Het komt op mij over dat er maar 1 persoon is binnen heel Odido die geautoriseerd is en de kennis heeft om klan hardware te registreren. Het is een wettelijk vereiste om dit mogelijk te maken (Beleidsregel Vrije Modemkeuze) 

Mijn tip: zorg dat jullie niet alleen afhankelijk zijn van 1 persoon, autoriseer meer mensen om deze eenvoudige handeling te kunnen verrichten. Ik merk op verschillende fora dat iedereen achter hem aan zit, hij heeft het druk en krijgt het allemaal niet bijgebeend; resultaat gefrustreerde klanten.

Het is echt geen rocket science om klant apparatuur te registreren dus het is mij een raadsel waarom jullie hier zo krampachtig over doen. Of is dit onderdeel van een ontmoedigingsbeleid t.a.v. Beleidsregel Vrije Modemkeuze