Skip to main content

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

  • 976 Topics
  • 4,162 Reacties
976 Topics
I
ivdp_is een Master Poster
geplaatst in Mijn Odido
Abonnement aanpassen in ‘My T-Mobile’ app werkt niet

Ik probeer nu al 2-3 dagen mijn abonnement aan te passen in de app, van unlimited naar 1GB + 120min.Ik krijg iedere keer een melding dat er een bevestiging wordt verstuurd naar mijn email en dat het even kan duren voordat ik de veranderingen in de app zie. Maar ik zie dus helemaal geen veranderingen…

3
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
D
dhrjelleheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Account koppelen T-Mobile PrePaid werkt niet

Hallo T-Mobile, Het lukt mij niet om mijn 06-nummer aan mijn My T-Mobile-account te koppelen. Ik ben al eerder klant geweest en ben nu als PrePaid-klant terug, maar ik krijg de melding dat ik mijn account niet kan koppelen omdat deze al aan een ander account gekoppeld is. Hoe nu verder?

2
D
2 jaar geleden
Y
YouLiangis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
Abonnement koppelen aan account lukt niet

Mijn zakelijk abonnement heb ik overgezet naar een privéabonnement. Hiervoor heb ik een nieuwe simkaart met een nieuw abonnement aangeschaft, met nummerbehoud.Na de overzetting kan ik in mijn account geen informatie meer inzien, zoals dataverbruik. En wanneer ik een abonnement wil koppelen via de app krijg ik de melding "dit abonnement is al gekoppeld aan een ander account."Wie kan mij hierbij helpen?

3
Marciano van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
Marianne1968is aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
Koppelen 2e abonnement lukt niet

Goedenavond,Ik kan mijn abonnement niet meer koppelen aan bestaand abonnement van mijn zoon.Ik krijg alleen zijn abonnement in de tmobile app te zien en de mijne niet meer. Staat dat ik het eerst moet ontkoppelen maar dat lukt dus niet.Kunt u mij hiermee helpen?

7
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
juliankis King of Content
geplaatst in Mijn Odido
T-Mobile app laad al week niet de actuele status van de mbs in de app

Sinds al minimaal een week werkt de tmobile app geen actuele status bij van hoeveel mbs er verbruikt zijn, ook wordt er soms een random mb aanvuller geactiveerd terwijl ik dezelfde dag geen eens de tmobile app of site heb geopend.. zie hier ook dit draadje  ookal heb ik de app opnieuw geïnstalleerd toestel herstart etc maar dat mag allemaal niet helpen dus iets spookt er in de systemen van tmobile en ookal gebruik je wat mbs bijvoorbeeld 1/3gbs dat wordt dus niet realtime bijgewerkt dus geef je het tijd maar einde van de dag is er ook niets veranderd in de tmobile app

1
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
D
davidpmis een Top Poster
geplaatst in Mijn Odido
My T-Mobile app: kan gewoon niet meer inloggen

ik kan wel in de site inloggen met mijn emailadres maar sinds een paar maanden lukt het niet in de app.eerste kreeg ik melding met ‘oeps. er ging iets mis...’ of zoiets. nu (na herinstaleren) gewoon iets over onjuist paswoord. 

8
D
2 jaar geleden
J
Jan van Buurenis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
verbruik MB klopt echt niet

Het aangegeven MB internetverbruik klopt echt niet. Sinds gisteren niet te herleiden hoog gebruik. Hebben meer mensen hier last van en/of een oplossing? bedankt alvast 

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
Merel12345678heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
abonnement koppelen aan account lukt niet

Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn vaders naam gestaan maar wel op mijn e-mailadres en rekeningnummer. Onlangs hebben we het abonnement overgezet op mijn naam. Mijn abonnement is beëindigd op het account wat ik altijd gebruikte, wanneer ik hem opnieuw wil toevoegen krijg ik de melding dat het abonnement al gekoppeld is aan een ander account en ik hem daar eerst moet ontkoppelen. Er is echter geen ander account? Ik kan ook geen “nieuw” account aanmaken want mijn e-mailadres is hetzelfde als toen het abonnement nog op de naam van mijn vader stond. Iemand een idee wat te doen? Ik kan nu helaas geen facturen en data meer inzien.  Dank alvast.  

16
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
F
Flyboyis een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
T-Mobile app (IOS) werkt niet meer

Mijn vraag gaat over de T-Mobile app (v6.8) deze werkt niet meer op een iPhone X (IOS15.4). Na installatie van de app en hierna toevoegen van een account toont deze “er is iets fout gegaan” geen verdere meldingen of uitleg. T-Mobile IT heeft hier nog geen verklaring voor.Ik heb de app verscheidene keren verwijdert en opnieuw geïnstalleerd. De gebruikte inloggegevens werken wel op de website www.t-mobile.nl en ook op een Android telefoon met de zelfde app (v6.8). Deze app heeft de laatste vier jaar prima gewerkt op mijn iPhone maar sinds de laatste update van de app zijn de problemen begonnen. Wanneer word de T-Mobile app weer geüpdatet om deze problemen op te lossen? 

2
F
2 jaar geleden
A
Abin8922heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Telefoonnummer koppelen My T-Mobile

Ik heb een mijn Sim only abonnement overgezet naar een abonnement met telefoon, met nummerbehoud. Sinds dat dit abonnement is ingegaan zie ik geen gegevens meer in mijn t-mobile account. Als ik mijn telefoonnummer probeer te koppelen staat er dat deze al is gekoppeld aan een ander account maar dat is onmogelijk. Wat kan ik doen zodat hij weer gewoon in mijn account komt te staan? 

5
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
A
ashklinkheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
tmobile account toevoegen

Krijg melding, abonnement  niet actief.Heb account aangemaakt.

5
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
M
Meneertje_Hammieis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Wear OS app verbindt niet

Laatst heb ik de samsung galaxy watch 4 gekocht en tot mijn verbazing kon ik daar de t-mobile app op downloaden. Helaas wil de app op mijn horloge niet verbinden met die op mijn telefoon. Als ik de app op mijn horloge start staat "open de T-Mobile app op je telefoon” als ik hem dan open op mijn telefoon gebeurt er niks. Ik vond ook geen istelling op mijn telefoon app. Weet iemand hoe je dit kan oplossen?

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
2
2dor91heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Cannot login T-Mobile app

Hello, I got a message today that my subscription was renewed but now I cannot log in anymore into the app. I’ve reset the password 4 times yet it’s still not working in the app but it’s working on my laptop.Can someone help?I tried to login with both username (phone nr) and e-mail as username but still no luck.

5
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
R
rosinafis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Inloggen op My T-Mobile

Ik kan niet tinloggenmaak net een account aan zodat ik kan zien wanneer me tel komt maar hij blijft zeggen uw gebruikersnaam of wachtwoord is fout. 

6
R
2 jaar geleden
A
anisalis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
My T-Mobile Account verwijderen

Ik zou graag mijn My T-mobile account willen verwijderen. 

2
Dave
2 jaar geleden
S
slandmanis nieuwsgierig
gevraagd in Mijn Odido
My T-Mobile account

Ik zou graag mijn My T-Mobile account verwijderd hebben, zodat ik een nieuw account kan aanmaken met hetzelfde e-mailadres.

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
Ad1974
Ad1974is een King Poster
gevraagd in Mijn Odido
Sinds paar dagen geen melding/sms van 80% verbruik of aanvuller

Sinds paar dagen krijg ik geen melding of sms dat 80% al is gebruikt van data, en ook geen voor de gb-aanvuller. Opnieuw de- en installeren van de app heeft niks geholpen, nergens te lezen dat er storing is. Beta app versie 6.7.0 (99137),verwijderd terug naar stabiele versie ook niks....wat is er aan de hand, behoorlijk frustrerend dit. Heb all feedback naar ontwikkelaars doorgegeven. Probleem tot nu nog aanwezig. Los dit op!!!Ik zit nu dagelijks met perioden zonder internet, totdat ik zelf ontdek, dat ik 0,0 data nog heb, dan duurt het minuten voor ik kan opwaarderen of verder gaan.  

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
S
Sahraelinheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Bundel gekocht maar niet toegevoegd

Ik heb vandaag de Internet S bundel aangeschaft, maar deze is nog niet toegevoegd aan My T-Mobile. Ook heb ik nog geen SMS gekregen ter verificatie van de aankoop. Wel is het geld al van mijn rekening afgehaald. Opgelost!

4
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
T
Tungnqheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Twee klantennummers op hetzelfde account

Goeiedag,Na een nummer- en contractovername wegens het overlijden van mijn vader, staat zijn naam (en vermoedelijk) klantennummer nog steeds onaangepast op ‘My T-Mobile’. Ik heb recent een nieuw klantennummer gekregen, wat blijkbaar ook onder dit account staat. De status van het afhandelen van de nummerovername naar mijn naam is mij nu niet duidelijk.Is het de bedoeling dat ik een nieuw account maak en het abonnement daarop zet? Ik weet namelijk niet of het de bedoeling is om het abonnement (dat mogelijk nog onder zijn naam staat), naar een persoonlijk net aangemaakte account te koppelen. Uiteraard onder mijn naam gemaakt.Ik hoop dat jullie mij kunnen helpen hiermee.Met vriendelijke groet,Tung

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
M
MitchellRietis aangemoedigd
gevraagd in Mijn Odido
My T-mobile Mobiel is gekoppeld aan een ander account?

Goedenavond, Een week geleden is mijn nieuwe abonnement met nummerbehoud ingegaan bij T-mobile. Het vorige abonnement stond op naam van mijn vader en het beëindigde account staat nog gekoppeld op zijn account (wij krijgen deze niet verwijderd). Maar dit zorgt ervoor dat ik mijn telefoonnummer & abonnement niet gekoppeld krijg aan mijn eigen T-mobile account welke ik pas geleden hiervoor heb aan gemaakt. Is dit iets waar jullie mij bij kunnen helpen of is er een manier om dit zelf op te lossen? Met vriendelijke groet,Mitchell 

1
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
O
OptimusPrime1974heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Whatsapp ontvangen dat er iets is gewijzigd in klantvoordeel op mijn adres

Goedendag allemaal, Heb een whatsapp berichtje ontvangen dat er iets is gewijzigd in klantvoordeel in op mijn adres. De korting op Unlimited van klantvoordeel is vervallen, staat er ook. Ik heb echter geen wijziging aangebracht. Kan iemand mij helpen met wat ik hiermee moet? Alvast bedankt

4
O
2 jaar geleden
Z
zhukaijieis nieuwsgierig
gevraagd in Mijn Odido
How to cancel my T-mobile phone number, plan and contract?

Hello,I have left Netherlands and I forget to cancel my t-mobile number before I left. Sorry for this and now  I’d like to cancel this in Netherlands. Could anyone tell me how to do this? Thank you.

2
Hajar van Odido
Moderator
2 jaar geleden
K
KataCyiis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Gebruikersnaam

Ik ben mijn gebruikersnaam vergeten en telkens als ik naar inloggegevens vergeten ga dan krijg ik  alleen de mogelijkheid om mijn wachtwoord aan te passen niet iets voor gebruikersnaam?

2
Waqqas
Super User
2 jaar geleden
G
GerHenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Koppelen 2e abo voor Klantvoordeel via My T-Mobile

Ik heb klantvoordeel samen met mijn vrouw. Ik wil haar abo koppelen in My Tmobile maar dat lukt niet 

4
G
2 jaar geleden
J
jamesrobertis een Master Poster
gevraagd in Mijn Odido
inloggen op my-mobiel

hallo ik heb een vraag is er storing op my t-mobile ik kan niet inlogen van de mobiel

18
Dave
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen