De voortgang van je storing kunnen volgen via je ticketnummer


Het kunnen volgen van de actuele acties of status van je storing via het ticketnummer.
Zodat je niet ieder keer gelijk naar de klantenservice moet bellen.

Hier wordt aan gewerkt in Mijn Odido. Bij WBA-lijnen is dit al deels mogelijk omdat we de informatieverstrekking meteen kunnen linken aan het uitstaande onderzoek bij KPN NetwerkNL. Dit geldt voor nu alleen nog voor regionale storingen. Ik zet ‘em op IN ONDERZOEK! 😉


NieuwIdee in onderzoek

TOP. Ik heb een WBA lijn, alleen heb ik nooit storing,..


TOP. Ik heb een WBA lijn, alleen heb ik nooit storing,..

Laten we vooral hopen dat dat zo blijft 😁