Ik kan niet meer inloggen op de website met 2FA via mijn app. Dit werkte 3 jaar lang, als sinds de T-Mobile tijd, maar nu niet meer, code wordt niet geaccepteerd.
Beantwoord
2FA met de app werkt niet sinds vandaag
Beste antwoord door Mark-DenHaag
Hoi Mark, bedankt voor het invullen van je profiel. Ik kan wel in je Mijn Odido omgeving, maar ik heb daar geen 2FA code voor nodig. Wat apart dat je deze melding krijgt als je wel de juiste code invult. Door de strenge regels van tweestapsverificatie mag ik je 2FA methode niet wijzigen. Heb je een Odido Shop in de buurt? Loop dan zeker eens binnen. Mijn collega's mogen op vertoon van je legitimatie 2FA tijdelijk uitschakelen of omzetten naar SMS. Zodra je weer toegang hebt tot Mijn Odido kan je 2FA uiteraard weer wijzigen naar je voorkeur. Laat je het me weten of het is gelukt?
Ik vond die app veel handiger dan dat je op een SMS moet wachten (en veiliger).
Via de app heb ik 2FA dmv SMS ingesteld en ik kan nu weer inloggen via de website.
+9Hoi Mark, tof om te lezen dat je al zo lang bij ons zit! Heb je meer informatie voor me? Gaat het om een mobiel of Internet + TV abonnement? En wat gebeurt er precies als je 2FA probeert te gebruiken? Krijg je een foutmelding? En werkt inloggen wel via de Mijn Odido App? Zet je je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan kijk ik graag met je mee!
+9Hoi Mark, bedankt voor het invullen van je profiel. Ik kan wel in je Mijn Odido omgeving, maar ik heb daar geen 2FA code voor nodig. Wat apart dat je deze melding krijgt als je wel de juiste code invult. Door de strenge regels van tweestapsverificatie mag ik je 2FA methode niet wijzigen. Heb je een Odido Shop in de buurt? Loop dan zeker eens binnen. Mijn collega's mogen op vertoon van je legitimatie 2FA tijdelijk uitschakelen of omzetten naar SMS. Zodra je weer toegang hebt tot Mijn Odido kan je 2FA uiteraard weer wijzigen naar je voorkeur. Laat je het me weten of het is gelukt?
Hoi Mark, bedankt voor het invullen van je profiel. Ik kan wel in je Mijn Odido omgeving, maar ik heb daar geen 2FA code voor nodig. Wat apart dat je deze melding krijgt als je wel de juiste code invult. Door de strenge regels van tweestapsverificatie mag ik je 2FA methode niet wijzigen. Heb je een Odido Shop in de buurt? Loop dan zeker eens binnen. Mijn collega's mogen op vertoon van je legitimatie 2FA tijdelijk uitschakelen of omzetten naar SMS. Zodra je weer toegang hebt tot Mijn Odido kan je 2FA uiteraard weer wijzigen naar je voorkeur. Laat je het me weten of het is gelukt?
Ik vond die app veel handiger dan dat je op een SMS moet wachten (en veiliger).
Via de app heb ik 2FA dmv SMS ingesteld en ik kan nu weer inloggen via de website.
+9Hoi Mark, ik hoop dat je een goed weekend hebt gehad! Superfijn dat het is gelukt om 2FA om te zetten en dat je weer kan inloggen. Lukt het om 2FA weer terug te wijzigen naar de app?
+9Hoi
+9
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.