Skip to main content

Goedemiddag,

Wij hebben inmiddels een aantal jaren T-Mobile Thuis in combinatie met twee unlimited mobiele abonnementen. Dat werkt allemaal perfect voor een mooie prijs. En zouden we dus het liefst behouden. 

Nu gaan we verhuizen en zullen we voor onze nieuwe woning wordt opgeleverd een aantal maanden bij familie wonen. Daar hebben ze uiteraard zelf hun tv en internet. We hebben dus een aantal maanden geen tv en internet abonnement nodig tot onze nieuwe woning klaar is. 

Is er een manier om ons tv + internet contract te pauzeren? of is er een andere oplossing om ons huidige contract te behouden? Of zullen we moeten opzeggen, een aantal maanden minder klantvoordeel hebben, en op ons nieuwe adres een nieuw abonnement afsluiten? 

Ben benieuwd wat er mogelijk is! 

Hallo @TimTim91 

Er is volgens mij geen optie om je abonnement te pauzeren dus dan zou je deze kunnen laten opzeggen en voor de nieuwe woning een nieuwe abonnement afsluiten.

Voor de 2 unlimited abonnementen blijf je klantvoordeel krijgen zolang ze op hetzelfde adres staan.

De aanname van @TimTim91 lijkt te zijn dat hij het mogelijk is zijn oude abonnement mee te nemen naar zijn nieuwe huis. Dat gaat toch niet mogelijk zijn. Dus nu opzeggen van Thuis is warschijnlijk gewoon het beste zijn


Hallo @TimTim91 

Er is volgens mij geen optie om je abonnement te pauzeren dus dan zou je deze kunnen laten opzeggen en voor de nieuwe woning een nieuwe abonnement afsluiten.

Voor de 2 unlimited abonnementen blijf je klantvoordeel krijgen zolang ze op hetzelfde adres staan.


Reageer