Vraag over mijn factuur.
Op de orderbevestiging pagina kreeg ik te zien dat ik 30,- per maand zou betalen voor de eerste 10 maanden. (tweak deal)
Nu krijg ik een factuur met de bedrag 56,13 euro.
- dit moet 30 of minder zijn ivm niet complete maand
- 10 maanden korting (tweak deal)
- geen aansluit kosten
Kunnen jullie dit corrigeren?
Order bevestiging pagina: https://i.imgur.com/hm2abmZ.jpg
Factuur: https://i.imgur.com/1Avh5NM.jpg
Klantnummer: XXXX
Let op er kan zijn dat er al een ticket is; 18 Dec 2023 had ik contact met klantenservice die mij verzekerde terug te bellen, helaas niks vernomen. we zijn nu bijna een maand veder.
Als je meer info nodig hebt, laat het mij weten.
Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.
Beste antwoord door Tommie van Odido
Bekijk origineel