problem met EA FC op de Playstation 5

We hebben hier twee handige topics over geschreven die je wat meer uitleg geven hierover @Dyonnn: 

Je dient eerst het IP-adres op te zoeken van je PS5:

• Ga naar Instellingen op je PS5.
• Selecteer "Netwerk" en vervolgens "Verbindingsstatus."

Dan ga je vervolgens naar http://192.168.1.1/ en log je in met de gegevens van je modem.

Ga vervolgens naar portforwarding/poortdoorschakeling:

Voeg een nieuwe regel toe:

• Kies om een nieuwe regel toe te voegen.
• Geef een naam voor de regel (bijv. PS5).
• Voer het IP-adres van je PS5 in.
• Specificeer het protocol (TCP, UDP, of beide).
• Voer het poortbereik in dat je wilt openen. Voor PSN en de meeste games zijn veelvoorkomende poorten onder andere 80, 443, 1935, 3478-3480, en 10070-10080.
• Sla je wijzigingen op en reboot het modem.

Voordat je hem in DMZ zet, zou je de PS5 eerst eens willen portforwarden @Dyonnn? Dit is een veiligere optie en wellicht lost dit het al voor je op. 

Hmm dat is inderdaad het gekke aan dit verhaal @Dyonnn. Als dit gebeurd, is dit dan op piekmomenten van de dag? 's avonds bijvoorbeeld of in een weekend? Zitten er meer mensen op jouw netwerk?

Dit ziet er vlekkeloos uit @Dyonnn, ervaar je dit de hele dag door op je PS5 of op bepaalde tijdstippen? Heb je de internet kabel al eens vervangen door een ander? Gebeurt dit ook als je op wifi speelt?

Snap ik @Dyonnn, ik ben benieuwd naar de testresultaten!  

Voordat je je Playstation in DMZ gaat zetten raad ik je aan om je iets meer te informeren over DMZ @Dyonnn. 

Hey @Dyonnn, zou je eens een factory reset willen uitvoeren en dan een bekabelde speedtest op een computer willen doen? Ik zie een lichte verhoging op de demping van het ONT. Het kan hier aan liggen maar dat zou zichtbaar moeten zijn op de meting.

De instructies hiervoor vind je op onze website.

• Heb je een computer met macOS, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-mac-os.pdf (odido.nl)
• Heb je een computer met Windows, kijk dan op deze pagina: handleiding-snelheidsproblemen-windows-10.pdf (odido.nl)

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.

Zou je eens andere spellen kunnen testen @Dyonnn? Ik gok dat dit issue bij EA zelf ligt namelijk. 

Hmm, is het dan bedraad of op Wifi @Dyonnn? 

Als je op Wifi zit:

• Kan je het eens bedraad uitproberen?
• We raden het niet aan maar wellicht werkt het beter als je de banden opsplitst. Maak de 2,4 GHz en 5 GHz band los van elkaar.
• Voer eens een Wifi scan uit voor het beste kanaal en zet je WlanChannel vast op het minst gebruikte kanaal.

Ervaar je dit echt alleen in de game en ook alleen EA FC @Dyonnn? Of ook met andere internet zaken en/of games? 

Hey @Dyonnn, ik zie een lichte verhoging in de demping op het ONT. Zou je eens een volledige powerflip willen uitvoeren? Ik gok dat dit het voor je zal oplossen!

Powerflip

1. Haal de stekker van het modem en Media Converter/ONT uit het stopcontact.
2. Wacht minimaal 10 seconden
   • Sluit eerst je Media converter/ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
3. Doe de stekker terug in het stopcontact van het modem en laat alles volledig opstarten
4. Controleer of de verbinding stabiel is.

Sinds gistermiddag @Dyonnn! 

Nee, lag volledig aan onze firmware @Dyonnn. Het modem is gisteren nog geupgraded. Lukt het nu wel?