Skip to main content
Vraag

Kan mijn 06-nummer niet koppelen aan account

  • 16 September 2024
  • 2 reacties
  • 17 Bekeken

Hoi,

Het lukt mij niet om mijn 06 nummer te koppelen aan mijn account na dat mijn nummer is overgezet. 

 

Hallo @Julia de Kok 

Gaat het om een nieuwe abonnement met nummerbehoud? Wat is de foutmelding die je krijgt bij het koppelen?

Indien je het abonnement wilt koppelen bij een andere abonnementen dan moeten beide abonnementen op dezelfde naam staan.


Ik krijg deze melding als ik mijn nummer wil koppelen: Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw.

 

Ik had het nummer al verwijderd bij mijn vorige account en toen heb ik een nieuw account aangemaakt maar het toevoegen lukt nu niet meer 


Reageer