Ik zou graag zien dat ik een eigen ONT kan registreren via de service pagina of de app. Dit om ervoor te zorgen dat je niet meer afhankelijk ben van de helpdesk waardoor het vaak onnodig lang duurt om dit geregeld te krijgen. En zo kunnen mensen die problemen hebben met hun eigen ONT ook eerst de Huawei ONT weer registreren en testen voordat ze bij jullie aan de bel hangen met problemen op de glaslijn.
Eigen ONT registreren in service pagina voor klanten.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Eigenlijk hetzelfde als dat klanten van KPN hebben. Die kunnen een eigen ONT registreren via een service tool.
Mooi idee@DSmidgit , ben hier zelf groot voorstander van. Ik zal eens wat rondvragen om te kijken of we dit kunnen implementeren!