- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Community overzicht
De Odido Community
Mijn Odido

Mijn Odido

Lees hier alles over de mogelijkheden van Mijn Odido.

938 Topics
3,920 Reacties

Wanneer je je inschrijft, zullen we je een e-mail sturen wanneer er een nieuw onderwerp in deze categorie is

938 Topics

Recent actief

Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst

ijansenis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

"Teveel records gevonden" bij toevoegen thuis abonnement

Hallo, Wie kan mij even helpen een tijdelijk bankrekeningnummer toe te voegen aan mijn nieuwe thuis-abonnement? Ik krijg de inmiddels bekende teveel-records-gevonden melding tijdens het toevoegen aan mijn account. Vrgr

21 dagen geleden

AlekseiTis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Changing my address in My Odido

Hi,I moved to another place and I am trying to change my address. After I fill out the form, I receive a confirmation (attached below). But when I check my address in the account I only see my old address. Could you help me change my address. Kind regards,Alexei[Screenshot removed by moderator. Your address was visible for everyone!]

21 dagen geleden

jokeririassais net lid geworden

geplaatst in Mijn Odido

Verkeerde simkaart

Mijn oude simkaart is overgezet naar een nieuwe simkaart. Ik had de gegevens op het sim kaartje, maar er bleek een andere simkaart te zijn. De nieuwe simkaart kan ik niet vinden. Nu kan ik niet meer bellen, omdat mijn oude simkaart al is overgezet!

21 dagen geleden

Shahana1heeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Prepaid to subscription

Hello, I recently changed my prepaid number to postpaid, and got subscription at the odido store, however, I cannot see subscription information in the Odido app, nor in the website. It has been 3 days and it says "error happened" everytime I want to open that page. I wonder is there anyway i can check what kind of subscription do I have? When i will be charged? And what is going on?

21 dagen geleden

fampuyis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Koppelen abonnement - tv / mobiel

Hallo,Ook hier problemen bij het koppelen. Bij het toevoegen van het internet+tv abonnement krijg ik de foutmelding: “Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.”Met vriendelijke groeten,Familie Puylaert

22 dagen geleden

HansFis net lid geworden

geplaatst in Mijn Odido

2fa code niet meer in de authenticator app

Ik heb enige tijd geleden per abuis mijn Tele2 2fa code in mijn authenticator app verwijderd.Dacht deze niet meer nodig te hebben, maar was even vergeten dat Tele2 natuurlijk Odido is geworden.Als ik op mijn Odido app nu wil inloggen, kan ik natuurlijk niet verder vanwege die 2fa code.Hoe is dit op te lossen? mvg,Hans

22 dagen geleden

frankb1985is een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Internet abbonement koppelen

Goedendag, Ik probeer mijn Internet abbonement te koppelen aan het Mijn Odido account waar mijn mobiele telefoons op beheerd worden. Daar krijg ik alleen een foutmelding dat dit telefoonnummer niet gekoppeld kan worden of dat er iets fout gegaan is, maar als ik een nieuw account aanmaak en dan het Internet wil koppelen krijgt deze dat het al gekoppeld is aan een ander account.

23 dagen geleden

lausumis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Inlogproblemen mijn odido

Ik kom al een tijd niet meer Mijn Odido in, zowel op desktop browser als in de app. Ik heb al meerdere keren zowel via mijn mobiele nummer als via het emailadres geprobeerd om mijn inloggegevens op te vragen, maar ik krijg de e-mail niet. Verdere berichten van Odido krijg ik nog wel op dat emailadres. Mijn abonnement stond eerst onder een andere naam en e-mail, dit is een tijd geleden aangepast m.b.v. klantenservice.Als ik probeer een nieuw account aan te maken krijg ik de melding dat er al een account bestaat op dit emailadres, maar ik krijg er dus geen e-mail op om mijn wachtwoord aan te passen. Kan het zijn dat mijn emailadres of account niet goed is gekoppeld?

23 dagen geleden

BasdPis een Master Poster

gevraagd in Mijn Odido

Foutmelding na inloggen en koppelen glasvezel

Ik krijg na het inloggen deze foutmelding:Het is inmiddels al meerdere dagen later, dus die 30 minuten zijn ook wel voorbij. Ik zou graag mijn glasvezel willen kunnen inzien, en als ik op Beheer → Abonnement Koppelen druk, krijg ik deze foutmelding: Er gaat dus iets niet helemaal goed… Kan ik hiermee geholpen worden? Overigens: De chatbot is kansloos in het beantwoorden van eigenlijk alle vragen die ik hem heb gesteld, en zegt bovendien dat alle ‘echte mensen’ bezet zijn dus wil mij niet verder helpen.

24 dagen geleden

Yhadiouiheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Odido telefoonabonnement kan niet gekoppeld worden aan app

Ik probeer mijn odido abonnement te koppelen in de odido app, maar het lukt niet. Hij geeft steeds de melding: "Dit abonnement is al toegevoegd aan dit of een ander account. Is het abonnement toegevoegd aan een ander account? Verwijder 'm dan eerst daarvan en probeer het over 30 minuten opnieuw."Ik heb net het contract voor mijn abonnement overgenomen van mijn zus maar bij haar staat hij niet meer onder gekoppelde abonnementen en hij is ook niet al gekoppeld aan mijn account.

25 dagen geleden

twanbrekis net lid geworden

geplaatst in Mijn Odido

Account koppelen

Hallo,Het lukt mij niet om mijn Odido TV/internet abonnement te koppelen aan Mijn Odido, ik krijg dan een foutmelding met ‘Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen'.Zou dit opgelost kunnen worden? Alvast bedankt!

25 dagen geleden

biezenmanis net lid geworden

gevraagd in Mijn Odido

2fa

Ik heb 2fa ingesteld voor mijn Odido account maar kan geen code meer genereren in de Authenticator app. Deze heb ik per ongeluk verwijderd. Hoe kom ik weer in mijn Odido account?Groet,Roel

25 dagen geleden

Inze

geplaatst in Mijn Odido

Koppelen internet thuis en mobiel abonnement aan Odido account

Ik probeer al langere tijd mijn internet thuis aan hetzelfde account te koppelen als mijn mobiele abonnement.Ik krijg dan de melding “Het opgegeven adres komt helaas niet voor in onze systemen. Controleer je gegevens en probeer het nog eens. Het opgegeven adres klopt wel alleen lijkt de toevoeging (alleen op deze foutmelding pagina) verkeerd te staan aangezien het tussen de postcode en plaatsnaam in staat. Het adres staat wel correct in mijn account dus dat is niet het probleem.Alvast bedankt.

25 dagen geleden

fampuyis een Top Poster

gevraagd in Mijn Odido

Problemen met het koppelen van abonnementen in Mijn Odido

25 dagen geleden

xoxoxoxoheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Account koppelen Mijn Odido

Hallo,Het lukt mij niet om mijn Odido TV/internet abonnement (voorheen T-mobile) te koppelen aan Mijn Odido, ik krijg dan een foutmelding met ‘Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.’.Ik kan nu alleen mijn telefoon abonnement (voorheen Tele2) inzien in Mijn Odido. Zou dit opgelost kunnen worden? Alvast bedankt!

28 dagen geleden

Gonca Kurtheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Tweestapsverificatie lukt niet

Hallo, Vandaag heb ik mijn nieuwe simkaart ontvangen en geprobeerd deze te activeren. Helaas lukt dit niet vanwege de tweestapsverificatie. Ik ontvang geen sms omdat ik mijn oude simkaart niet meer heb. Voor mij is het moeilijk om naar de winkel te gaan. Is er een andere manier om de simkaart te activeren? Alvast bedankt!

28 dagen geleden

Henk vis een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

Account koppelen

Ik kan geen abonnement koppelen aan mijn account[Afbeelding verwijderd door moderator. E-mailadres en 06-nummer stonden openbaar]

29 dagen geleden

Stefanbuunkis een Top Poster

geplaatst in Mijn Odido

Fout bij toevoegen bestaand abbonement

Hi, Ik probeer al maanden lang mijn internet abonnement toe te voegen in de app. Ik heb hier inmiddels al wel 10x over gebeld maar het mag allemaal niet baten.Is er via hier iemand die mij kan helpen?

29 dagen geleden

JoosjeBheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Foutmelding bij nieuwe account registratie pagina

Hoi, ik wil een nieuwe account aanmaken via https://www.odido.nl/my/registreren maar krijg een foutmelding: Mijn simkaart doet het niet meer en ik zit in het buitenland dus kan niet zo bij een shop.Kan ik alsnog ergens een simkaart bestellen?Mijn gmail account is gekoppeld aan mijn mobiel en ik kan er nu niet meer in vanwege de 2-step verificatie via mijn mobiele nummer. Help a.u.b. Alvast bedankt!

30 dagen geleden

Regtis King of Content

gevraagd in Mijn Odido

Nieuwsbrief

Beste Odido, Waarom maakt Odido niet dagelijks c.q. wekelijks een nieuwsbrief en stuurt deze per e-mail naar haar klanten die deze wensen. Als voorbeeld hoeveel masten zijn er die week aangepast van Hyundai naar Ericsson Hoeveel snelheid heeft het netwerk vanaf nu (datum) wat wordt er deze week aangepast aan de abonnementen wat staat er verder te gebeuren wat nieuws kan zijn voor de klantenIk vind het jammer dat Odido geen nieuwsbrief heeft of ik kan hem niet vinden.

30 dagen geleden

Lejeuneheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Mijn Odido

Code uit email doet het niet?

Hallo, Ik ben nieuw bij Odido, en probeer een account te maken cq openen. Bij het invullen van de 4 cijfers uit de e mail code blijft hij keer op keer aangeven "Oeps dat ging niet helemaal goed. Probeer het nogmaals.

1 maand geleden

marissageertsis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

Abonnement koppelen lukt niet

Sinds ik mijn nieuwe abonnementen heb afgesloten in maart kan ik dit niet meer inzien in de app. Voor maart zat ik met mobiel abonnement al bij Odido en toen geen problemen ervaren. Hierover een aantal dagen geleden contact gehad via de chat, ik zou mijn abonnementen weer moeten kunnen toevoegen een uur na het contact. Dit is ondertussen nog steeds niet gelukt. Bij het koppelen van internet + tv abonnement krijg ik de melding “Het is niet mogelijk dit mobiele nummer te koppelen.”. En bij het koppelen van mobiel abonnement krijg ik de melding “We kunnen dit abonnement niet koppelen omdat we je gegevens niet herkennen. Bel ons op 0800-0092, kijken we met je mee.”. Ook zijn er de afgelopen twee maanden andere bedragen afgeschreven dan overeenkomt met het mobiel abonnement, facturen kan ik niet inzien dus weet ik niet waar dit vandaan komt. Gisteren was dit zelfs het dubbele bedrag. Ik heb daar nu al een aantal keer contact over proberen te zoeken maar door drukte en lange wachttijd bij d

1 maand geleden

2getherdiverDoet lekker mee

gevraagd in Mijn Odido

Abbonement koppelen in app lukt niet

Hallo, het lukt mij niet om mijn abonnement te koppelen in de Odido app. Via de webbrowser lukt dat wel en is dat ook zichtbaar. Geen oud abo gekoppeld en gebruiksdata en facturen zichtbaar.

1 maand geleden

svenmuld4is aangemoedigd

geplaatst in Mijn Odido

Odido app

Ik heb een tijdje geleden mijn abonnement verlengd en sindsdien kan ik niet meer inloggen in de Odido app ik heb dus nu totaal geen inzage in mijn verbruik en facturen kunnen jullie mij a.u.b. zsm helpen

1 maand geleden

Bohdanis een nieuwe Poster

gevraagd in Mijn Odido

I can't add an existing subscription in my app

I have odido mobile, recently started with odido internet, but can't add the second subscription (internet) through app or website. The funny thing is, klantvoordeel is working, but subscription not , it's type "wrong address ", but address is correct. Please help

1 maand geleden

Bladzijde 3 / 38

Laatst verdiende badges

Sam van Odidoheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
Sam van Odidoheeft de Mijn Odido expert. badge verdiend
Ginnyheeft de Bijdrager badge verdiend
Ginnyheeft de Fun badge verdiend
Ginnyheeft de Jij hebt het beste met Odido voor! badge verdiend

Toon alle badges

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Internet + TV Klantnummer

(Privé)