Netwerk en verbinding

Ik heb een onbeperkt internetabonnement met twee simkaarten, maar roaming werkt niet. Ik heb 100 GB data in de Europese Unie. Werkt het internet niet, of ben ik geblokkeerd door de provider? Ik weet niet wat het probleem is.  

Hallo, ik heb de laatste 6 weken erg slecht internet op mijn iphone 16 pro met een 5G verbinding. Websites laden langzaam en ik merk daadwerkelijk een verschil in snelheid vergeleken met 6 weken geleden. Hoe kan dit?

Sinds kort ben ik achter een GCNAT geplaatst, waardoor ik mijn server niet meer van buiten af kan benaderen. Graag verzoek ik jullie om mijn eerdere publieke IPv4 adres te herstellen, welke ik de afgelopen 8 jaar heb gehad. Het hoeft geen vast IPv4 adres te zijn, met een DDNS kom ik er wel. Het gaat om een zakelijk DataOnly abonnement. Is dit mogelijk?

Hallo,Op mijn vorige Samsung smartwatch werkte het perfect, maar op mijn nieuwe krijg ik het niet aan de praat!Als ik de QRcode aanvraag en deze vervolgens gebruik om het te aktiveren, gaat alles goed, maar op het laatst krijg ik de melding “Sim niet geregistreerd” te zien op mijn horloge.Zou iemand mij kunnen helpen?Bedankt!Mvg,Michiel

Hi, I'm visiting the Netherlands with two Iranian SIM cards, MCI (432-11) and Irancell (432-35). The MCI card roamed on T-Mobile NL / Odido for several years, most recently about a year ago. Now neither card can register. The phone finds Odido cells with good signal and the network rejects the registration: 3G, voice: reject cause 13, "roaming not allowed in this location area"3G, data: reject cause 7, "GPRS services not allowed"4G: reject cause 15, "no suitable cells in tracking area" KPN and Vodafone are not roaming partners for these cards, so Odido is the only option. My questions: 1) Has Odido changed or ended inbound roaming for MCI or Irancell?2) Is inbound roaming on 3G being restricted ahead of the 3G shutdown?3) Is 4G inbound roaming supported for these operators? I understand you can't look up a foreign line. I'm only asking whether something changed on Odido's side, so I know what to ask my home operator. Thanks!

I opened ticket C0048387079 over the phone regarding poor connection, but received no SMS/email confirmation. Can a moderator confirm on this thread that the ticket is actively being processed by the technical department?  

Ik gebruik een Apple Watch Ultra 4 Cellular in combinatie met een iPhone 15 en een Odido-abonnement. Speciaal hiervoor heb ik bij Odido Multisim/Cellular voor €5 per maand erbij genomen.Mijn bedoeling is om tijdens het hardlopen mijn iPhone thuis te laten en de Apple Watch volledig standalone te gebruiken. Ik wil dan bereikbaar zijn om gebeld te worden en zelf te bellen, berichten te ontvangen en bijvoorbeeld Spotify te luisteren.Helaas werkt de mobiele verbinding op de Watch niet of nauwelijks. Soms werkt het heel even, maar daarna valt de verbinding weer weg. Bellen of gebeld worden lukt ongeveer 9 van de 10 keer niet. Ook berichten en andere diensten waarvoor een internetverbinding nodig is, werken dan niet.Op de Apple Watch staat Odido wel gewoon ingesteld als mobiel netwerk.Zijn er meer mensen die dit probleem met Odido Multisim ervaren? En kan Odido controleren of mijn Multisim/eSIM aan de netwerkzijde correct gekoppeld en geprovisioneerd is voor zowel bellen als mobiele data?Op

Hallo,Ik overweeg om mijn huidige 06-nummer over te zetten naar Odido met nummerbehoud.Ik wil voorwaardelijk doorschakelen instellen naar een extern Nederlands 085-nummer.De oproep moet worden doorgeschakeld wanneer:ik niet opneem; ik in gesprek ben; en wanneer ik een inkomende oproep handmatig weiger.Mijn belangrijkste vraag is: wordt een oproep ook doorgeschakeld wanneer ik deze handmatig weiger op mijn telefoon? Of gaat de oproep dan naar voicemail / wordt de oproep beëindigd?Daarnaast zoek ik een abonnement met onbeperkt internet en onbeperkt bellen, met een budget van maximaal €35 per maand.Alvast bedankt!

I purchased a 30 day 18 gb plan for japan two days ago. Roaming is allowed, no payment plans or debts. I am not able to connect to the two network providers always mentioned here.Quite disappointing. my wife using an esimcard from different providers has no issue. Just odido causing troubles again.

Ik ben momenteel in Duitsland en mijn Odido-sim kan zich op geen enkel Duits netwerk registreren. Waarschijnlijk staat er een roaming-/buitenlandblokkade op mijn aansluiting. Ik kan niet in Mijn Odido inloggen, omdat de verificatiecode per sms wordt verzonden en ik door het ontbreken van netwerkbereik geen sms kan ontvangen. Kunnen jullie mij per e-mail verifiëren en daarna de roamingblokkade opheffen?

Ik heb geen data en telefoon netwerk in Italië nu.  En kan niets. Via Izzy blijf ik in een loop hangen en kan ik niemand te pakken krijgen. Graag contact!Volgens Izzy zijn er geen Blokkades.Waarom kan ik niet chatten met een medewerker?Ik zit nu op wifi van hotel

Hoi, ik ben nu in Nederland en hier werkt mijn 4g prima. Toen ik een paar dagen geleden in Duitsland was, had ik geen netwerk. Ik heb data roaming aanstaan, en ik heb dit probleem al best een tijdje.In mijn abonnement staat dat ik wifi zou moeten hebben in Nederland en Europa, maar dat heb ik niet.De rest van mijn familie die in het abonnement zitten, hebben wel wifi in het buitenland.Wat kan ik doen?

İk heb een betalingsregeling maar door dat heb ik ook een blokkade voor in het buitenland. Dit is niet handig omdat ik dan odido zelf niet eens kan gaan bellen of hun mij als ik probleem heb, graag wil ik de mogelijkheid hebben dat de blokkade weg wordt gehaald als er een betalingsregeling is.

Sinds vanochtend is er een probleem ontstaan in de verbinding (5G). Zowel voor de telefoon als voor Klik & Klaar geldt dat ik geen tot zeer traag internetverkeer heb. Ik heb zowel KK als ook de telefoon al een herstart gegeven, maar dit haalde helaas niets uit. 

Hallo,Sinds 2 weken heb ik geen netwerk verbinding meer met mijn Nederlandse nummer.Ik ben momenteel woonachtig in Indonesië en heb ongeveer 2 weken geleden mijn abonnement omgezet naar het goedkoopste abonnement omdat ik mijn Nederlandse nummer wil behouden.Doordat ik een gigantische rekening kreeg van een belletje uit Nederland heb ik het ontvangen van belletjes uit het buitenland uit laten zetten.Ik heb natuurlijk mijn SMS nodig voor alle 2-stapsverificaties, dus de tijd begint nu wel te dringen.Het bellen vanuit het buitenland heb ik weer terug laten draaien. Maar ik wordt telefonisch van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen is mijn account al 2x gereset maar kan ik mijn abonnement niet inzien in de app want daarvoor moet ik verifiëren met mijn telefoonnummer.graag een oplossing, want dit gaat niet lang goed zo.Met vriendelijke groet, 

Hallo,Ik heb sinds kort extreem traag mobiel internet en alleen 4G, terwijl ik Unlimited Plus met 5G heb. Snelheidstest: ongeveer 76 Kbps download en 140 Kbps upload.Mijn thuisinternet is vorige week geblokkeerd vanwege betwiste incassokosten. Terwijl ik alles netjes heb doorbetaald. Alle betalingen voor mijn mobiele abonnement zijn ook voldaan.Toch nu werkt mijn mobiele internet ook nauwelijks, waardoor ik het hele weekend zonder normaal internet zit.Kunnen jullie met spoed controleren of er een blokkade, snelheidsbeperking of ander probleem op mijn mobiele aansluiting staat? En wat is de reden van deze blokkade? 

Hi, ik ben in portugal en ik heb geen bereik. Ik zie de hele dag een satelliet icoontje staan. Volgens de check zou dit wel moeten werken, nu besef ik me dat ik een betalingsregeling heb staan, kan dit hierdoor komen?

Mijn internet doet het niet in het buitenland ook albetaal ik weloptijd de betalingsregeling 

Mijn eSim abonnement valt vaak weg. De afgelopen maand met enige regelmaat met gisteren als hoogtepunt (echt 10x herstart voor enkele minuten actief nummer…). Het lijkt te gebeuren als ik tijdelijk minder bereik heb. Mijn hele abonnement/e-sim verdwijnt dan uit telefoon. Ik moet mijn telefoon opnieuw opstarten om de e-sim weer te vinden. Ik heb een Iphone 12 pro (ios 26.6.2). Bij Simkaart staat dan wel mijn telefoonnummer, maar deze staat dan uit, dus bellen met wifi doet het ook niet. Aanzetten alleen heeft geen zin, vliegtuigmodus ook niet. Ik heb het gemeld via klantenservice. Ik ga nu proberen of een fysieke Simkaart het probleem oplost. 

Afgelopen weekend was ik bij Caprera in Bloemendaal. Een prachtige locatie, maar nauwelijks mobiel bereik met Odido. KPN en Vodafone hebben hier een mast staan, maar Odido hangt daar niet in:Hierdoor is er een flink dekkingsgat in deze omgeving: Vroeger kon je dit melden via de Dekkingskaart, maar die optie is ergens in het afgelopen jaar (?) verdwenen. Vroeger meldde ik nog wel eens iets en dan werd het meegenomen in overwegingen voor toekomstige uitbreidingen, maar dat lijkt niet meer mogelijk. Op de website van Odido staat nog “Nog steeds geen dekking? Meld een probleem via de storingskaart voor een privéabonnement of abonnement voor je bedrijf.”, maar je kunt dus nergens meer melden.Wat is nu de juiste route om problemen met dekking te melden? Het gaat hier niet om mijn woon/werkomgeving dus niet erg belangrijk, maar in het verleden was het nog wel eens nuttig om op die manier te kunnen helpen om het Odido netwerk steeds een beetje beter te maken 😉

Beste na maanden heb ik weer het zelfde probleem in het buitenland, romaining staat ook volledig aan maar geen internet bereik nummer XXX[06-nummer verwijderd door moderator. Plaats deze nooit openbaar]

Goedemorgen,  sinds een maandje valt soms ineens de verbinding weg van de Odido lijn. Er staat dan geen service. Nu heb ik al een nieuwe eSIM aangevraagd maar dit heeft het niet opgelost. Ik heb alles al opnieuw ingesteld en ook dit heeft het niet opgelost.  Wat ik gebruik : iPhone Air met een Odido sim als primair en een simpel simkaart voor zakelijk. Allebei eSIM. Met de simpel simkaart is de verbinding perfect.  wat heb ik al geprobeerd: internet instellingen teruggezet eSIM besteld en geïnstalleerd. telefoon opnieuw opgestart.  nu hoorde ik dat mijn zwager ook problemen ervaart met Odido. Al weet ik niet of dit precies hetzelfde is.