Verlengen abbonement niet mogelijk

Question

Ik mag mijn abbonement verlengen.dit heb ik zo snel mogelijk gedaan of althans willen doen.want er is nu een aanbieding tot zondag 31-3-2023 met de Samsung Galaxy s24 plus met een Samsung watch.hier wil ik dus logischerwijs gebruik van makennu ben ik hier al sinds Zaterdag 23-3-2023 mee bezigen ik met 2 bezoeken aan de shop en 10 telefoontjes aan de servicedesk en meerdere appjes via messengermaar het zou nu bij ict liggennu heb ik te horen gekregen dat dit wel 14 dagen kan durennu voel ik de bui al hangenactie voorbij en odido zegt ja meneer dat is pechterwijl de fout in jullie systeem ligt  ​​​​Wat nu?​​

nfranken1988 · Accepted Answer

Hoi N, van harte welkom op de Community en tof dat je voor de Samsung Galaxy S24 Plus gaat! Ik snap volkomen dat je gebruik wil maken van de huidige actie met de Galaxy Watch. Allereerst geen zorgen. Ik was al op de hoogte van jouw situatie. Ik had Anouk vanmiddag al gesproken en ook net bleef ik met haar in contact net voordat ze bij je terug kwam. Ik hoop dat ze je zorgen al heeft kunnen wegnemen. Ik zie dat de nieuwe bestelling met nummerbehoud inmiddels goed is doorgekomen en dat alles goed is gegaan - fijn!

Weet dat we je nooit zo'n actie zouden wegnemen als je er recht op hebt met je originele bestelling. Mocht het met de nieuwe bestelling niet zijn gelukt, dan hadden we er alsnog alles aan gedaan om die Watch bij je te krijgen! Is alles voor nu in orde? Mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust. Ik ben er voor je! 😄

Helemaal top

Anouk verdient een bloemetje

Erg blij dat het alsnog zo is opgelost

De reden dat we al jaren bij t-mobile/odido zitten dat de service goed is

Tot nu toe leek het tegen te vallen maar jullie bewijzen het tegendeel heel netjes

Marciano van Odido · Answer

Hoi N, van harte welkom op de Community en tof dat je voor de Samsung Galaxy S24 Plus gaat! Ik snap volkomen dat je gebruik wil maken van de huidige actie met de Galaxy Watch. Allereerst geen zorgen. Ik was al op de hoogte van jouw situatie. Ik had Anouk vanmiddag al gesproken en ook net bleef ik met haar in contact net voordat ze bij je terug kwam. Ik hoop dat ze je zorgen al heeft kunnen wegnemen. Ik zie dat de nieuwe bestelling met nummerbehoud inmiddels goed is doorgekomen en dat alles goed is gegaan - fijn!

Weet dat we je nooit zo'n actie zouden wegnemen als je er recht op hebt met je originele bestelling. Mocht het met de nieuwe bestelling niet zijn gelukt, dan hadden we er alsnog alles aan gedaan om die Watch bij je te krijgen! Is alles voor nu in orde? Mocht je nog vragen hebben, stel ze dan gerust. Ik ben er voor je! 😄

Verlengen abbonement niet mogelijk

3 reacties

Reageer

Reageer

Niet gevonden wat je zocht?

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload