Skip to main content

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

  • 968 Topics
  • 4,107 Reacties
968 Topics
2getherdiver
2getherdiverDoet lekker mee
gevraagd in Mijn Odido
Abbonement koppelen in app lukt niet

Hallo, het lukt mij niet om mijn abonnement te koppelen in de Odido app. Via de webbrowser lukt dat wel en is dat ook zichtbaar. Geen oud abo gekoppeld en gebruiksdata en facturen zichtbaar. 

7
Marciano van Odido
Moderator
1 maand geleden
R
rchardonheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.

In mijn account probeer ik mijn bestaande internet + tv abonnement te koppelen, echter krijg ik de melding “Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.”. In andere topics zie ik dat er in de back-end van Odido eerst e.e.a. verwijderd zou moeten worden, maar via de chat krijg ik niemand te pakken.

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 maand geleden
E
esmin1976heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
HBO Max verwijderen

Ik heb gisteren HBO Max als extra aangezet, wilde daarbij sport aanzetten maar dat kan niet via een mobiel abonnement, heb direct binnen 10 minuten geprobeert om HBO Max weer op te zeggen maar ik kan deze alleen wijzigen, wat ik dus niet wil want ik wil deze verwijderen.Hoe krijg ik dit nu wel stopgezet?

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 maand geleden
R
RudolfBittneris net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Change Email adress

Dear All,I unfortunately can’t change my email account. There’s a typo, ending in xxxx.clom instead of xxxx.com.Therefore I can’t add my product to my existing account and since I’m moving soon, can’t change my adress.PLS HelpAll the best,Rudolf

1
Jason van Odido
Moderator
1 maand geleden
J
jbaggermanDoet lekker mee
gevraagd in Mijn Odido
Factuur April 2024 wil niet downloaden

Zie titel. PDF wil niet genereren. Van alle andere maanden wel. Graag advies. Viendelijk groetend, JB

1
Nora van Odido
Moderator
1 maand geleden
M
marissageertsis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Abonnement koppelen lukt niet

Sinds ik mijn nieuwe abonnementen heb afgesloten in maart kan ik dit niet meer inzien in de app. Voor maart zat ik met mobiel abonnement al bij Odido en toen geen problemen ervaren. Hierover een aantal dagen geleden contact gehad via de chat, ik zou mijn abonnementen weer moeten kunnen toevoegen een uur na het contact. Dit is ondertussen nog steeds niet gelukt. Bij het koppelen van internet + tv abonnement krijg ik de melding “Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.”. En bij het koppelen van mobiel abonnement krijg ik de melding “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.”.  Ook zijn er de afgelopen twee maanden andere bedragen afgeschreven dan overeenkomt met het mobiel abonnement, facturen kan ik niet inzien dus weet ik niet waar dit vandaan komt. Gisteren was dit zelfs het dubbele bedrag. Ik heb daar nu al een aantal keer contact over proberen te zoeken maar door drukte en lange wachttijd bij d

11
Pharwin van Odido
Moderator
1 maand geleden
T
TonyRealis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Wachwoord vergeten functie werkt niet

Ik ben het wachtwoord van mijn Odido account vergeten, maar zodra ik via de website probeer een nieuw wachtwoord aan te vragen via mijn email of telefoonnummer ontvang ik niks. Er komt ook niks in de spamfolder terecht. Dit heb ik al meerdere dagen. Andere emails van Odido ontvang ik wel, dus het ligt niet aan mijn email. 

1
Gilbert
Super User
2 maanden geleden
L
laroflyis een nieuwe Poster
geplaatst in Mijn Odido
Abonnement koppelen

Ik krijg mijn abonnement niet gekoppeld aan mijn Odido account. Krijg een foutmelding “we kunnen dit  abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen”

2
L
2 maanden geleden
G
GabrielaBragais een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
How can I activate my sim card when I don't have the old sim card to access Mijn Odido?

And here I am again since this seem to be the only channel to contact Odido - and I'm really upset about it.After having my phone stolen abroad and blocking my sim card, I started a new subscription with Odido to get a new device and keep my old number. The phone and new sim card arrived today. However, I cannot activate it, I cannot log in to My Odido because of 2-FA - of course, my phone was stolen and I don't have my old sim card!!!!!I also cannot call Odido because the new sim card is not activated.I feel that I'm in an eternal looping of non-sense procedures. Is there anyone who can help me?I also asked last week for an eSim that I've never received. So, I have this new sim card with another number (that I cannot activate) and still have to wait 1 month to recover my old number. I'm really stressed and upset with all this situation and the lack of support on Odido side.

1
Waqqas
Super User
2 maanden geleden
N
Ndvdsis nieuwsgierig
gevraagd in Mijn Odido
Sms code wordt verstuurd naar mijn oude nummer

Hallo,Ik probeer in te loggen op de Odido app maar de code wordt verstuurd naar mijn oude telefoonnummer. Wat kan ik doen?

1
Sam van Odido
Moderator
2 maanden geleden
N
Nighael Kromodipois aangemoedigd
gevraagd in Mijn Odido
2FA

Beste, Is het mogelijk dat mijn 2fa wordt omgezet naar sms? Ik heb een nieuw mobiel en ben vergeten welke authenticator app ik gebruik. GroetenNighael 

7
Marciano van Odido
Moderator
1 maand geleden
A
Appel-flapDebutant
gevraagd in Mijn Odido
0906-0909 Blokkade gaat er niet af

Hi,Ik ben al 2 dagen bezig met de klantenservice om een 0906-0909 blokkade eraf te laten halen, ik denk dat alle opties wel op zijn,- Ander toestel geprobeerd- Netwerk reset0900 nummers werken wel.Is er hier iemand die wel de oplossing heeft?Blokkades staan uit in de app, en is door de klantservice er ook afgehaald.

6
eric
Super User
2 maanden geleden
M
MaxSeifriedis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
kan abonnement niet koppelen aan de app

Goedendag,Ik wil mijn nieuwe abonnement koppelen aan mijn app. Echter krijg ik elke keer dezelfde melding in beeld. Er staat dan deze pagina zit op slot. Als ik verder klik om de pagina opnieuw te refreshen kom ik wel in het overzicht terecht alleen staan er gegevens niet in omdat het niet lukt staat er.ik ben een half jaar geleden overgestapt van zakelijk naar consument dus misschien ligt het daar aan?kan iemand mij helpen. groetjes,max

1
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
B
Biohazardhcis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
Deleting Odido.nl account

Would be possible to delete the one account made by mistake? Want to use the associated email to my subscriptions...

1
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
Z
Zegwaardheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
mobiel abonnement koppelen lukt niet

Beste Odido, Ik wil mijn mobiele telefoon abonnement koppelen in de nieuwe odido app, maar dit lukt niet. Ik krijg de melding dat het al gekoppeld is aan een ander account en dat ik het daar eerst moet verwijderen. Maar de tele2 app kan ik niet meer in en in odido kan ik niet met een ander account inloggen. Kunnen jullie dit oplossen? Alvast bedankt!Mariska

1
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
E
Elisabeth-46is een King Poster
geplaatst in Mijn Odido
Account in app onvindbaar

als ik in de app ben zoek ik naar mijn facturen.Van mobiel kan ik die vinden, van Internet, Tv en vat bellen niet  . Beide abonnementen staan wel vermeld.Hoe los ik dit op? App al opnieuw geplaatst

6
Ishana van Odido
Moderator
2 maanden geleden
P
poederrijdenheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
kom niet langs 2fa

Hi, ik probeer in te loggen met 2fa maar daar ontvang ik geen codes meer voor. Ik probeer een nieuwe qr te maken of om te zetten naar sms maar voor alles wat ik wil doen moet ik inloggen én die 2fa invoeren. Vast in een loop dus. Kan iemand mij helpen?

2
P
2 maanden geleden
G
Greetjevdhamis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
koppeling met Odido app

Beste Odido,het lukt niet mijn mobiele nummer te koppelen in de app. Ook mijn internet/tv abonnement krijg ik niet te zien in app. (Bij mobiel krijg ik:nummer is al gekoppeld aan ander account, bij internet/tv krijg ik een foutmelding, probeer het later nog eens)

4
Pharwin van Odido
Moderator
2 maanden geleden
C
CellieVis een Top Poster
geplaatst in Mijn Odido
Factuur

Ik mis blad 4 van mijn factuur juli 2024.

1
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
R
Roelos55is een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Koppelen Mijn Odido Thuis account lukt niet in Mijn Odido

Koppelen Odido Thuis account lukt niet zowel online als in de app al heel vaak verificatiecodes ingevuld en adres + geboortedatum krijg daarna foutmelding "het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen". Eerder wel T-Mobile 3in1 abo gehad en Odido gebruikt deze automatisch bij inloggen en de oude T-Mobile abo gegevens verwijderd, maar heeft helaas niets geholpen op mijn huidige Odido Thuis abo te koppelen. Password wijzigen heeft helaas ook niet geholpen.

3
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
M
michielwaegis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Hoe kan ik 2 internetabonnementen in één mailadres zetten

Ik ga binnenkort verhuizen (maar eerst verbouwen) dus heb tijdelijk 2 vaste internetabonnementen. Hoe kan ik deze beheren in één portal van Mijn Odido?

9
eric
Super User
2 maanden geleden
J
Javadkhheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
I can't add my internet subscription to my odido account

I tried to add my internet subscription to my odido but it throws this error.Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.The address and email for my internet connection are the same as my mobile, but I noticed my initial are slightly different maybe that's the reason.Can someone please help me? 

3
Pharwin van Odido
Moderator
2 maanden geleden
Regt
Regtis King of Content
gevraagd in Mijn Odido
Snelheid

Beste lezer c.q. Odido, Ik heb nu het mobiele abonnement Unlimited plus van odido. Nu is mijn vraag:Mijn snelheid is nu tussen de 710 Mbps en de 640 Mbps download,wordt deze in augustus nog hoger ??

6
Waqqas
Super User
2 maanden geleden
M
Manon96heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Ik kan mijn mobiel + internet + tv abonnement niet koppelen

Als ik via mijn mobiel abonnement mijn internet +tv abonnement toe wil voegen, geeft de site aan dat mijn adres fout is. Dit is niet het geval. Hoe en waar kan ik mijn internet +tv abonnement terugvinden en koppelen aan mijn mobielabonnement?

3
Nora van Odido
Moderator
2 maanden geleden
S
Sweetkimmie19heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
geen service

Goedemorgen, Wij zitten in Spanje, maar mijn dochter kan niet bellen en heeft geen internet , alleen WiFi.We hebben alle stappen al gedaan die ik hier heb gevonden. Kunnen jullie kijken of er iets mis staat bij de instellingen? Groetjes Kim Driftenaar 

3
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen