Waarom ging mijn rekening van 25 euro naar 34.67 euro?
Wat is de reden voor deze verhoging van mijn factuur?
Beste antwoord door eric
Bekijk origineel
This topic has been closed for comments
Reputatie 7
+9
Hi
Ik wil graag met je meekijken. Zou je mij een privebericht kunnen sturen met het 06-nummer, naam, geboortedatum, volledige adres en laatste 4 cijfers van je IBAN? Dan ik je facturen controleren. Als je op mijn naam klikt en dan kun je mij een bericht sturen.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 5089 reacties
-
20 July 2022
Dat ziet er goed uit. Dan zal een moderator even in de backend systemen moeten kijken. Ik laat ze weten dat je hier even hulp nodig hebt.
Volgens mij heb ik niets veranderd.
Reputatie 7
+14
- Odido Superuser
- 5089 reacties
-
20 July 2022
- Antwoord
Ah, dan is er dus geen klantvoordeel. Heb je iets gewijzigd een de koppeling van vaste internet lijn en je mobiele abonnement of een adres wijziging etc..
Log in bij my-tmobile en zet klantvoordeel weer aan. Zie hier wat instructies.
Ik keek naar de rekening en kocht niets. Ik heb gemerkt dat er geen 9,99 korting op de rekening staat. Waarom hebben we deze korting niet meer? (Unlimited voor E25,00)
Reputatie 7
+13
- Odido Superuser
- 6550 reacties
-
20 July 2022
Beste
Wil je nog eens goed kijken?
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.