Hoi @JohanBarneveld, graag controleer ik voor je hoe dit opgelost kan worden! Mag ik alsjeblieft je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van jouw IBAN in een privébericht ontvangen? Dan ga ik meteen aan de slag voor je. We komen er samen altijd uit!
@soepkip67 Thanks voor je vlotte reactie en hulp, nu kunnen we een aantal zaken al uitsluiten!
Hi @wmterhaar, heel fijn om te lezen dat het inmiddels is gelukt! Hartstikke goed dat je aanstipt dat het niet helemaal lijkt te kloppen in onze handleiding, want daar ga ik graag achteraan. Kun je aangeven waar inhoudelijk de fouten zitten? Dan kan ik dit samen met het weggevallen stuk tekst intern aanstippen, zodat we het kunnen aanpassen.
Hi @wmterhaar, heel fijn om te lezen dat het inmiddels is gelukt! Hartstikke goed dat je aanstipt dat het niet helemaal lijkt te kloppen in onze handleiding, want daar ga ik graag achteraan. Kun je aangeven waar inhoudelijk de fouten zitten? Dan kan ik dit samen met het weggevallen stuk tekst intern aanstippen, zodat we het kunnen aanpassen.
Hallo Lisa,
De Zyxel-handleiding Setting up the WX Device with a Non-MPro Mesh Router was wat werkte. Het is eigenlijk bijna simpeler dan in de T-Mobile handleiding staat: wifi-punt 1 gewoon meteen al in het modem pluggen en dus niet eerst draadloos verbinden en dan wifi-punt 2 via de MPro app specifiek toevoegen als mesh-device; niet alleen koppelen via WPS zoals in sectie 4 van de handleiding staat.
Hartstikke bedankt voor jouw waardevolle feedback @wmterhaar! We gaan het doorgeven aan onze collega's.
Goedemorgen @Lisa , na wat problemen om ingelogd te komen op het forum:
ik heb de aansluitingen in het modem opgezocht, ik zie alle 3 de wifi punten terug in het netwerk. Dus dat lijkt goed te gaan. En alle 3 met een eigen ip adres.
Hoi @AlfredBlokland, wat ontzettend fijn om te lezen dat het - na een hoop gepuzzel - is opgelost! Ook wij kunnen hier van leren, dus ontzettend bedankt dat je de uiteindelijke oplossing met ons hebt gedeeld!
Hi @Samira.goinga, ik kan dit inderdaad gelijk voor je regelen! Ik heb de omruiling direct voor je in gang gezet en er is nu een nieuw Zyxel modem naar je onderweg. Zodra deze door DHL verzonden is, krijg je een e-mail om het pakket te kunnen volgen. Het oude modem hoef je niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt.
Jouw huidige wifipunt werkt zoals Waqqas aangeeft niet optimaal met het nieuwe modem. Het lijkt er alleen op dat ik deze op dit moment nog niet kan omruilen. Wil je het me gelijk laten weten zodra je het nieuwe modem binnen hebt? Dan ga ik dan opnieuw proberen om het wifipunt voor je om te ruilen!
Hi @Samira.goinga, ik kan dit inderdaad gelijk voor je regelen! Ik heb de omruiling direct voor je in gang gezet en er is nu een nieuw Zyxel modem naar je onderweg. Zodra deze door DHL verzonden is, krijg je een e-mail om het pakket te kunnen volgen. Het oude modem hoef je niet terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt.
Jouw huidige wifipunt werkt zoals Waqqas aangeeft niet optimaal met het nieuwe modem. Het lijkt er alleen op dat ik deze op dit moment nog niet kan omruilen. Wil je het me gelijk laten weten zodra je het nieuwe modem binnen hebt? Dan ga ik dan opnieuw proberen om het wifipunt voor je om te ruilen!
Hi Nora,
Heel erg bedankt! Zodra het modem binnen is laat ik het je weten :)
Hi @nielsvw90, ik geef je graag wat meer info over de mogelijkheden! De Fritz 1750E is een ouder type Wifi versterker en gaven we kosteloos in bruikleen. Met Wifi Plus betaal je een klein bedrag per maand voor een Wifi mesh oplossing. Je kan zeker gebruik maken van Wifi Plus, de huidige versterker die je al hebt kan je dan ook gewoon blijven gebruiken of je kan hem naar ons retour sturen.
In combinatie met een Draytek kan je één WAP bekabeld op de modem aansluiten als Acces Point en de andere Zyxel WAP's maken hier dan verbinding mee om een Mesh netwerk te vormen (de Wifi op de modem zelf kan je dan uit zetten). Je kan Wifi Plus éénvoudig zelf bestellen via My T-Mobile Thuis. Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust, ik zit voor je klaar!
Dan heb je alle stappen al doorlopen, in dat geval dienen we de oorzaak elders te zoeken.
De repeater staat dus naast het modem, maar dient als uitbreiding voor de verdieping boven? Dat gaat niet werken wanneer je een WAP op die korte afstand plaatst maar wel het signaal boven wilt uitbreiden. Je kunt dan beter de WAP met een internetkabel verbinden op LAN-poort één of twee achterop het Huawei modem. Plaats de WAP dan richting de eerste verdieping waar nog wel je netwerk zichtbaar is op je mobiele telefoon en waarmee je met de WAP de verbinding maakt. Ik bedoel dan het signaal/netwerk dat zichtbaar is op je telefoon.
Lukt het daarmee wel @gmn1899?
Dag Jason,
nee, de repeater staat niet naast het modem. Ik heb de repeater naast het modem aangezet/verbonden, omdat de handleiding dat aangaf. Bij de eerste keer verbinding maken dus. Daarna heb ik de repeater boven neergezet, op een plek waar goed bereik is.
Het probleem is: direct nadat ik de repeater verbind, is het nieuwe netwerk even zichtbaar. Het is echter niet mogelijk om in te loggen op dat netwerk. Na een klein tijdje verdwijnt het helemaal uit de lijst op mijn device.
Ook als ik de repeater boven in ‘t stopcontact steek, heb ik dat probleem. Alledrie de lampjes branden groen, maar het nieuwe netwerk staat niet in de lijst. Probeer ik de qr-code op de repeater om daarmee in te loggen krijg ik de melding “geen verbinding mogelijk met netwerk”.
Hi @nielsvw90, ik geef je graag wat meer info over de mogelijkheden! De Fritz 1750E is een ouder type Wifi versterker en gaven we kosteloos in bruikleen. Met Wifi Plus betaal je een klein bedrag per maand voor een Wifi mesh oplossing. Je kan zeker gebruik maken van Wifi Plus, de huidige versterker die je al hebt kan je dan ook gewoon blijven gebruiken of je kan hem naar ons retour sturen. In combinatie met een Draytek kan je één WAP bekabeld op de modem aansluiten als Acces Point en de andere Zyxel WAP's maken hier dan verbinding mee om een Mesh netwerk te vormen (de Wifi op de modem zelf kan je dan uit zetten). Je kan Wifi Plus éénvoudig zelf bestellen via My T-Mobile Thuis. Als je nog vragen hebt stel ze dan gerust, ik zit voor je klaar!
Hi @Brian . Bedankt voor je bericht. Ik wil alles bedraad aansluiten aangezien ik die mogelijkheid heb en 1 mesh netwerk maken. Gaat dit met de Fritz en Zyxel aangesloten op de Draytek?
Hoi @jan kelder, is het nog gelukt met de installatiestappen die ik in het andere topic (de link is klikbaar) heb geplaatst? Zo niet, geef een seintje, dan zorgen we er samen voor dat het wel gaat lukken!
Bij werkt deze instructie niet. Alle lampjes staan goed. Als ik het Wifi punt met de UTP kabel verbonden hou, dan kan ik met het Zyxel Wifi kanaal op het internet. Anders doet hij het niet. Ook niet als het lampje zoals beschreven blijft branden.
Verder heb ik een Wifipunt waarbij de inloggegevens op het apparaat vervaagd zijn zodat ik niet kan inloggen om wellicht wat te configureren aan het ding of om te zien wat er mis gaat.
Iemand ervaring in deze combinatie?
Groeten,
Marcel
Zojuist heb ik een tweede wifipunt geïnstalleerd. Ik heb de handleiding volgens voor Huawei-modem, waar dus al via de kabel een eerste wifi-punt aan bevestigd was, gevolgd en alles lijkt goed te gaan. Alleen als ik MPro app kijk is er geen mesh-netwerk, maar wordt het nieuwe wifi-punt gedetecteerd als een gewoon extra wifi-apparaat. Heeft dat ermee te maken dat het modem niet van Zyxel is of is er toch iets fout gegaan?
Hallo @wmterhaar
Volgens mij werken de WiFi plus punten alleen in een mesh netwerk icm de Zyxel router. Met de Huawei router kun je de WiFi op de Huawei uitzetten en dan vormen de 2 WiFi plus punten een mesh netwerk.
Goedemiddag,
ik heb Wifi Plus bekabeld verbonden met mijn Draytek modem. Nu zendt hij een eigen signaal uit met een eigen SSID en wachtwoord. Ik krijg deze SSID en wachtwoord niet veranderd en ook nergens in de handleiding is aangegeven hoe dit werkt.
Kan iemand mij helpen? De klantenservice kan mij ook niet helpen, enkel door een monteur te sturen. Dat lijkt me wat ver gaan voor het aanpassen van SSID en wachtwoord.
Hey @nielsvw90, in theorie kan dat maar het hangt er een beetje van af wat je bedoelt met ‘alles bedraad aansluiten’. Op de Draytek zijn poort 3 en 4 gereserveerd voor TV. Je hebt dus poort 1 en 2 voor andere apparaten. De Fritz en de Zyxel WAP’s werken niet heel lekker samen, je zou ze wel apart aan kunnen sluiten met een afstand van elkaar zodat ze elkaar niet in de weg zitten maar de Fritz kan niet opgenomen worden in het Zyxel mesh netwerk (voor zover mij bekend in ieder geval) dus je kan misschien beter alleen de Zyxel WAP’s gebruiken. Je hebt dan nog 1 poort over waar je eventueel een switch op aan kan sluiten en daarop dan weer de overige hardware die je bekabeld aan wil sluiten.
Hallo @JohanBarneveld ,
Heb je ook punt 2 verbinden en die handleiding geprobeerd? Daar staat hoe je de SSID en wachtwoord kan wijzigen
Bij punt 2 staat volgens mij niets over het wijzigen van SSID en wachtwoord?
- Verbinden
Verberg inhoud- Schakel nu de Wifi van het modem uit. Druk hiervoor tien seconden op het knopje ‘Wireless LAN’, naast de lampjes op het modem.
- Gebruik nu een UTP-kabel om het Wifi-punt op het modem aan te sluiten. Gebruik hiervoor LAN-poort 1 of 2 op het modem.
- Op het Wifi-punt gaat nu het Power-lampje oranje knipperen. Het Link-lampje wordt groen.
- Gaat het Power-lampje oranje branden? Dan is het gelukt! Je hebt nu een Wifi-netwerk vanaf het Wifi-punt. Dit netwerk heeft een eigen naam (SSID) en wachtwoord (Wireless Key). Kijk hiervoor op de sticker achterop het Wifi-punt of scan de QR-code met de camera van je telefoon (geen app nodig).
- Wuk je één Wifi-punt instellen? Dan ben je klaar! Wil je er meer installeren, dan vind je de stappen daarvoor bij stap 3.
Hey @marcel56, ik kijk graag met je mee. Bedoel je met ‘Als ik het Wifi punt met de UTP kabel verbonden hou, dan kan ik met het Zyxel Wifi kanaal op het internet. Anders doet hij het niet.’ dat de extender alleen werkt als Acces Point (dus aangesloten via kabel) en niet wanneer je deze draadloos verbindt? In dat geval kan je het beste de extender helemaal opnieuw resetten en instellen zodat hij van AP naar Repeater modus gaat.
Even uit nieuwsgierigheid, heb jij toevallig meegedaan met het testprogramma voor Wifi Plus? Er zijn een aantal extenders hiervan waarbij de firmware niet automatisch update, deze kunnen we dan voor je omwisselen. Ik raad je ook vooral aan om gebruik te maken van de Zyxel MPro app, hiermee kan je alles makkelijker instellen. Laat zeker even weten of het gelukt is!
Had de 'm Mpro app al gedownload. Nadeel is dat de inloggegevens op het stickertje zijn vervaagd. Resetten is toch 10 sec op reset knopje drukken?
@JohanBarneveld ,
Sorry dat ik je de verkeerde info gegeven heb. Misschien dat het hier mee gaat lukken:
Verbind een utp kabel tussen een internetpoort op je modem en 1 van de poortjes op de wap.
Je kunt nu inloggen op de wifi van de wap, of een bedrade verbinding maken met de wap.
Zoek het ip adres op met een ip scan tool zoals "Fing". Type het gevonden adres van de wap in op je browser en login met de admin gegevens die op de wap staan.
Je kan de wifi naam en wachtwoord nu aanpassen en eventueel gelijk maken aan je huidige wifi gegevens. Ik zou adviseren om 2.4 G en 5G een afwijkende naam te geven.
Lukt eea eerst niet zou ik de wap een reset geven en opnieuw proberen.
Fing is een app om een netwerk te verkennen . Zelf gebruik ik MPro app maar heb dan ook het zyxel modem
Klopt. Dat heb ik al geprobeerd. Ik kan dan ook helemaal in het menu van de WAP komen. Echter zodra je de SSID en wachtwoord hebt gewijzigd springt het daarna weer terug naar origineel.
@JohanBarneveld ,
Ook na een reset werkt dit niet? Helaas kan ik je dan niet verder helpen. Het is nu afwachten totdat een medewerker van T-Mobile dit oppakt
Nee, helaas. Een harde reset al meerdere malen uitgevoerd.