Stel je vraag

Kun je het antwoord op jouw vraag niet vinden of weet je niet waar je terecht kunt met je vraag? Stel hem dan hier!

  • 17 Topics
  • 61 Reacties

17 Topics

M
MTJ72is een nieuwe Poster
gevraagd in Stel je vraag

7 dagenbundel

Ik heb een coulance gekregen, tw een 7 dagenbundel. Nu zie ik dat niet terug in Mijn Odido. Is dit gebruikelijk of heeft dit een dag verwerkingstijd nodig. 

0
M
19 minuten geleden
C
chantalthijssenis aangemoedigd
gevraagd in Stel je vraag

tv bix omruilen

Hallo ,Ik zou graag mijn tv box willen omruilen voor een mediabox. 

1
Tommie van Odido
Moderator
3 uur geleden
D
Dkolkmanis nieuwsgierig
gevraagd in Stel je vraag

Hoe krijg ik de snelheid omhoog? abonnement 100Mbit, gehaalde snelheid 0-22Mbit

Overgestapt van Coax naar DSL omdat ik weinig internet gebruik, maar de gemeten snelheden van de huidige aansluiting zijn wel erg bedroevend. Als dit zo blijft, kan ik dan nog het contract ontbinden? ik zit nu 11 dagen na de aanslutidatum. Verdere info: de DSL kabel ligt los in de meterkast, deze heb ik los aangesloten op het modem. Er komt nog een monteur kijken waar het ISRA punt zou moeten zitten (vermoed dat de vorige bewoner deze in het schuimbeton heeft gegoten...).  Postcode: 9615AKModem: T54Abbo: 100Mbit DSLgehaalde snelheid Wifi 3 tot 17Mbit download, 0 tot 7Mbit uploadGehaalde snelheid Ethernet 6 tot 22 dowload, 0 tot 7 Mbit upload Snelheid momenteel, met verbinding via cat6a kabel: Verbinding via Wifi:  

1
Waqqas
Super User
4 uur geleden
R
rschimmerheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Stel je vraag

hoe kan ik aan mijn wachtwoord komen voor webmail

Ik kan niet in mijn webmail komen omdat ik denkelijk mijn wachtwoord vergeten ben voor webmail, iemand die weet hoe ik een nieuwe wachtwoord kan instellen

4
Waqqas
Super User
4 uur geleden
W
WilcoHordijkheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Stel je vraag

Abonnement toevoegen werkt niet

Hallo Iedereen,SInds kort hebben wij Internet en TV via glasvezel van Odido, tot nu toe werkt alles prima!Ik probeer in mijn Odido-account mijn tv/internet abonnement toe te voegen, maar dit lukt niet.Iedere keer krijg de melding dat er iets mis is gegaan en dat ik het later opnieuw moet proberen.Dit heb ik inmiddels een paar keer geprobeerd.De bevestigingscode komt binnen, ik krijg dit bericht na het invullen van de bevestigingscode:  

3
W
5 uur geleden
J
jamestobertheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Stel je vraag

aansluiting

Hallo ik heb een vraagik dacht dat ik op 8 december aan gesloten wordt van glasvezel.maar ik zie niemand van de mensen die komen voor kabel in brengen in mijn woning wel raar.gisteren heb ik al nieuwe modem op gehaald bij servicepunt.waarneer wordt we aangesloten 

0
J
5 uur geleden
B
Boost9898heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Stel je vraag

Klacht mobiele netwerkdekking en snelheid

Beste Odido, Sinds dat jullie gefuseerd zijn is de netwerkdekking en snelheid gigantisch verslechterd. In eerste wilde ik het een aantal weken geven omdat ik er van uit ging ik dat dit te maken had met kinderziektes van deze grote stap, maar helaas is er totaal geen verbetering merkbaar.Al ruim twee maanden heb ik een uiterst trage verbinding, een fractie van wat ik voorheen had bij Tele2. Ook de netwerkdekking is belabberd te noemen. Voorheen had ik altijd 4 van de 4 netwerkstreepjes (iPhone), maar dit is vrijwel altijd 2 van de 4, soms 3, maar zelden 4 van de 4 sinds dat Odido er is.Ik vind het onacceptabel om ruim twee maanden de volle pond te moeten betalen voor nog geen halve service. Hoe gaan jullie dit compenseren en oplossen?

2
B
9 uur geleden
G
Gebruiker2244is een Top Poster
geplaatst in Stel je vraag

Pon Wachtwoord Fritzbox 5590 Fibre

Dit vraagt de modem  Als u van uw internetprovider een PON-wachtwoord (PLOAM, installatie-ID) heeft ontvangen, voert u dit hier in:Reddengroter en FRITZ!Box is geactiveerd, kun je de internetverbinding verDe ONT-installatie-ID bevat ongeldige tekens.De ONT-installatie-ID bevat ongeldige tekens.Dit heb ik uit het Duits met translate vertaald Orgineel:Falls Sie von Ihrem Internetanbieter ein PON Passwort (PLOAM, Installationskennung) erhalten haben, geben Sie dieses hier ein:SpeichernZodra uw FRITZ!Box is geactiveerd, kunt u de configuratie van de internettoegang verDie ONT-Installationskennung enthält ungültige Zeichen.Die ONT-Installationskennung enthält ungültige Zeichen.

24
R
21 uur geleden
M
Maaike_1986is nieuwsgierig
gevraagd in Stel je vraag

Wifipunten Zyxel WAP6807 verbinden niet met elkaar

Hallo,Ik heb 2 wifipunten Zyxel WAP6807. Een wifipunt 1 staat op de eerste verdieping en wifipunt 2 op de tweede verdieping. Het lukt met geen mogelijkheid om deze twee wifipunten met elkaar te verbinden en zo het wifinetwerk in huis uit te breiden. Wat ik heb geprobeerd- wifipunten beide met de router verbinden (volgens de handleiding) en daarna op hun plek in huis neergezet. Beide punten zijn dan met de router verbonden, maar niet met elkaar. Zodra ik wifipunt 2 iets verder wegzet dan heeft hij helemaal geen verbinding meer (terwijl ik op dat punt nog wel gewoon wifi op mijn telefoon heb van wifipunt 1).- wifipunten via de wps knop met elkaar proberen te laten verbinden. Ook dit helpt niet. De wifipunten blijven beide apart verbonden met de router. Hoe kan ik mijn netwerk uitbreiden, zodat ik ook op zolder wifi heb?

0
M
1 dag geleden
R
Rob-sis net lid geworden
geplaatst in Stel je vraag

Los lamje knippert en pon uit wie heeft er nog meer last van in Zoetermeer

problemen zo onverwacht ,werkt nog steeds niet wereldbol modem rood , los lampje knip[pert pon lampje uit .wie heeft er nog meer problemen hiermee

1
Tommie van Odido
Moderator
3 dagen geleden
C
Cathais net lid geworden
geplaatst in Stel je vraag

Thuis abonnement koppelen lukt niet. "Te veel records gevonden voor de verstrekte details".

Goedemiddag,Thuisabonnement koppelen lukt niet, ‘te veel records gevonden voor de verstrekte details.’Hoe kan ik dit oplossen?Alvast bedankt voor het antwoorden!

1
Tommie van Odido
Moderator
3 dagen geleden
Z
Zsuzsais een nieuwe Poster
gevraagd in Stel je vraag

storing In Utecht,geen internetverbinding

Hoi,ik ben client van tele2,maar dat is ODIDO nu,en ik heb helaas helemaal geen internetverbinding.....in Utrecht Niemand andere aangemeld??? Kan jullie Ff aankijken wat is er aan de hand???

7
Pharwin van Odido
Moderator
4 dagen geleden
K
KirstenWaterheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Stel je vraag

Geen netwerk COD MW3

Sinds ik internet van jullie heb, kan is er geen netwerkverbinding mogelijk voor Call of Duty MW3. Krijg te zien:connection failed networking failed to start (reason: hueneme - Negev)lees in andere topics dat er iets veranderd moet worden in de router. zouden jullie dit willen doen. mvg Kirsten 

6
Waqqas
Super User
4 dagen geleden
J
Jan Geversis net lid geworden
gevraagd in Stel je vraag

Tele2 overgenomen door Odido OF alleen als het uit komt ?

In september 2022 (!) moesten we overstappen omdat de kabel verdwijnt en iedereen aan de glasvezel moet. Nu, eind november 2023, is de installatie, na vele malen niet op komen dagen, klaar en kan er dus alleen maar glasvezel gebruikt worden voor internet, tv en telefoon, van ODIDO.Daarvoor was er sinds 2014… afname van genoemde diensten bij TELE2.Dat kan nu dus niet meer en hoeft ook niet.MAAR…. Loopt het abonnement van TELE2 nu toch gewoon door ?TELE2 was toch overgenomen door ODIDO ? Of niet als er door TELE2 iets verrekend of gewijzigd moet worden ? 

1
eric
Super User
8 dagen geleden
R
rogier.grootis een nieuwe Poster
gevraagd in Stel je vraag

inloggen in mijn odido niet mogelijk

Sinds de overgang van T-Mobile naar Odido kan ik niet inloggen op mijnOdido. Ik heb wel een account aan kunnen maken met het emailadres  van mijn voorkeur, maar ik kan geen abonnementen koppelen aan dit account omdat er dan een verificatie code wordt gestuurd naar een oud T-Mobile mailadres waar ik geen toegang meer toe heb. Punt is blijkbaar dat ik bij de overgang van T-Mobile naar Odido geen 06 nummer heb doorgegeven. Ik heb hier al meerdere keren over gebeld met de klantenservice, maar er komt geen oplossing. Wie helpt mij uit de brand? Bij voorbaat dank! Groet, Rogier 

3
Tommie van Odido
Moderator
13 dagen geleden
A
Arnout232is een Top Poster
geplaatst in Stel je vraag

E-Mailadres

Gisteren in de winkel in Arnhem geweest. Per 23 februari is het echt 100% ZEKER dan ben IK officieel Odido klant. Vraagje over het nieuwe e-mail adres gesproken. Wordt dat de extensie: ……..@odido.nl ? En mag ik zelf invullen wat er voor het @ komt te staan? Waar kan ik zien hoe de bestelling die ik toen heb gedaan met als begin datum 23 februari? In de e-mail zie ik dit niet meer? Kan die aanvraag alsnog gestuurd worden naar mijn e-mail adres? Sorry voor het ongemak.

6
Jason van Odido
Moderator
13 dagen geleden
B
Bull079is een nieuwe Poster
geplaatst in Stel je vraag

koppelen

Ik mijn thuisabonnement koppelen aan op de app maar krijg een foutmelding.

1
Tommie van Odido
Moderator
13 dagen geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen