Hi @Azbairi 

Kun je mij een privebericht sturen met het 06-nummer, naam, geboortedatum, adres en e-mailadres waar het om gaat? Dan help ik je graag verder.

hi,

het gaat om mijn oude My tmobile account, het was een prepaid account

Hi @Azbairi Gaat het om jouw oude My T-Mobile account of jouw My T-Mobile Thuis account? Je plaatst dit topic namelijk onder My T-Mobile Thuis. Dus even het zekere voor het onzekere!  Zou je ook jouw profiel verder willen aanvullen met gegevens? Dat maakt het voor ons makkelijker om jouw abonnement te kunnen vinden. Bedankt!

Ja graag :)

Hallo @Azbairi 

Je bedoeld het My T-Mobile account?

Dit kan je zelf niet doen maar een moderator kan dit wel voor je regelen.

Ik wilde zojuist een nieuw account aan maken maar mijn e-mail adres doet het niet, ik kreeg dan een melding dat ik dit e-mail adres niet kan gebruiken