Beantwoord
Problemen internet verbinding thuis
Ik ben net (1 week) overgestapt van telfort naar t-mobile. Overgestapt voor een alles in een product.
Ik heb helaas heel veel connectie problemen. Soms gaat het een uur goed. Dan vliegt hij er om de 5-10 minuten uit. Erg leuk als je aan het gamen bent. Bij telfort nagenoeg nooit problemen gehad.
Bestaat er ook een email adres waar ik mijn problemen kwijt kan of verloopt hier alles via een telefonische helpdesk.
Grt Vincent
Ik heb helaas heel veel connectie problemen. Soms gaat het een uur goed. Dan vliegt hij er om de 5-10 minuten uit. Erg leuk als je aan het gamen bent. Bij telfort nagenoeg nooit problemen gehad.
Bestaat er ook een email adres waar ik mijn problemen kwijt kan of verloopt hier alles via een telefonische helpdesk.
Grt Vincent
Beste antwoord door Sterre
Hoi Vincent!
Welkom op onze Community! En een onwijs warm welkom bij T-Mobile Thuis. Je bent hier in goede handen. Ik ga je meteen verder helpen met jouw vraag.
Een stabiele verbinding is natuurlijk erg belangrijk als je aan het gamen bent. Daar gaan we dan ook samen voor zorgen. Gebruik je de internetverbinding bekabeld? Wifi is namelijk een onvoorspelbare verbinding, aangezien dat signaal 'via de lucht' gaat. Ik heb jouw internetlijn meteen bekeken, deze ziet er gelukkig goed uit. Mocht je de verbinding dus al bekabeld gebruiken, probeer dan een fabrieksreset van jouw modem. Hierdoor gaan wel al jouw zelf ingestelde gegevens verloren, zoals een eigen wifi-wachtwoord. Laat je mij weten wat voor effect dit heeft gehad? 🙂
Bekijk origineelWelkom op onze Community! En een onwijs warm welkom bij T-Mobile Thuis. Je bent hier in goede handen. Ik ga je meteen verder helpen met jouw vraag.
Een stabiele verbinding is natuurlijk erg belangrijk als je aan het gamen bent. Daar gaan we dan ook samen voor zorgen. Gebruik je de internetverbinding bekabeld? Wifi is namelijk een onvoorspelbare verbinding, aangezien dat signaal 'via de lucht' gaat. Ik heb jouw internetlijn meteen bekeken, deze ziet er gelukkig goed uit. Mocht je de verbinding dus al bekabeld gebruiken, probeer dan een fabrieksreset van jouw modem. Hierdoor gaan wel al jouw zelf ingestelde gegevens verloren, zoals een eigen wifi-wachtwoord. Laat je mij weten wat voor effect dit heeft gehad? 🙂
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.