Skip to main content

Internet en TV

Welkom bij Internet + TV van Odido!

23478 Topics
G
G CHENis aangemoedigd
geplaatst in Thuisnetwerk
Mijn glasvezelnetwerk heeft tot nu toe geen signaal

Ik heb nog steeds geen signaal op mij glasvezenlnetwek wanneer stuur je iemand om het te controleren Ik hrb al drie weken geen iternet

1
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
G CHENis aangemoedigd
geplaatst in Thuisnetwerk
Het glasvezelnetwerk in mijn huis heeft al drie weken geen signaal

Hoe kunt u mij helpen het probleem op te lossen dat mijn glasvezelnetwerk geen signaal heeft? Als ze me niet helpen met het gebrek aan signaal op mijn glasvezelnetwerk, besluit ik mijn glasvezelnetwerk stop te zetten

1
Ishana van Odido
Moderator
1 jaar geleden
F
fredo4711heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
geen tv meer op de tweede tv na de update

na aansluiting van de tweede tv geen ontvangst meer, de update blijft hangen en er staat nu  alleen het Entone logo op beeld, allerlei resetten uitgevoerd maar helaas geen resultaat. Ook de kabel vervangen maar ook hier geen resultaat.

1
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
Arjenesis een Top Poster
gevraagd in Thuisnetwerk
25 outbound

Na een paar jaar weer terug als t-mon klant (kon de aanbieding niet weerstaan).maar ik zit 2 dagen tegen een vreemd probleem aan te kijken. Inbound smtp (25) geen issues. Outbound 25 lijkt wel dicht te staan. Via eigen ipv6 netwerk (eigen AS) geen issues natuurlijk. nu liep ik tegen dit aan : en dit lijkt me een geintje. Terug naar 1986 ? Waarom is inbound wel open en outbound dicht. Als ik dit had geweten dan was ik nooit overgestapt natuurlijk. Niet veel afhankelijk meer op dit gebied op ipv4 gebied maar toch. Over ipv6 vliegt mijn mail naar buiten aangezien ik hier tmob totaal skip.  maar wil toch even weten of outbound 25 echt dicht zit bij t-mob. (Dan gaat de opzegging meteen de deur uit, dom om weer terug te komen)

1
eric
Super User
1 jaar geleden
X
X-Trackis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet
URL blokkeren Zyxcel DX5401-B1

Hallo,Ik heb sinds kort T-mobile thuis met een Zyxcel DX5401-B1 router.Op deze router zou ik graag in ouderlijk toezicht YouTube willen blokkeren.Volgens een handleiding en andere berichten in deze community zou dat bij het aanmaken van een nieuw Ouderlijk toezicht profiel moeten kunnen. Maar als ik dat probeer heb ik geen optie om een URL toe te voegen. Ik kan alleen apparaten selecteren en instellen wanneer die toegang tot internet hebben.Er is geen optie om een URL of IP adres toe te voegen.Heb ik de verkeerde firmware of die ik iets verkeerd? Alvast bedankt voor jullie reactie.

1
eric
Super User
1 jaar geleden
F
Funstuffieheeft eerste post geplaatst
geplaatst in TV
TV box en afstandsbediening

Sinds de update, een paar weken geleden, wordt de TVbox zodra ik van zender wil veranderen met de afstandsbediening opnieuw opgestart. Wat een shit is dit.

1
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
G
G CHENis aangemoedigd
geplaatst in Thuisnetwerk
Het is drie weken geleden en ik kan mijn glasvezelnetwerk niet gebruiken

Mijn glasvezel netwerk werkt tot nu toe niet. Ik heb T-mobile gebeld, maar tot nu toe heeft niemand me geholpen. Ik ben naar mijn huis gegaan om te kijken wat er aan de hand is.Het is drie weken geleden dat ik besloot mijn glasvezelnetwerk uit te schakelen en ik ben erg ontevreden over de service van hun bedrijf

1
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
V
VeravdWijdevenis een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie
FTU geplaats door KPN, hoe nu verder?

Goede middag,Al enige tijd geleden heb ik mijn verhuizing doorgegeven via MyTmobile zodat we kunnen internetten en TV kunnen kijken in ons nieuwe huis. Omdat hier nog geen glasvezel aansluitpunt was (in het nieuwe huis) moest deze worden aangelegd door KPN. Inmiddels is dit FTU-punt aangelegd sinds vanochtend. Omdat onze gewenste verhuisdatum al is verstreken omdat er dus nog geen aansluit punt aanwezig was in de woning kon T-Mobile natuurlijk nog niets aansluiten. Inmiddels hebben we een aansluit punt in onze woning, en moeten we in principe nu wachten tot T-Mobile (Guidion) een ONT komt installeren. We zitten nu ongeveer 2 weken al zonder internet + TV, wanneer kunnen een mail verwachten van Guidion om onze installatie te voltooien? Of moet ik zelf bellen met Guidion etc? Het is me een beetje onduidelijk. Alvast bedankt!

1
V
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoCommunity Manager
gepubliceerd in Algemeen
[Opgelost] Guidion tijdelijk niet bereikbaar vandaag

Vandaag op 1 mei is het servicenummer (020-3232766) van Guidion tijdelijk onbereikbaar. Guidion werkt er met man en macht aan om dit zo snel mogelijk te herstellen. Bedankt voor je begrip en geduld!

591
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
T
toontje1968is een Master Poster
geplaatst in Thuisnetwerk
Nog steed Geen internet na overstap en installatie

Help !! Sinds Overtap van afgelopen maandag nog steeds geen internet aanwezig !!De overstap van kpn naar jullie heeft me tot nu toe nog geen internet opgeleverd.Ik bel nu al 6 dagen in de hoop dat we geholpen worden.Netwerkbeheer kpn zegt dat er geen probleem aanwezig is ..Tmobile blijft zeggen dat het toch bij kpn zit.Wie moet ik nu nog gaan geloven ??  Kpn heeft vrijdag aangegeven dat ze nog geen ticket van jullie hebben ontvangen om het probleem te kunnen oplossen...NOG NOOIT ZOVEEL SPIJT GEHAD VAN MIJN OVERSTAP !!  Betreft locatie XXXX Wie helpt me te verlossen van dit probleem ??? Moderator edit - persoonsgegevens verwijderd: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

1
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
R
RB333is net lid geworden
geplaatst in Wifi
WiFi verbinding valt vaak weg, snelheid ook laag.

Goedemiddag,Al lange tijd heb ik problemen met de WiFi. De WiFi valt op mijn laptop continu uit, de verbinding wordt verbroken. Wanneer ik de WiFi aan en uit zet, maakt mijn laptop weer verbinding. Dit varieert van 4 keer per uur tot zo’n 20 keer per uur. Ik heb twee WiFi versterkers in huis staan van T-mobile zelf. Deze werken juist, volgens de brandende lampjes. Ook is de verbinding erg traag. De verwachte maximumsnelheid op mijn adres is volgens T-Mobile: tot 100 Mbit/s downloaden en 30 Mbit/s uploaden. Echter meet ik net: Download: 35.6 Mbit/s + Upload: 22.0 Mbit/s.Het modem staat niet verstopt. Zelfs als ik 3 meter van de modem af zit ervaar ik dit probleem zeer vaak. Wanneer ik iets verder weg zit (maar nog steeds in dezelfde kamer), valt de verbinding nog veel vaker weg. Ik heb de kanalen al gewijzigd; dit heeft niet het gewenste effect gegeven. Ook is er geen storing bekend in mijn regio. 

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
Yvonne-Sylvia-1968
Yvonne-Sylvia-1968is een Master Poster
geplaatst in TV
ondertitels

Sinds vandaag heb ik op sommige zenders,oa ID geen ondertiteling meer??Sinds de overgang naar T mobile tv vorige week een hoop gedoe met tv kijken....wordt er beetje moedeloos van 

1
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
T
TimHallis aangemoedigd
geplaatst in Van bestelling tot installatie
Waarom duurt het zo lang voor ik mijn internet krijg?

Ik ben al een aantal jaar trouw klant van t-mobile.Na mijn zeer goede ervaringen met glasvezel van t-mobile besloot ik deze dan ook mee te verhuizen naar mijn nieuwe woning. Naar mijn idee heb ik redelijk op tijd (ruim een maand voor de verhuizing) aangegeven te gaan verhuizen en dit graag mee te willen nemen.Enfin, contract ontvangen, leek allemaal goed te gaan. Echter drie dagen voor de verhuizing nog niks vernomen over de aansluiting van glasvezel op mijn nieuwe adres. Helaas hier zelf achteraan moeten bellen.Ik werd vrijwel direct en zonder enige waarschuwing doorverbonden met een aannemersbedrijf. Deze wisten echter ook niet waar ik het over had.Teruggebeld naar t-mobile, waar mij verteld werd dat dit niet de goede aannemer was, en er even uitgezocht moest worden wie het dan moest zijn. "We bellen je binnen een uur terug". Helaas moest ik zelf na 5 uur maar een keer terugbellen. Eindelijk iemand gesproken die in ieder geval wist dat door VolkerWessels aangesloten moest worden. Of

1
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
Aspasiaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie
Versnelde overstap interactieve TV naar T-Mobile TV

Ik heb ruim vóór Corona, dus al jaren geleden, meerdere malen contact gehad met de klantenservice om te vragen wanneer ik de overstap kon maken naar de nieuwe TV-service met cloud-opname. Zo'n 2-3 jaar geleden werd mij gezegd dat het nog een half jaartje zou duren…Het systeem met  Entone harddisk recorder is dom en buggy: blijft een al afgelopen serie opnemen (en staat niet toe om de serie-opname definitief te verwijderen uit de lijst van geplande opnames; ik hoop dat cloud-opnemen intelligenter is), een opname van een uur is regelmatig bij het daadwerkelijke opnemen 24 uur lang, zodat de hardddisk in één keer volloopt en latere ingeplande opnames niet kunnen worden opgenomen; en de Entone kan 100 uur minder opnemen dan de cloudopname.Ik zou ondertussen toch wel heel, heel graag overstappen. Kan dat niet eindelijk eens geregeld worden?

1
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
E
Erbenis nieuwsgierig
gevraagd in Thuisnetwerk
Modem gaat niet meer aan

Sinds 2 dagen gaat de modem niet meer aan. Media converter doet het nog wel. Ik zie alleen nergens waar ik een vervangende modem kan aanvragen.

1
Waqqas
Super User
1 jaar geleden
K
Kelly97is nieuwsgierig
geplaatst in Van bestelling tot installatie
krijg geen contact

Ik wil de status van mijn bestelling weten!! Krijg maar geen contact met de klantenservice en de bestelling blijft in behandeling staan. 

1
Nora van Odido
Moderator
1 jaar geleden
S
sabine151heeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV
tv box terugsturen

Beste,2 dagen terug hebben ze internet hier geïnstalleerd en mij is toen verteld dat een tv box niet persee nodig is omdat ik een interactieve tv heb, en dat ik gewoon met de app tv kon kijken. Mij is toen verteld om even contact op te nemen over het terug sturen van de geleverde tv box.welke stappen moet ik nu ondernemen?vriendelijke groetsabine

1
Seccie
1 jaar geleden
S
Sam52is nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie
installatiepakket en monteur

Glasvezelpunt is aangesloten. Wanneer kan ik de installatie verwachten?

1
eric
Super User
1 jaar geleden
E
Erna59is een Master Poster
gevraagd in TV
Terugkijken niet meer mogelijk BBC first

Ik heb altijd alle series op BBC First (hier gaat het bij mij voornamelijk om) terug kunnen kijken. Op een gegeven ogenblik kon ik 1 specifieke serie die ik volgde niet meer terug kijken en daar een topscorer begonnen.  Inmiddels zo goed als geen enkele serie meer!Ik betaal mijn abonnement met inbegrip van terugkijken. BBC First hoort daar ook bij, dit was altijd mogelijk. T-Mobile komt zijn contract niet na. Ik lees ook heel veel klachten van andere mensen. Er worden maar allerlei veranderingen doorgevoerd die uiteinde ten nadele van de abonnee zijn. Als mogelijke oplossing wordt voorgesteld de hele boel te resetten, stekkers eruit, stekkers er in en alles weer opstarten. En wij maar betalen.Ik stel T-mobile voor om:1. Zelf maar eens alles te gaan resetten zodanig dat wij, abonnees, tevreden tv kunnen kijken.2. Zichzelf op te doeken.3. De tarieven flink te verlagen.Wordt hier niks aan gedaan stel ik alle abonnees voor over te stappen naar een ander. 

1
Demi van Odido
Moderator
1 jaar geleden
D
dbimmelis net lid geworden
gevraagd in Thuisnetwerk
nieuwe glasvezel setup met bestaand linksys mesh netwerk

Wij zijn onlangs verhuisd, en hebben een uitgebreid bedraad thuisnetwerk overgenomen.Dit is een netwerk switch tp-link (model TL-SG1016D, v8) met daaraan gekoppeld een Linksys WHW03v2 mesh netwerk. Ook zijn er door het hele huis utp aansluitpunten gemaakt, waar ik graag gebruik van wil maken. Bij montage door de installateur werd een Zyxel DX5401-B1 modem aangesloten, die vervolgens via UTP op de netwerk switch werd gekoppeld. Nu lijkt er een internet signaal te zijn, dat ook via het linksys mesh wordt verspreid, maar soms lijkt die toch connectie met internet te verbreken. (dus niet het wifi signaal dat het probleem is, maar daadwerkelijk de verbinding met het internet zelf). Op de linksys app zelf geeft ie aan dat er geen connectie met het internet is, ondanks dat dat wel het geval lijkt te zijn. Volgens mij doe ik hier ergens iets fout. Maar agz ik hier vooralsnog bar weinig verstand van heb, wil ik zelf ook niet te veel aan de instellingen gaan prutsen zonder te weten wat voor impa

1
eric
Super User
1 jaar geleden
E
ezzy23is aangemoedigd
gevraagd in Algemeen
E-mail aanpassen

Hi,Het lukt me niet om abonnoment te koppelen omdat ik verkeerd email heb opgegeven.Namelijk met @gmai.com i.p.v. @gmail, hoe nu verder? 

1
Seccie
1 jaar geleden
J
Jantina1203is nieuwsgierig
gevraagd in TV
Netflix & Videoland op TV Ontvanger

Goedendag,Wij stappen vanaf 22 mei over naar T-mobile.Alleen zijn wij benieuwd of het net zoals bij KPN mogelijk is netflix & videoland op de TV-ontvanger te zien/gebruiken.

1
S
Moderator
1 jaar geleden
S
Simone Sivierois nieuwsgierig
gevraagd in Wifi
Laptop Wi-Fi connection drops from time to time

Since I installed the modem Zyxel VMG8825-T50 I've been having some issues with the Wi-Fi connection. The smartphones I have work fine, but every now and then my laptop keeps disconnecting from the Wi-Fi. I also tried with another laptop and I experienced the same problem.The laptop I have is a Dell Latitude E6430 and all the drivers have been updated. Resetting the modem Zyxel VMG8825-T50 had no effect.Can anyone help with this problem please?Thank you in advance!

1
eric
Super User
1 jaar geleden
R
Reinier van Mourikheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Sommige websites niet bereikbaar

Sinds vanmiddag rond 16:15 kan ik sommige websites niet meer bereiken. Een traceroute naar het IP loopt dood na circa 8 hops. Via mobiel netwerk kan ik dezelfde sites wel bereiken.

1
R
1 jaar geleden
P
Paulaois nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet
Voet T54 verwijderen zonder brokken

Hallo, omdat ik mijn eigen router gebruik wil ik de T54 router weer in de doos bewaren. Maar dan moet de plastic voet verwijderd worden, anders past het niet.Weet een van jullie hoe je deze er netjes af kan halen, zonder dat er wat afbreekt? 

1
S
Moderator
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen