Skip to main content

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

  • 925 Topics
  • 3,893 Reacties
925 Topics
I
Inze
geplaatst in Mijn Odido
Koppelen internet thuis en mobiel abonnement aan Odido account

Ik probeer al langere tijd mijn internet thuis aan hetzelfde account te koppelen als mijn mobiele abonnement.Ik krijg dan de melding “Het opgegeven adres komt helaas niet voor in onze systemen. Controleer je gegevens en probeer het nog eens. Het opgegeven adres klopt wel alleen lijkt de toevoeging (alleen op deze foutmelding pagina) verkeerd te staan aangezien het tussen de postcode en plaatsnaam in staat. Het adres staat wel correct in mijn account dus dat is niet het probleem.Alvast bedankt.

1
Marciano van Odido
Moderator
20 dagen geleden
H
HansFis net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
2fa code niet meer in de authenticator app

Ik heb enige tijd geleden per abuis mijn Tele2 2fa code in mijn authenticator app verwijderd.Dacht deze niet meer nodig te hebben, maar was even vergeten dat Tele2 natuurlijk Odido is geworden.Als ik op mijn Odido app nu wil inloggen, kan ik natuurlijk niet verder vanwege die 2fa code.Hoe is dit op te lossen? mvg,Hans

1
Marciano van Odido
Moderator
17 dagen geleden
M
Merritexternis net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
ik heb mijn telefoon nummer op aan mijn oude email gezet dat ik niet in kan.

Ik heb een nieuw emailadress. Ik heb mijn telefoonnummeraan de oude email vast gebonden. Nu kan ik niet bij mijn abbonement en kan zien hoeveel data ik gebruik.Ik kan niet in de oude email erin.

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 maand geleden
T
Tim de Vaalheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Abonnement toevoegen aan app lukt niet

Ik krijg steeds de melding dat mijn abonnement  nog gekoppeld staat aan een ander account. En ik wil dit aan mijn huidige account koppelen. Kan iemand mij hierbij helpen?

3
Pharwin van Odido
Moderator
5 dagen geleden
L
lexvo1heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
Na instellen 2FA kom ik niet meer in de app

zelf opgelost, kan verwijderd worden

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
W
wardnijssenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
1 telefoon abonnement en 1 tv abonnement

Hoi, Ik heb vandaag mijn installatie laten doen door een monteur en probeer nu om beide abonnementen samen te voegen. Op beide staat een andere naam, maar als ik de klantenservice bel kunnen ze dit niet aanpassen. Is er iemand die me kan helpen. Als ik een account aan wil maken voor tv krijg ik de melding dat mijn email al gebruikt wordt. 

2
W
9 maanden geleden
A
Anonymous
geplaatst in Mijn Odido
Forum account verwijderen

@Tommie van Odido zou je mijn account willen verwijderen, hierbij mijn akkoord. Alvast bedankt!

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
T
twanbrekis net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Account koppelen

Hallo,Het lukt mij niet om mijn Odido TV/internet abonnement te koppelen aan Mijn Odido, ik krijg dan een foutmelding met ‘Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen'.Zou dit opgelost kunnen worden? Alvast bedankt! 

1
Marciano van Odido
Moderator
20 dagen geleden
C
CCV50867is net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Tele2 mobiel prive, zakelijk Odido account + prive T-Monile Internet /TV

Ik: prive Tele2 mobiel en T-Mobile Internet + TVik: zzp met zakelijk t-mobile account met mobiel nummer voor dochtervraag: hoe krijg ik zo snel mogelijk alles aan elkaar gekoppeld? Kan alleen inloggen op zakelijk nummer (van m’n dochter) met e-mailadres van mijzelf (zakelijk). Met geen mogelijkheid kom ik ergens een optie tegen om andere abonnementen toe te voegen. Please help.

1
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
A
alex.87is een Master Poster
geplaatst in Mijn Odido
Naam/adresgegevens van het mobiele abonnement staan nog op die van de oud-werkgever

Er is nog een ander probleem: de naam/adresgegevens van het mobiele abonnement staan nog op die van de oud-werkgever waar dit nummer van overgenomen is. Het lukt mij echter niet om hier wijzigingen in aan te brengen. Dit wordt niet goed opgeslagen. Kan hier eens naar gekeken worden? De gegevens moet gelijk worden met die van het ‘Thuis’ abonnement.

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Ben1906
Ben1906Doet lekker mee
geplaatst in Mijn Odido
adres gewijzigd maar niet zichtbaar

Ik heb mijn adres gewijzigd. Telefonisch. Echter is het nog steeds niet zichtbaar. Ik wil mij aanmelden voor Klantvoordeel. Maar dat lukt zo dus niet. Ook heb ik mijn abbo verlengt en ik kan geen bestel status opvragen. Hopeloos ben hier al weken mee bezig!

1
Hajar van Odido
Moderator
10 maanden geleden
R
Ralph van Vlietis een nieuwe Poster
geplaatst in Mijn Odido
tv-klantnummer / abonnement koppelen

Goedemiddag,Hoe kan ik erachter komen wat mijn tv-klantnummer is?Inloggen in Mijn Odido lukt, alleen dan komt de ellende.Eerst moet ik mijn abonnement koppelen. Adresgegevens etc. ingevuld, maar dan wordt er e-mail gestuurd naar mijn t-mobilethuis e-mailadres.Dit bestaat toch niet meer?Hoe kan ik het nu koppelen? 

1
Teresa van Odido
Moderator
9 dagen geleden
J
jokeririassais net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Verkeerde simkaart

Mijn oude simkaart is overgezet naar een nieuwe simkaart. Ik had de gegevens op het sim kaartje, maar er bleek een andere simkaart te zijn. De nieuwe simkaart kan ik niet vinden. Nu kan ik niet meer bellen, omdat mijn oude simkaart al is overgezet!

1
Waqqas
Super User
16 dagen geleden
M
Margotvdmis net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Kan mobiel abonnement niet koppelen aan account

Ik probeer al weken mijn mobiele abonnement (zat voorheen bij T-Mobile) te koppelen aan mijn account, maar krijg dezelfde foutmelding net als velen hier. Ik heb het al in de app en op meerdere browsers geprobeerd, maar ik krijg dezelfde foutmelding. De voornaam van mijn account staat overigens nog op die van mijn vader, het account is wel op mijn e-mailadres. Ik zou dus graag mijn mobiele abonnement koppelen aan mijn account en de naam van het account veranderen, want nu kan ik mijn facturen niet inzien en geen aanpassingen doen aan mijn abonnement. Ik ontvang graag hulp.  

1
Marciano van Odido
Moderator
9 maanden geleden
D
Duygudulk40is net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Tweestapsvertificatie op oude mobiel en simkaart

Hoi,mijn telefoon met simkaart is gestolen. Ik heb daarom een nieuwe simkaart besteld, maar bij de tweestapsvertificatie krijg ik een sms op mijn oude simkaart en kan ik deze dus niet zien. Hoe kan ik dit overzetten naar een ander vertificatie, zodat ik alsnog kan inloggen op Mijn Odido en mijn nieuwe simkaart kan activeren? 

1
Marciano van Odido
Moderator
4 maanden geleden
V
Vicoheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Onduidelijke App

In de odido app kan je blokkeren. Maar staat de blokkade nu aan of uit als hij blauw is. Ik heb bellen en gebeld worden op blauw gezet en kan nog steeds bellen  ondanks het bericht dat dr blokkade actief is. Dus is blauw nu aan of uit

1
Waqqas
Super User
5 maanden geleden
W
Wilco72heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
Teveel records gevonden

Hallo, Kan iemand mij helpen?Ik heb ook steeds de melding teveel records gevonden bij toevoegen van een abonnement

1
Marciano van Odido
Moderator
2 maanden geleden
W
William1234is net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Help with account

Hello, this is now my third time reaching out over this issue and I have never gotten an email back from support.  I can not get my account closed, I found out last week that I still somehow have a running account with you guys from a year ago and am getting incasso alerts. I was sure I ended my account with you guys a year ago as I have moved to the United States. I haven’t lived or had a residence in NL in a year and no longer have a bank account as i am not ingeschreven anywhere in NL. I was assured that a year ago my account was closed however it seems it isn’t. I have no way to call customer service as I don’t have a Dutch phone number nor can I log into my account. I would like to get my cell account shut down.

1
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
K
k.eenschotenis King of Content
geplaatst in Mijn Odido
kan geen thuis omgeving toevoegen, en daarom niet inzien

Ik heb vanmorgen contact gehad met klantenservice, maar die kunnen ook mijn gegevens niet goed wijzigen zodat ik mijn thuis omgeving kan toevoegen aan mijn t-mobile account, kan er iets aan gedaan worden, want nu ben ik al 5 maanden bezig om dat te doen, mijn adres wordt niet meer herkend in jullie system, dus dit moet doorgespeeld worden aan technische dienst, zo komen we echt niet verder met dit geklungel….aub want ik al die tijd mkijn gegevens niet inzien en ook niets veranderen dan…. M.v.g.Karin.

1
Ishana van Odido
Moderator
1 jaar geleden
N
Nate123is nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
Charged twice for an invoice

Hi i was doubled charged for an invoice how can I fix this issue 

1
Marciano van Odido
Moderator
5 maanden geleden
F
Farahhhis net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Inloggen mislukt

ik heb een tijdje terug een abonnement afgesloten bij odido en maakte een account alleen heb ik per ongeluk mijn oude nummer ingevoerd en kan ik niet meer inloggen aangezien ik geen sms krijg wat kan ik hier eigenlijk aan doen?

1
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
C
ChrisHaanis nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
Abonnement koppelen voor klantvoordeel lukt niet

Ik wil het abonnement van mijn vriendin toevoegen via klantvoordeel aan ons internetabonnement, maar hij geeft aan dat dit niet lukt omdat zij een ander adres heeft geregistreerd. Onze accounts staan echter allebei op hetzelfde adres ingeschreven.Hoe kan ik deze toch koppelen?

1
Marciano van Odido
Moderator
7 maanden geleden
M
MaxSeifriedis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
kan abonnement niet koppelen aan de app

Goedendag,Ik wil mijn nieuwe abonnement koppelen aan mijn app. Echter krijg ik elke keer dezelfde melding in beeld. Er staat dan deze pagina zit op slot. Als ik verder klik om de pagina opnieuw te refreshen kom ik wel in het overzicht terecht alleen staan er gegevens niet in omdat het niet lukt staat er.ik ben een half jaar geleden overgestapt van zakelijk naar consument dus misschien ligt het daar aan?kan iemand mij helpen. groetjes,max

1
Teresa van Odido
Moderator
1 maand geleden
K
Klapschaatsis een nieuwe Poster
geplaatst in Mijn Odido
Koppelen thuisabonnement (Dubbel topic)

Sinds een paar maanden  Odido mobiel en sinds afgelopen week Thuis internet en tv met glasvezel( bevalt uitstekend!). Maar ik zie in mijn Odido nog niet dat Thuisabo verschijnen. Krijg steeds deze melding: zie foto. Wie kan helpen? Thnx! Gr Jan  

2
K
6 maanden geleden
H
Henny2508heeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
Mijn Odido toevoegen

Hoi Tommie,Voorheen (t-mobile) kon ik 2 telefoonummers in mijn account zien. Nu nog maar 1 (odido wel, t-mobile niet) Krijg ook de error dat het andere nummer eerst ontkoppelt moet worden. Maar is niet mogelijkGraag een oplossing want ik wil beide telefoonnummers kunnen zien in 1 account.Mvg,Henny

1
Hajar van Odido
Moderator
11 maanden geleden

Laatst verdiende badges

  • Bijdrager
    Ginnyheeft de Bijdrager badge verdiend
  • Fun
    Ginnyheeft de Fun badge verdiend
  • Jij hebt het beste met Odido voor!
    Ginnyheeft de Jij hebt het beste met Odido voor! badge verdiend
  • Internet + TV expert.
    Ginnyheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
  • Bestelling tot installatie expert
    Ginnyheeft de Bestelling tot installatie expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen