@AJvKempen 

Heeft U het al geprobeerd bij kpn-netwerk  (Reggefiber).?

Zie deze link.

https://www.kpnnetwerk.nl/

Dat is best intressant. De aannemers werken voor alle netbeheerders, dus daar valt het ook niet aan af te leiden. Maar als KPN zo stellig is, zou het dan Open Dutch Fiber kunnen zijn? Ze hebben een postcode cheker op hun site. En anders, In welke woonplaats woon jij?

Ik heb vanmorgen maar weer gebeld met T-mobile en gehoord dat onze netwerkbeheerder Volker Wessels is. Dat is een onderdeel van Primevest Capital Partners.

T-mobile heeft de opdracht voor het aanleggen van het glasvezel van de gemeente Den Haag gekregen in 2019 en levert aan ongeveer 20000 adressen in het stadsdeel Segbroek glasvezel. Ons woongebied dus. Om het te kunnen aanleggen zijn ze met Primevest en Volker Wessels een samenwerking aangegaan.

Met Open Dutch Fiber hebben we niets te maken.

Is Volker Wessels dus nu en netwerkbeheerder en aannemer tegelijk? En waarom zijn ze heel slecht bereikbaar, een wachttijd van 2 uur soms, bellen ze niet terug en reageren ze niet op mails?

Ik heb nu weer de belofte gekregen van T-mobile dat ze het gaan proberen op te lossen.

MIsschien heeft iemand nog advies voor ons?

T-Mobile klantenservice kan geen verplaatsingen van glasvezel aansluitingen bestellen en factureren. Nee verkopen door die medewerker druist in tegen zijn/haar ultime wens om klanten te helpen, maar geeft wel duidelijkheid. Wel jammer dat Volker Wessels als ultime partij voor dit soort zaken zo moeilijk bereikbaar zijn. Maar de volhouder wint. Ik zie op hun site ook dat je zaken online kunt regelen. Misschien is dat wat?

Helaas Eric, dat heb ik ook al geprobeerd.

Via hun website wordt je voor het verplaatsen of verwijderen van een aansluiting en het aanvragen van een nieuwe aansluiting doorverwezen naar mijnaansluiting.nl

Bij deze website, waar alleen Ziggo en KPN genoemd worden is mijn aanvraag nu al 3 keer geweigerd.

KPN geeft aan dat onze woning buiten haar aansluitgebied ligt.

Tja, dan lijkt het dus “niet mogelijk” om die klus te klaren. Ik kan niet precies de situatie bij jou inschatten, maar misschien is het leggen van een langere glasvezel door de woning naar de NTU nog een oplossing. Die glasvezels kunnen bij bedrijven precies in de gewenste lengte besteld worden. Maar ik snap dat je dit liever “onder de vloer” hebt.

Primevest heeft enkel in Segbroek en een gedeelte in Eindhoven de aanleg gefinancierd en is daarna niet verder gegaan. Het betreft hier dus een netbeheerder die eigenlijk niks meer doet behalve de minimale inspanning om het draaiende te houden, en dit is waarschijnlijk uitbesteed aan weer een andere partij, mogelijk VolkerWessels Telecom.

De aanleg werd ook door de aannemer VolkerWessels gedaan, hun website/informatie gaat van de gangbare situatie uit dat een klant van 1 van de grote netbeheerders een verplaatsing wil aanvragen en richt hierop haar website in.

Het netwerk dat door Primevest is aangelegd doet VolkerWessels er even bij, maar aangezien die 20.000 aansluitingen niks voorstellen ontbreekt daarvoor ook elke informatie op de site.

De vraag is of er überhaupt binnen VolkerWessels samen met Primevest afspraken zijn gemaakt over het eventueel verplaatsen van de aansluitingen en bijkomende kosten. Tijd terug is deze vraag hier ook al op het forum geweest, en van wat ik me kan herinneren is het toen ook met inspanningen van de moderators niet gelukt om dit te bewerkstelligen.

Zie:

Dank je wel Eric. Misscchien is dit nog een oplossing. Er worden op dit moment voorzetwanden geplaatst in de woonkamer en misschien kan het glasvezel verlengd worden vanaf het aansluitpunt naar de meterkast achter de voorzetwand. Waar kan je zo'n verlenging bestellen? Dan kan het modem en de oplader van de telefoon in de meterkast geplaatst worden.  Maar wat moet je dan vervolgens met het gat doen in de woonkamer waar de 2 aansluitpunten zitten? Er een luik voormaken zoals de aannemer voorstelt of maar dichtmaken en overheen stuccen? In dat laatste geval kan je er niet meer bij. Het blijft lastig en ik kan me niet voorstellen dat wij de enige zijn die de muren van hun huis willen isoleren.

Zoals ik al zei: de makkelijkste oplossing is de media converter (het zwarte doosje) op de voorzetwand monteren en de glasvezel voorzichtig van de FTU (de witte doos) die blijft zitten door de voorzetwand te halen. Mogelijk kan dat zelfs zonder we vezel van een van de twee kanten lost te halen. De FTU monteer je dan op de wand. Idealiter haal de de glasvezel door een pijpje ter bescherming (een flexibele pijp van ¾ inch). De overgang van de glasvezel naar die blauwe connector bovenop de media converter ziet er niet echt jofel uit, maar dat kan gezichtsbedrog zijn. Wat is de kleur van de glas connector op de (witte) FTU?

Waar is de meterkast en hoe ver is dat? Je kunt mogelijk gewoon een pijpje over de bestaande muur trekken. Als de meterkast direct  links of rechts van deze muur zit is dat simpel.

Maar blijft het feit dat je eigenlijk niet aan de glasvezel mag komen maar is nou ook weer niet zo moelijk (met inachtneming van bovenstaande opmerkingen.

En daar komt bij dat glasvezel gevoelig is voor stof.

Eigenlijk moet je elke patch schoon maken met een one click cleaner (schoonmaak pen).

Raak ook nooit de uiteinden aan met de hand.

Helemaal mee eens. Het idee van @eric klinkt leuk, maar waar vind je een professional en waarom zou dat goedkoper zijn dan een aannemer? Nou kost een one click cleaner ook niet zo veel bij Aliexpress dat hoeft niet het probleem te zijn, maar competentie in het omgaan met glasvezel is dat wel

Maar ik twijfel nog steeds of het idee haalbaar is tenzij @AJvKempen een IT-er / computershop kan vinden die dit wil regelen EN de verantwoordelijkheid neemt om het werken op te leveren.

Nog een vraag voor @AJvKempen: kun je de media converter niet gewoon achter het luik plaatsen (die is niet zo groot) en met een ethernet kabel naar de meterkast gaan? Dan moet je wel even nadenken over de voeding van de media converter.

Maar dat kan zonodig met power over ethernet + splitter van POE naar 12V bij de media converter. Maar dan wil je eigenlijk een POE switch in de meterkast voor de voeding daarvan.

Een mogelijkheid kan ook zijn.

Een luikje plaatsen.

Het glasvezel kastje met adaptor laten zitten.

En met een utp kabel en een (verleng) snoer voor de voeding 230v naar de meterkast.

De utp kabel gaat dan naar de wan poort van de router.

Moet volgens mij te doen zijn.

Ja maar een 220V aansluiting in de isolatie is geen goed idee in verband met brandrisico. Dat wil je zeker niet (ik had daar al over nagedacht en dus maar een POE adapter voorgesteld).  Als de afstand kort genoeg is zou je misschien nog de voedingskabel direct vanuit de meterkast kunnen aansluiten.

@AJvKempen wat is je netwerkprovider? Heb je een aansluitpunt met opgeschoven media converter of heb je een losse media converter? Kun je niet alleen de media converter naar buiten halen en op de voorzetwand plaatsen ter plaatse van waar hij nu op de buitenmuur zit? Plaats eens wat fotos….

Met een ymvk kabel prima te doen.

niet goed aangesloten en een kortsluiting of een slechte voeding? Een POE adapter levert gewoon minder vermogen. Het zit ingebouwd dus de kwaliteit van de kabel is niet zo’n probleem. Ik zou niet graag een mogelijk onbeperkte gebruiker met onbeperkt vermogen daar hebben. Vandaar. Kijk ook maar eens naar de regels voor verlichting in isolatie platen….

Ik kan niet in de situatie kijken.

Maar als je netjes een luik plaatst.

En daarin een wcd laat monteren met een 3x2.5mm ymvk kabel naar meterkast lijkt mij dat geen probleem.

Bedankt voor het meedenken over dit onderwerp. Ik zal proberen 2 foto's te plaatsen hieronder van de huidige situatie .