meer dan een jaar nu glasvezel internet 1gig.
sinds het begin van de levering ben ik al aan het bellen omdat ik maximaal 200mbits van de 1000 mbits haal (soms haal ik net de 80mbits)
Hier is 1 keer een monteur voor geweest, die een apparaat bij zich had die tot 100mbits kon meten.
vervolgens 1000 keer contact gezocht met de klantenservice die het volgende zegt:
ik monitor het probleem en ik kom er met een paar dagen op terug, ook zet ik het door naar de technische dienst. zorg dat je screenshots aanlevert, de technische dienst belt je ook terug.
Ik ben nooit terug gebeld, niet door de technische dienst en ook niet door t-mobile klantenservice.
De vraag is: hoe moeilijk kan het zijn normaal internet te leveren en op zijn minst de afspraken na te komen?