ik heb net klantvoordeel geactiveerd
leuke optie met de belofte van een korting of een hogere snelheid voor tmobile thuis.
echter...
ik krijg alleen de optie snelheidsverhoging!
en dat is geen optie!!
de reden is dat ik met mijn huidige vdsl 50 maar 36mbps haal (zie eerdere post) ondanks dat er 100 beloofd werd
nu heb ik weer te maken met een valse belofte, namelijk snelheids verhoging. Terwijl jullie inmiddels zouden moeten weten dat op mijn adres niet meer dan 36mbps gehaald wordt.
vraag:
hoe kan ik alsnog de optie korting krijgen?
(Die ik naar mijn mening sowiezo al verdiend heb omdat de belofte 101mbps die mij bij overstap van ziggo gemaakt is, technisch onhaalbaar is, zie mijn eerdere post)
ik hoop oprecht dat jullie met de beloftes aan heel nederland die jullie gedaan hebben om te mogen fuseren met tele2 beter omgaan dan met mijn belofte...
zie
https://www.t-mobile.nl/beloftes
Beste antwoord door Sander
Bekijk origineel