Skip to main content
Beantwoord

koppelen 06 werkt niet

  • December 14, 2025
  • 6 reacties
  • 32 Bekeken
T

Het koppelen van mijn 06 nummer aan bestaand account lukt niet (tv + internet). 

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@tim.korzilius, ik wil graag met je meekijken en uitzoeken wat de reden is dat je deze foutmelding krijgt. Zou je jouw telefoonnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN willen toevoegen aan je profiel? Zodra je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Dan ga ik voor je aan de slag! 

    6 reacties

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • December 14, 2025

    Hallo ​@tim.korzilius 

    Wat is de melding die je krijgt tijdens het koppelen en staan beide abonnementen op dezelfde naam?

    Welkom op de Odido community!
    T

    Hallo ​@tim.korzilius 

    Wat is de melding die je krijgt tijdens het koppelen en staan beide abonnementen op dezelfde naam?

    Dit mobiele nummer kennen we niet. Beide staan wel op mijn naam

    Waqqas
    Super User
    Forum|alt.badge.img+15
    • WaqqasSuper User
    • Odido Superuser
    • December 15, 2025

    ​@tim.korzilius 

    Is het wel een Odido abonnement en geen Ben abonnement? Is het abonnement al actief?

    Welkom op de Odido community!
    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • Antwoord
    • December 15, 2025

    Hi ​@tim.korzilius, ik wil graag met je meekijken en uitzoeken wat de reden is dat je deze foutmelding krijgt. Zou je jouw telefoonnummer, postcode en huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je IBAN willen toevoegen aan je profiel? Zodra je dit hebt gedaan, kan je een seintje achterlaten in dit topic. Dan ga ik voor je aan de slag! 

    Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base. Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord.
    T

    Ik heb het toegevoegd

     

    Marciano van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9

    Hey Tim, bedankt voor het invullen van je gegevens. Ik zie al wat er misgaat. Je geboortejaar bij je mobiele abonnement staat op 1989. Ik heb je zojuist een mail gestuurd waarop je kan reageren met een kopie van je ID. Laat je het me weten als je dit hebt gedaan? Dan kan ik je geboortedatum corrigeren en dan heb je binnen no time je abonnementen gekoppeld in Mijn Odido! 😄

    Vind je antwoord in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    ForumvoorwaardenCookie instellingenAccessibility statement