Dank jullie wel,  dat jullie het opgepakt hebben.

Mvg martijn 

Hi @Dekkerm, ik heb goed nieuws voor je! Wij hebben dit aangekaart bij onze tv meeting en deze zender hoort inderdaad toch wel ondertiteling te hebben. Mijn collega's hebben dit zojuist dan ook doorgegeven, zodat dit zo snel mogelijk gefixt kan worden. Top dat jij dit hebt laten weten!

Dat is op nr 273 deze zender kan ook via tv ala cart worden ingesteld

Vandaag 2 maart, op kanaal 18 nu Zender vd maand Nickelodeon Jr, en op kanaal 77 nog steeds National Geografic Wild. Dus ergens klopt er iets niet, want ik heb gewoon een interactief basis pakket. Maar ik vind t prima

@Meedenkertje26 Bedankt voor je melding, echter heeft deze internationale zender geen ondertiteling. Dat is meteen ook de reden dat je deze mist, sorry voor het ongemak!

@BeMu , Love Nature is idd een mooie zender als je van natuur houd, heb er bij Telfort 2 maanden van genoten.

Beste @Musica foutje!

National Geo Wild is iets anders  dan National Geo en zit niet in de basis. Ik snap de vergissing door de naam.

Zenders

Niet dat het belangrijk is maar naar mijn idee hinkt het begrip "zender van de maand” op de gedachte, de provider wil klanten welke alleen het basispakket afnemen laten genieten van een zender welke in een themapakket zit, wat en hoe bepaalt  welke is aan de provider.

Anderzijds zou het inderdaad een goede gedachte zijn om ook eens een zender in de “etalage” te zetten welke niet voorkomt in het basispakket zowel als in een themapakket, denk hierbij aan een zender als Love Nature als voorbeeld

Waarom is de zender van de maand National Geografic Wild? Het heeft geen zin, want deze zender zit in het basispakket, en is voor iedereen beschikbaar. De bedoeling van ‘zender vd maand’ is toch om mensen kennis te laten maken met zenders die nìet in het basispakket zitten, en ze te bewegen een aanvulllend zenderpakket te nemen? Of zie ik t verkeerd?

Waarom had ik wel crime+Investigation bij KPN met ondertiteling?

Het is nu Oktober met de zender van de maand en geen 7 maanden geleden.

Hoi @burekap, wat bedoel je precies? De zender van de maand oktober staat geschaard onder Oktober en is DanceTV; dit betreft geen zender van zeven maanden geleden.

Weer een zender die al een tijd in het pakket zit. Wanneer komt er een nieuwe zender bij zou beter zijn voor de plek van zender van de maand.

@burekap Ik vermoed dat je het idee achter “Zender van de maand” niet helemaal op dezelfde manier opvat zoals bedoeld is! Dat is natuurlijk niet erg! De Zender van de maand toont elke maand één maand lang een zender op etalagekanaal 18 zodat onze abonnees die zender gratis kunnen bekijken. Dit zijn soms nog niet bestaande kanalen en soms al bestaande kanalen maar dan bijvoorbeeld uit een pluspakket zoals Kids & Music. 

@BeMu Dat heb je helemaal correct opgevat! DanceTV en One World TV zijn hier echter uitzonderingen op omdat we deze kanalen sowieso niet in pluspakketten hebben gehad. Ik ben het ermee eens dat we dit vaker kunnen doen en ben blij dat onze specialisten hier altijd naar willen luisteren. Goede tips en feedback!

Ik heb gewoon het T-Mobile TV interactieve TV basispakket. Waar toch echt op kanaal 77 National Geografic Wild te zien is. Op de site staat deze zender idd niet tussen de zenders van het basispakket. Maar ik heb m’n abbo gechecked, heb echt alleen het basispakket en toch deze zender op m’n tv. Dus zit er bij T-Mobile iets niet goed. Ik vind t prima hoor, kost mij dus niks extra.

Hoi @Musica, omdat National Geographic Wild de zender van de maand is hebben wij deze extra zender tijdelijk voor je opengezet en beschikbaar gemaakt. Na deze maand zal de zender weer uit je overzicht verschijnen, behalve als je besluit om het extra themapakket te nemen. 

Voor nu wens ik je nog heel veel kijkplezier toe! 

Ik heb nu 2 keer National Geografic Wild op m’n tv, op kanaal 18 en ook op kanaal 77. Bij vorige zenders vd maand had ik die zender alleen op kanaal 18, en niet ook nog op een eigen kanaal.

Hi @Musica, als het goed is zullen op beide plekken National Geographic Wild verdwijnen vanaf maart, behalve als je het juiste themapakket in je pakket hebt zitten. Dit kan je altijd terugvinden je My T-Mobile Thuis account: TV-pakketten.

@Musica National Geographic Wild is momenteel inderdaad nog te bekijken wegens een pakketfout. Dit wordt spoedig hersteld, maar tot die tijd is de zender inderdaad gratis zichtbaar voor iedereen op kanaal 77 - scherp!

Deze zender National Geo Wild was ook in Februari 2022 2023 te zien beetje jammer wanneer een nieuwe zender. Bedoel niet dat HGTV nieuw is een goeie crime zender cbs crime?

Ik ben 28-2-2022 over gestapt naar jullie maar nu heb ik bij zender van de maand geen ondertiteling. 

En dat vind ik heel erg vervelend. 

Hoe is dit op te lossen?

Mvg

Kunnen klanten met het basisabonnement tijdens Serious Request en/of de Top 2000 ook kijken naar NPO 1 Extra waar dit wordt uitgezonden?