krijgen waar we voor betalen.
Hallo
Kun je na een herstart van de mediaconverter eens een laptop of pc rechtstreeks aansluiten op de router en daarop een speedtest doen met de Ookla speedtest app?
Kun je het ook eens met andere internetkabel tussen mediaconverter > router en ook tussen router > pc of laptop proberen?
Hoi
Ik ben benieuwd, ik weet zeker dat dit snel op te lossen is! 
Hallo!
Dank voor jullie reacties.
Ik heb de mediaconverter opnieuw gestart. Andere kabel ertussen. Resultaat blijft hetzelfde.
Dit is bekabeld, met een nieuwe kabel, zowel van de laptop naar de router en van de router naar de media converter.
Dit is met de wifi.
Modem meerdere malen gereset. Kabels meerdere malen vervangen. Dus het houdt hier een beetje op met dingen die we kunnen proberen.
Hoor graag hoe dit opgelost kan worden. Dank alvast.
Welke mediaconverter heb je?
Deze:
Aan de rechterkant (zoals op deze foto) zit een sticker en achter deze sticker zitten 6 schakelaars. 3 en 4 moeten aan staan of 1 en 6.
Deze staan denk ik niet goed, herstart na een wijziging de mediaconverter.
Dat was hem!
Dank je wel!
(Hij stond alleen op 6)
Als het goed is haal je nu de volledige snelheid, klopt dat?
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.