Skip to main content

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

  • 974 Topics
  • 4,146 Reacties
974 Topics
L
LeMonkeis aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
kan abonnment niet toevoegen aan mijn account

Ik had eerst voor mijn abonnement een prepaid op dezelfde nummer staan maar nadat over ben gestapt naar een abonnement kan ik het niet toevoegen aan my t mobile omdat er staat dat het nummer al gebruikt is

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
P
PhillMikeHuntis een nieuwe Poster
gevraagd in Mijn Odido
Rekeningnummer wijzigen

​  Ik kan mijn rekeningnummer niet wijzigen en ik krijg de klantenservice niet via chat of telefoon te pakken dus dan maar via deze weg.Ik moet het rekeningnummer wijzigen waarvan de factuur wordt afgeschreven en ik krijg een error. Ik krijg:HELAAS!DEZE PAGINA ZIT OP SLOT.Je hebt geen rechten om deze pagina te bekijken. Probeer een van onderstaande opties om verder te gaan. of Je bent ingelogd als PrePaid-klant en hebt geklikt op een link voor facturen of andere diensten voor abonnees. Je een abonnement hebt via je werkgever. Sommige pagina's mogen alleen bekeken worden door je telecombeheerder. Ben je beheerder en wil je inloggen in de zakelijke selfserviceomgeving? Ga dan naar T-Mobile Beheer. of  Er is een fout opgetreden bij het ophalen van de gegevens. Probeer het later opnieuw. In onderstaand topic was blijkbaar hetzelfde maar geen oplossing gemeld. Ik hoop dat iemand mij de juiste kant op kan wijzen.​

6
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
H
Henk Stoffelsis nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
Koppelen Mobiel & Thuis Abonnement

Goedemiddag, ik heb hetzelfde probleem. Ik krijg alleen een andere foutmelding.Als ik nu inlog dan zie ik alleen mijn mobiele abbonement. Echter heb ik ook een "Thuis” abbonement en deze wil ik ook graag koppelen.Maar ik krijg de volgende melding telkens als ik een bevestigingscode invul: [screenshot verwijderd wegens persoonsgegevens] Is dit iets wat jullie kunnen verhelpen? 

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
D
David99434is net lid geworden
gevraagd in Mijn Odido
Top-Up MBS not working

Hello, I'm having issues replenishing MB's It has worked fine up till a few hours ago never had issues with it but now all of a sudden i get this  

3
eric
Super User
1 jaar geleden
H
Hakan Geyikheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
Mobiel Abonnement koppelen aan account lukt niet

Mijn abonnement heeft voorheen altijd op mijn zus haar naam gestaan maar wel op mijn e-mailadres en rekeningnummer.Vorig jaar heb ik een nieuwe abonnement op mijn naam gezet. De mailadres die ik gebruikte op de oude account, gebruik ik nu ook voor de nieuwe.Wanneer ik de nieuwe abonnement wil toevoegen in de My T-Mobile app krijg ik de volgende melding:'Het is niet mogelijk dit abonnement te koppelen. Let op: van de abonnementen die je toevoegt moeten wel de persoonlijke gegevens overeenkomen.'Zou iemand mij hiermee kunnen helpen?Alvast heel erg bedankt.Hakan

4
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
J
JochemTis een Top Poster
geplaatst in Mijn Odido
Kan mobiel abonnement niet toevoegen aan My T-Mobile

Hallo,Wanneer ik mijn prepaid abonnement wil toevoegen aan My T-Mobile krijg ik de melding dat dit niet mogelijk is. Vreemd, want het betreft geen zakelijk abonnement en het staat op dezelfde naam geregistreerd. Hoe dit op te lossen? Kan het nu ook niet koppelen aan de app. Mvg, Jochem

5
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
Maantje1971
Maantje1971is aangemoedigd
geplaatst in Mijn Odido
Ontkoppelen Prepaid nummer

Ik wil graag mijn prepaid nummer in mijn T-mobile toevoegen, alleen krijg ik de melding dat deze al aan een ander account is gekoppeld. Ik heb geen idee aan welk account dit zou moeten zijn. Het nummer is voorheen een abonnement geweest. 

1
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
sebastiaanbitterheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
Abonnement koppelen lukt niet

Beste T-mobile,Ik wil graag mijn mobielen telefoon aan mijn T-mobile Thuis account koppelen, maar hij geeft aan dat mijn mobiele nummer al is gekoppeld.Het lijkt hetzelfde probleem als in dit topic ?:My T-Mobile Mobiel is gekoppeld aan een ander account | T-Mobile CommunityHierin wordt aangegeven:Als je telefoonnummer nog aan een oud account is gekoppeld, kun je deze niet toevoegen in je huidige account. Kun je mij een privéberichtje sturen met je telefoonnummer, postcode + huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van het bij ons bekende IBAN rekeningnummer ter verificatie? Dan kijk ik gelijk met je mee in je account en kan ik het nummer van je oude account ontkoppelen! Dit wil ik graag doen, maar hoe stuur ik jullie een bericht?Groet,Sebastiaan Bitter

3
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
F
feddesmanDoet lekker mee
geplaatst in Mijn Odido
My T-Mobile account herstellen

Kunnen jullie beide accounts van my t mobile herstellen zodat ik een nieuwe aan kan maken? Er word nu gevraagd om 2 stapsverificatie terwijl ik dat nooit heb ingesteld.Wil ook dat dan straks thuis met mobiel gekoppeld word, is dat mogelijk?

1
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
RKlaassenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
My T-Mobile account herstellen

Goedenavond. Mijn account gegevens van my t-mobile wil ik herstellen maar het wil niet lukken.

2
R
1 jaar geleden
S
Sergey77is een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Migration from prepaid to sim only

I cannot register access to my account at t-mobile aftet migration from pre-paid cards to sim-only. Please help.

9
S
1 jaar geleden
D
Dionzzis nieuwsgierig
geplaatst in Mijn Odido
Weet e-mail naar mijn T-Mobile account niet meer!

Goedenavond, Ik kreeg vandaag een SMS binnen dat mijn mobiel netwerk en mijn SMS geblokkeerd is omdat het mij niet gelukt is om op tijd een kleine openstaande factuur te betalen. Nu wil ik die direct betalen zodat er geen problemen ontstaan alleen omdat ik bijna nooit gebruik maak van Mijn T-Mobile en het alweer een tijd geleden is dat ik ingelogd geweest ben weet ik mijn e-mail niet meer. Ik ben al uren bezig geweest met het nadenken het brainstormen en heb via de wachtwoord reset verschillende e-mailadressen geprobeerd die het mogelijk had kunnen zijn maar met geen succes dus nu hoop ik eigenlijk dat een T-Mobile moderator mij mogelijk hiermee kan helpen.  Ik kan niet bellen meer omdat dat geblokkeerd is en ook geen SMS sturen omdat dat geblokkeerd is tot de openstaande factuur betaald is dus probeer ik via hier contact te zoeken. 

1
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
Michel281is King of Content
gevraagd in Mijn Odido
My T-Mobile ontoegankelijk

Hallo,  Omdat ik sinds bijna een week geen internet meer heb van T-Mobile heeft T-Mobile mij de mogelijkheid gegeven middels een voucher om via een mobiele hotspot ongelimiteerd internet te hebben. Het is mij opgevallen dat ik hiermee My T-Mobile niet kan benaderen, als ik gewoon via mobiele data (4G) hetzelfde doe dan is er geen enkel probleem Ik krijg in Chrome de volgende foutmelding:Deze pagina werkt nietwww.t-mobile.nl heeft je te vaak omgeleid.Probeer je cookies te wissen.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Uiteraard brengt het verwijderen van de koekjes en de browser geen oplossing. Ik vermoord dat verbinding via mobiele hotspot teveel omleidingen genereerd en dus deze foutmelding. Ik gebruik een Samsung Galaxy Tab S8 Plus, ook op een andere tablet verbonden met de mobiele hotspot werkt het niet. Herkent iemand dit? 

10
M
1 jaar geleden
S
S Mheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Mijn Odido
Verzoek belangenafweging

Goedemiddag,ik vroeg me af of er kans is tot verwijdering van een codering vanuit t mobile. 

5
eric
Super User
1 jaar geleden
R
René102is een Top Poster
gevraagd in Mijn Odido
Klantvoordeel Activatie

Ik heb gisteren mijn sim-only abonnement verlengt.Voordat ik de bestelling verstuurde zou ik €2,50 korting krijgen voor klantvoordeel op een abonnement met 120 belminuten en zou ik €11,- p/maand gaan betalen i.p.v. €13,50Toen ik de mail binnen kreeg stond er ineens dat ik toch gewoon €13,50 moet betalen.Dus ik heb gisterenmiddag 4 x gebeld naar t-mobile en steeds was het niet opgelost terwijl ze dat wel beloofden. Ik werd ook steeds van t-mobile naar t-mobile-thuis en andersom gestuurd.Het schijnt een probleem met het activeren van klantvoordeel te zijn in het systeem.Die laatste dame van t-mobile thuis verzekerde me dat het probleem opgelost zou zijn en dat ik dat op mijn volgende factuur zou zien. Maar de medewerkers daarvoor die ik aan de lijn had gekregen beloofden mij ook steeds dat ze het zouden oplossen.In de app is het klantvoordeel nog steeds niet bijgewerkt dus ik weet niet of dit nog goed komt.En ik ben trouwens door het bellen al bijna door mijn belminuten heen en ik moet n

3
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
B
bowierockheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
account verwijderen community en my t-mobile

hi, Ik wil graag mijn my t-mobile account verwijderen en vervolgens ook deze community forum account. 

5
Pharwin van Odido
Moderator
1 jaar geleden
W
William Engelmanis aangemoedigd
gevraagd in Mijn Odido
Abonnement is al gekoppeld, kan niks van mijn nieuwe abonnement zien.

Ik ben sinds kort overgestapt van prepaid naar een unlimited abonnement, maar toen ik mijn nieuwe abonnement toe wou voegen, zei de app dat het abbonement al gekoppeld was op een ander account. Ik ben niet van t-mobile account verandered dus ik weet niet waar hij gekoppeld zou kunnen zijn. Ik kan hierdoor dus ook niet zien wanneer het abonnement ingaat.

3
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
D
denzelverbeekis net lid geworden
geplaatst in Mijn Odido
Telefoonnummer toevoegen aan mijn account lukt niet

Goedemorgen, Het lukt niet om mijn telefoonnummer aan mijn account toe te voegen. Hij geeft aan dat mijn nummer al onder een ander account staat. Mijn nummer heeft onder mijn vaders account gestaan, maar die is als het goed is ontkoppeld. Kan iemand helpen? 

5
Marciano van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
Michel281is King of Content
geplaatst in Mijn Odido
My T-Mobile via mobiele hotspot ontoegankelijk

Hallo,  Omdat ik sinds bijna een week geen internet meer heb van T-Mobile heeft T-Mobile mij de mogelijkheid gegeven middels een voucher om via een mobiele hotspot ongelimiteerd internet te hebben. Het is mij opgevallen dat ik hiermee My T-Mobile niet kan benaderen, als ik gewoon via mobiele data (4G) hetzelfde doe dan is er geen enkel probleem Ik krijg in Chrome de volgende foutmelding: Deze pagina werkt nietwww.t-mobile.nl heeft je te vaak omgeleid.Probeer je cookies te wissen. E​​RR_TOO_MANY_REDIRECTS Uiteraard brengt het verwijderen van de koekjes en de browser geen oplossing. Ik vermoord dat verbinding via mobiele hotspot teveel omleidingen gegenereerd en dus deze foutmelding.Ik gebruik een Samsung Galaxy Tab S8 Plus, ook op een andere tablet verbonden met de mobiele hotspot werkt het niet. Herkent iemand dit? Bedankt. 

3
M
1 jaar geleden
M
mo_sam910is nieuwsgierig
gevraagd in Mijn Odido
My zone is wrong in My T-Mobile App

Hi,I have simonly and my zone is not correct. It is Zone 3 but I am in the Netherlands. Due to it, I cannot choose the right internet bundle. Please helpBest Regards,Wajeeha 

1
eric
Super User
1 jaar geleden
A
Arno149is een Master Poster
geplaatst in Mijn Odido
T-Mobile thuis abbonnement koppelen

Goedemorgen, Ik probeer al 2 weken mijn T-mobile thuis abbonnement te koppelen met mijn mobiele abbo. Want ik kan nergens meer in mijn T-mobile thuis account komen. Maar ik krijg elke keer de medling dat het mobiele nummer niet gekoppeld kan worden. Zowel via de app en de site lukt het niet. Ook via de laptop werkt het niet. Er zou een probleem zijn met codes die via de mail gestuurd werden en probleem zou opgelost worden. Helaas nog steeds niet gebeurt.Iemand een idee wat het probleem is?

9
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
Gebruiker81heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Mijn Odido
Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen

Goede middag,Zoals de titel al zegt kan ik mijn onlangs afgesloten mobiele abonnement niet koppelen aan mijn bestaande Tmobile thuis account. Ik ben al meerdere malen naar de Tmobile shop geweest en met de klantenservice gebeld maar nog steeds is het probleem niet opgelost.Heeft iemand (wellicht een moderator) hier de oplossing voor?

4
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
mennovanvoorstis aangemoedigd
gevraagd in Mijn Odido
Mobiel nummer is gekoppeld aan een oud account

Hi,Vrij recent heb ik een nieuw mobiel contract met nummerbehoud bij T-Mobile op mijn eigen naam, mijn vorige contract stond namelijk nog op de naam van mijn ouders. Nu wil ik dit nummer toevoegen aan mijn huidige T-Mobile account maar deze geeft de melding dat ik hem los moet koppelen van een ander account. Zou alleen niet weten hoe en waar, aangezien ik geen ander account heb (en hij staat ook niet bij mijn ouders in het account voor zover ik weet). Zou iemand mij verder kunnen helpen? :)

9
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden
K
k.eenschotenis King of Content
gevraagd in Mijn Odido
Niet inloggen in My T-Mobile via mobiel abonnement.

Kan mij nu eens iemadn vertellen wanneer ik nu eens kan inloggen in mijn thuis omgeving, ik kan het niet toevoegen in de mobile omgeving en de chat medewerker zegt dat het daar niet kan/ hoe zit nu toch??s.v.p. ik wacht al 2 maanden nu, echt waardeloos, als het zo moet zeg ik alles op. M.v.g.karin eenschoten

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
S
shearwateris een King Poster
gevraagd in Mijn Odido
My T-mobile niet bereikbaar wegens onderhoud

Als ik op inloggen druk Op de onderhoudspaginaTwee verschillende datums. Waarschijnlijk bedoelen jullie 6 juni..   

1
Hajar van Odido
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen