Hallo
ik heb volgens de instructies de modem retour gestuurd.
ik kreeg hiervoor een QR code die ik moest scannen bij het DHL punt.
ze plakte er bij het DHL punt een ander label op met andere code.
met de code op de QR code en met de code op de doos kom je bij dezelfde zending uit aangezien ze bij DHL gekoppeld zijn aan elkaar.
ik vroeg me af of dit een probleem is aangezien ik niet weet of deze zending nu aan mij gekoppeld is via jullie systeem.
verzendlabel op de doos is JVGLOTC0047497836
en de QR code is 3STML010193433
status is nu ook klaar voor verzenden naar sorteercentrum.
ik zag dat meerdere mensen een factuur/boete ontvangen hadden, dus dit wilde ik voorkomen aangezien ik het wel netjes heb terug gestuurd.
En ik gok dat het door de feestdagen vertraagd bij jullie binnen komt.
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel
