Help ???
Ik heb al sinds November 2018 glasvezel internet van T-Mobile
Ik heb al 1 maand geen internet op de glasvezel, Diverse keren contact gehad met T-mobile helpdesk,
begrepen dat het glasvezel van Regfiber is en is overgegaan naar KPN, Ik heb mijn contract pas voor 1 jaar verlengd, Ik zou teruggebeld worden volgens T-Mobile door KPN, helaas is dat op heden niet gebeurd, Ik heb zelf met KPN netwerk gebeld 2 uur in de wacht, werd terugverwezen naar Provider. Helaas word ik niet op de hoogte gehouden van de status van het probleem, niet teruggebeld. terwijl de 4G afdeling zoals 4G voor thuis wel netjes teruggebeld en mijn 4G problemen oplost.
Helaas heb ik nu met 2 partijen te maken T-mobile en KPN, wat blijkbaar slecht communiceert.
Ik heb alle diensten van T-Mobile dus Ik hoop dat het binnenkort wordt opgelost.