Diensten en services

Ik had paar maanden geleden naar de plus abonnement gegaan en had ik met mij punt hbo max gekozen en gekoppeld maar had vorige maand terug naar basis abonnement gegaan maar hbo kon ik niet uitzetten kan ik daar mee hulp krijgen?

Probeer het eens, bellen naar de klantenservice van T Mobile. Na het inspreken ‘ik wil graag opzeggen’ of iets vergelijkbaars, volgt de vraag of je nog andere vragen hebt en zo niet, dan zal de verbinding worden verbroken. Kom op T Mobile, doe niet zo asociaal. 

Hallo,Ik ben op deze site gekomen omdat ik er met jullie klantenservice niet uitkom. Na vele malen te hebben gebeld en mij ieder keer de belofte is gedaan dat mijn probleem opgelost zou zijn, bleek achteraf niets te zijn veranderd. Mijn probleem is als volgt. Ik ben bezig met het rondkrijgen van de lening voor het kopen van een huis, maar dit lukt niet omdat ik een BKR registratie heb door Odido, want er zou een bedrag openstaan van 125,79 euro. Deze bedrag heb ik direct betaald nadat deze info aan mij doorgegeven werd, maar nu een week verde, staat de registratie en BKR codering er nog steeds. Ik ben de wanhoop nabij want door deze codering loop ik straks de huis wat ik met zoveel moeite gevonden heb, mis. Hoe kan hierin geholpen worden of wat kan ik nog doen? NHST20001357704 / 10313674563

How can I extend the travel and surf pad or buy an extra one? 

Betreft: Klacht over misleidende levertijd, slechte service en vervelende bezorgervaringGeachte medewerker van Odido,Graag wil ik hierbij een officiële klacht indienen over de gang van zaken rondom mijn recente verlenging van mijn mobiel abonnement en de levering van mijn nieuwe toestel.Op het moment dat ik besloot mijn abonnement te verlengen, heb ik telefonisch contact opgenomen met Odido om de mogelijkheden te bespreken. Ik had gezien dat nieuwe klanten AirPods kregen bij een nieuw contract, maar helaas bleek ik als bestaande klant hiervoor niet in aanmerking te komen. Ondanks dat heb ik besloten tóch via Odido te verlengen en een nieuw toestel te bestellen.In zowel de overeenkomst als de advertentie van Odido staat duidelijk vermeld dat wanneer er vóór 21:00 uur besteld wordt, het toestel de volgende dag geleverd zal worden. Dit was voor mij een cruciale reden om de bestelling te plaatsen, aangezien ik mijn huidige telefoon al had verkocht en dringend een nieuwe telefoon nodig had.

Kan je een gold nummer van Tmobile ook weer terug verkopen aan Tmobile? Ik vraag dit voor een vriend. 

Goedemiddag, Inmiddels ben ik al heel wat jaren vaste klant van T-mobile. Nu wil ik graag een nieuwe telefoon (en abonnement). Ik zou graag een iPhone 13pro aanschaffen, maar ontdek nu dat er geen voordeel is voor mensen die al jaren klant zijn? Ik heb sinds een tijd ook t-mobile voor thuis, dat levert mij wel voordeel op. Maar, mijn vriend en ik gaan in april samenwonen. Als t-mobile voor thuis dan zou stoppen kan ik dus net zo goed helemaal over gaan naar een andere provider omdat ik toch geen korting krijg? Lijkt mij niet gunstig voor de klant-binding? 

Ik heb een Odido abonnement nu krijg ik binnenkort een Odido zakelijk abonnement. Echter wil ik mijn privé nummer als nummerbehoud houden naar mijn zakelijke abonnement. Is dit mogelijk?

Beste Odido,Ik wil graag een Pixel 8-telefoon kopen met een abonnement van 1 jaar - met eSIM.De eSIM-optie kan echter niet worden geselecteerd wanneer ik de bestelling probeer aan te maken.Is het mogelijk om deze telefoon met eSIM op uw netwerk te gebruiken? Als de eSIM niet kan worden geselecteerd en ik een echte simkaart zou krijgen, kan ik deze dan vervangen door eSIM?  

Het lukt mij niet om een multisim aan te maken voor mijn Apple Watch ultra 2. Wanneer ik dit probeer via de Watch app, krijg ik na het aanvaarden van de voorwaarden een scherm te zien met “oeps er ging iets mis”. Ik ben tweemaal langs de Odido winkel geweest. Zij hebben een losse multisim voor mij aangemaakt. Echter lukt het niet om deze te activeren en koppelen aan de Apple Watch. Ik krijg dan wederom het scherm te zien met “oeps er ging iets mis”. Vervolgens heb ik drie gesprekken gehad met de klantenservice van in totaal ongeveer twee uur. Het probleem is niet opgelost. Ik zit nu met lege handen en vraag mij af wat ik nu kan doen? Ik heb overigens al een e-sim voor mijn iPhone aangemaakt. 

I purchased esim card last Friday but could not activate it on my new phone and then I reset the device. But I was unable to purchase esim card again on odido. I went to odido store today and the staff said there is something wrong with your system and can't help me. 

Hoe kan ik mijn t-mobile abo gunstig gebruiken in Brazilië?

Nou bij mij doet hij het niet en ik word van kastje naar de muur gestuurd ! 

Hi, ik zit in de VS, heb een iPhone 14 gekocht, ‘n eSim aangeschaft en deze geinstalleerd maar heb nu geen service. Kunt u me helpen? Mijn oude SIM activeren is ook prima. Ik zie hier voor werk, heb een databundel gekocht maar ben nu niet online en telefonisch bereikbaar. 

Beste,Ik heb in het recente verleden een aantal posts ondertekend met mijn eigen voornaam. Ik kan deze echter niet meer aanpassen. Zouden jullie ofwel mijn posts in hun volledigheid willen verwijderen, ofwel deze posts aanpassen zodat mijn naam niet meer in de handtekening staat? Dankjulliewel alvast voor de medewerking.

Kan ik ook gebruik maken van de Deezer aanbieding als je alleen internet en tv thuis hebt. 

Goede dag allen, ik ben mijn odido simkaart kwijt geraakt in india bij het wisselen. Ik probeer via mijn odido in te loggen maar dat lukt niet door sms code verificatie. Kan iemand mij helpen? Voor het blokkeren van mijn oude sim en een nieuwe sim aanvraag. Graag zou ik ook een Esim willen aanvragen tijdelijk. nummer XXXX Groet, Vinith Moderator edit: plaats geen persoonsgegevens in een openbaar bericht.

Hey, We leven tegenwoordig in een tijdperk van moderne technologie en AI, helaas blijven veel bedrijven nog achter, Odido hoop ik niet. Dus even een vraag betreffende de telefoon diensten van odido.Is het mogelijk om een specifiek nummer door te zetten (call forwarding) die mij belt naar een andere nummer, bijvoorkeur op bepaalde tijd stippen.Iets meer info, ik krijg bijna elke ochtend een telefoontje als bevestiging van een dienst, ik wil dit telefoontje doorzetten naar een ander telefoonnummer, maar de rest van de tijd kan het ook zijn dat men van uit dat nummer mij belt voor een vraag of notitie, die telefoontje wil ik dus wel ontvangen.Hoor het graag als er een oplossing mogelijk is. 

Hello,Recently I had to turn off my e-sim and turn it back on for troubleshooting. Afterwards, I had an issue where my phone number was no longer being activated for iMessage and FaceTime. I have been in contact with Apple Support for about a few days now and we did all the troubleshooting on their end, however the issue remains. They asked me to contact my provider however when I contacted customer service they did not know what to do. I believe the issue is happening because my phone number is not provisioned for iMessage and FaceTime on Odido’s end. What can I do to fix this issue?

Dag allemaal,vandaag is mijn mobiele abo geactiveerd. Op 28 april wordt het Thuis abo aangesloten.  nu stond er in mijn inlogpagina dat ik een mobiel nummer moet toevoegen aan Thuis voor de klantvoordelen. Alleen doet dit het niet 🥴 Moet ik dan wachten tot de 28e? Of hoe kan ik dit anders doen.  De chat heb ik geprobeerd maar de chatbot is waardeloos. Sorry, Ben er een beetje chagrijnig van geworden. Ik kan nu niet praten (stem kwijt) en wil dus chatten, maar ik moet van de Bot steeds bellen 😩

Ik ben nieuw overgestapt naar Tmobile. Ik wou nu mijn mobiele abonnement toevoegen in de app maar datblukt niet door een fout of iets met persoonlijke gegevens moeten kloppen.Kan iemand mij helpen. 

Ik kan niet meer mobiel bellen met nieuwe iPhone 15 pro.de chat zegt geen medewerker beschikbaar bel, dat gaat lastig als je niet kan bellen.Dan probeer ik in te loggen maar sinds de overstap naar odido klopt er niks meer van de abonnementen en is een telefoonnummer van mijn minderjarige dochter opeens hoofd geworden?Ik zit nu 50 minuten te wachten op een medewerker. Dit is niet best.  Het bellen lukt 2 seconde daarna gesprek mislukt.

Hello. i had broken phone (still in garancy, 8 months old). i send it to Samsung one month ago, got my phone back but broken, send it again in 2 days, again got it broken. so i send it back again and after 3rd attempt, i got email that my phone isnt repairable, got some GRMS number in same email, what can i do now. Thanks for advice

Hallo,Ik heb eind december via mijn extra punten HBO aangezet. Toen bleek dat sport niet kon icm daarmee heb ik het uitgezet. Daarna heb ik prime aangezet. Dat is nu ingegaan. Echter bij mijn HBO staat nog steeds dat het gefactureerd wordt via odido. Hoe kan ik dat uitzetten?Gr,Eelke  

Good morning,Today I have switched to Unlimited Plus and got 3 punten to spend on extras.I used 2 punten for HBO Max Standard and got the activation mail from Odido.But I cannot link it to existing HBO Max account (created long time ago, haven't used it with any subscription before).It keeps giving me error "Please check yoir account info: It looks like yoir account info isn't quite tight or yoi don't have access to Max through this provoder".Can you please check what is going on?Thanks