Nieuw bij Odido - modem werkt, maar geen internet lampje

Oke, fijn!

Kun je me ook weer voorzien van nieuwe internet vouchers?

Heb ze gestuurd @Jinsang! 

Na maanden lang te hebben gewacht op dit probleem is het zo ver. Ik stop met dit proces/abonnement, omdat het echt veelte lang duurt.

Ik ga voor een onbeperkt internet Sim Only abonnement en die dan gebruiken als hotspot in plaats van een modem. Ik wilde dit ook bij Odido afsluiten alleen zie ik dat de looptijd van zo’n abonnement 2 jaar is. Ik wil het graag maandelijks opzegbaar kunnen hebben. Ik zie online dat een contract bij Odido wel eerder ontbonden kan worden, maar dat kan ik niet super duidelijk terugvinden.

Hoe zit dat?

Anders moet ik het helaas elders zoeken waar ze wel een mogelijkheid bieden voor Sim Only onbeperkt internet die maandelijks opzegbaar is.​​​​​​ 

Inmiddels qua relevantie niet echt meer in de juiste topic, maar ik antwoord hier even. 
 

Ik ben net gebeld door de netwerkpartner die de melding van mijn probleem oppakt en hij verteld me dat hun bedrijf alleen hulp kan verrichten voor Ziggo gebruikers. In mijn straat is er alleen de mogelijkheid voor Odido glasvezel, dus houdt het daarmee ook op. Dit probleem ziet er kansloos uit. 
 

Ik wil graag mijn glasvezel abonnement dus opzeggen. En dan lijkt een telefoon onbeperkt internet abonnement mij het beste alternatief. 
 

Kunnen jullie mij verder op weg helpen?

Dat is wel een hele bijzondere uitspraak @Jinsang. Erg vreemd. Dit duurt inderdaad veel te lang. Wil je dat ik het nog een keer doorzet of zal ik de order voor je annuleren? 

Er is een monteur aangestuurd @Jinsang. Ik hoop oprecht dat je snel een afspraak kan inplannen! Ik heb voor de zekerheid het ticket nog een duwtje in de rug gegeven, hopelijk helpt dit om wat vaart te maken. 

En waar ik nog aan dacht.

Mijn abonnement kosten zijn helemaal nog niet ingegaan en de status van het abonnement geeft aan dat de monteur van Guidion nog langs moet komen. 
 

Kan dat er iets mee te maken hebben? Dat er nog geen internet is omdat de status niet is afgerond ofzo?

Ik zie dat de monteur vandaag geweest en een ticket voor de onderaannemer gemaakt heeft @Jinsang. We gaan het voor je doorzetten en hopelijk krijgen we je snel weer up and running! 

Deze vouchers zijn ontzettend behulpzaam en fijn geweest tijdens het wachten op het laten fixen van mijn internet. Echter heb ik nog steeds geen idee wanneer er weer een monteur langs kan komen, dus ik denk dat het nog even kan duren. 

Kun je me voorzien van nog een aantal vouchers?

Er wordt vanzelf contact met je opgenomen om een afspraak in te plannen wanneer mogelijk @Jinsang! 

Ik wacht af! Hopelijk kan het snel gebeuren.

Kunnen jullie mij voor nu voorzien van extra internet via de telefoon? Dan kan ik voor nu werken met een hotspot. Aangezien het waarschijnlijk nog even zo blijft. 

@Jinsang Fijn dat de vouchers een goede tijdelijke oplossing bieden, ik heb je er gelijk nog een aantal gestuurd!