Geen Internet 01-11-2022 Weert

@Lisa ik heb een sms ontvangen van Volker Wessels met het verzoek om terug te bellen. Klopt dit?

Omstreeks 18:00 uur heeft het PON lampje minuten lang geknipperd. Over het algemeen is mijn verbinding waardeloos in het weekend. 

Hi @supremeone, helemaal top dat je ons zo goed op de hoogte houdt! Ik heb deze informatie voor de zekerheid als notitie aan het onderzoek toegevoegd en heb weer gespiekt of ik al iets concreets kan melden. Er wordt nog aan gewerkt, dus hopelijk volgt er snel nieuws. 

Hi @supremeone, ik ben vandaag meteen gaan kijken of er al een update uit het onderzoek van Cheyenne is gerold! Ik zie dat de technische dienst jouw verbinding volop aan het monitoren is, dus hopelijk kunnen ze snel de oplossing delen. 

Packet loss blijft ook een probleem. Met gamen op PS5 is dit goed te merken volgens het EA connection quality rapport is mijn verbinding "poor". Hier scoort T-Mobile overigens minder goed dan andere providers dus het is niet alleen bij mij. 

@supremeone problemen met demping zijn niet waarschijnlijk. Je demping is -13.34 db (netjes midden in de range voor  een correcte verbining (-8 to -27 db). De netwerk provider zou de patch kabel aan hun kant kunnen checken maar een probleem in de patch kabel is niet erg waarschijnlijk, want dan zou de demping veel hoger zijn. -13db is normaal.

Een moderator mag aangeven of terug naar AON mogelijk is, maar dat is niet waarschijnlijk.  Wat zegt de ONT over de ONT Registration Status: is dat O5 als de verbinding faalt?

Zoals @jason zei: bij een knipperend PON-lampje heb je we licht op het FTU (glasvezelaansluitpunt) maar geen verbinding met het GPON-netwerk. Een veel voorkomende oorzaak is dat er verkeerde apparatuur op dezelfde splitter is aangesloten. Maar jij had DHCP fouten in jouw netwerk (met je powerline adapter(s))

Kun je nog eens een logfile posten. Ik wil wel eens zien of er nog steeds DHCP fouten optreden in jouw netwerk. De link tussen een knipperend PON lampje en interne DHCP fouten ontgaat me (waarschijnlijk waren er 2 onafhankelijke problemen) maar het is wel verstandig om dat even te checken

@Jason kan ik niet terug naar CTS-converter? Terug naar AON ipv GPON? Ik heb nog zo'n converter thuis. Als mijn buurman geen problemen heeft dan zou ik dat dus ook niet moeten krijgen? Dan is het probleem meteen opgelost. 

Moet trouwens zeggen dat ik gisteren vergeleken met eergisteren iets minder last had van wegvallende verbinding. Het is toch zeer waarschijnlijk dat ik veel demping op mijn glasvezel heb. Vermoedelijk ergens een vezeltje behoorlijk krom of zelfs geknikt. 

Misschien iets wat ik eerder had moeten doen. Net mijn buurman gesproken (2 onder 1 kap) heeft ook T-Mobile en gebruikt dit kastje en heeft nooit een wegvallende verbinding (incl. TV) 

@Cheyenne check je inbox :) 

Vandaag is de verbinding waardeloos niet te doen. Dit nog even output van ONT optical information.

@supremeone allemachtig wat heb jij een geduld, respect!! Ik zit heel aandachtig dit topic te lezen. Het lijkt heel erg op het probleem dat ik heb sinds mijn Huawei modem is vervangen door een Zyxel T50. De eerste week alles goed en naar wens. Toen ineens geen internet verbinding. Rood wereldbolletje op mijn modem. En niet meer te resetten. Div. Monteurs geweest een kabel in de ‘ wijkcentrale vervangen en wat settings op de mediaconverter (PON). Sinds dien weke weer een goede en snelle verbinding. Maar telkens wegvallende verbinding op internet en TV. Het lijkt alsof het modem opnieuw opstart als de verbinding weg is en komt met 2 minuten weer terug. Ik heb het logboek van het modem geraadpleegd maar zie geen bijzonderheden. Behalve dat het logboek weer bijna leeg is als de verbinding weg is gevallen.  
succes en fijne kerstdagen!!

@Lisa helaas toch zojuist weer een knipperende PON lampje en de verbinding is weer weg. Ik denk dat er toch iets niet goed is in de wijkcentrale. Nadat de gewiste patchkabel daar vervangen werd, had ik alweer een fatsoenlijke uploadsnelheid. Toch heb ik nog steeds dus last van een wegvallende verbinding. 

@Lisa gelukkig is het allemaal wel beter nu sinds de monteur vorige week langs is geweest. Uploadsnelheid is opgelost. Ik weet dat het voor jullie ook lastig is maar uiteindelijk wil ik gewoon goed stabiel werkend internet. Alleen heb ik dus de afgelopen steeds momenten gehad dat het PON lampje knipperde waardoor ik tijdelijk geen verbinding had.

Dankjewel voor de reprovisie. Eens kijken of dat het probleem oplost. Ik hou jullie op de hoogte!