Skip to main content

Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 7,753 Topics
  • 62,430 Reacties
7753 Topics
B
Bolisheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Kortstondige uitval verbinding sinds overstap (Tweak klant)

Sinds mijn Tweak verbinding is overgenomen door Odido heb ik minimaal één keer per week dat ik bemerk dat de internetverbinding kortstondig weg is. Soms minder dan een minuut, soms 10-20 minuten. Bij Tweak heb ik dit in al die jaren nooit meegemaakt. Storingen waren zeer sporadisch. Sinds mijn glaslijn naar Odido gepatched is, is dit probleem ontstaan. Netwerk configuratie is identiek, behalve dat ik het juiste vlan heb ingesteld op de WAN poort. Hebben anderen dit probleem ook? Ik had van zo'n grote partij verwacht dat zij, net zoals de kleine boer Tweak, hun lijn stabiliteit in orde hebben. Regelmatig moet ik kunnen vertrouwen op de lijn stabiliteit vanwege mijn (thuis) werksituatie. Ook de latency laat te wensen over t.o.v. de oude lijn. 6 tot 10x hogere latency (basis latency van 1 tot 2ms op Tweak was uitzonderlijk goed) Ik hoor graag ervaringen van anderen of hopelijk van een netwerk specialist van Odido wat hier de oorzaak van zou kunnen zijn en wat er in de infrastructuur verbe

3
eric
Super User
11 dagen geleden
M
Marco282is een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Latency verhoogt na "onderhoud/storing"

Hallo,Afgelopen nacht was er een korte onderbreking van de internetdienst van ongeveer 18 minuten. Geeft niks natuurlijk, zal wel onderhoud zijn / geplande reboot o.i.d. Hierna was mijn IP ook veranderd (Dat is wel vervelend, kon ik weer half uurtje spenderen me overal te whitelisten voor werk). Maar wat me ook valt, is dat de latency nu consistent hoger is. Ik begrijp dat ik hier wellicht erg “nitpicky” over ben maar zie hier: Van consistent +/- 5ms naar 6 a 7ms.Wat kan dit soort dingen veroorzaken? Lijkt me dat na een reboot o.i.d. van een router/switch dit niet hoger moet zijn. Wellicht router vervangen door nieuw model, maar dan zou je eerder een upgrade verwachten in plaats van downgrade. Ik heb het 8000/8000 abonnement. Het is meer uit nieuwsgierigheid dan echt een klacht… Maar jammer wel!Je ziet namelijk liever een vooruitgang in de dienst, dan een achteruitgang (hoe klein dan ook)

1
Tommie van Odido
Moderator
5 maanden geleden
R
robbroerseheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
Uitval van internet (bedraad en via WIFI)

Goedemiddag, Net contact gehad met de service desk mbt de terugkerende problemen met de verbinding.Op het moment dat het internet uitvalt is het wereldbolletje op het modem uit/oranje.ik heb zelf het idee dat er op dat moment geen lease aan het modem uit gegeven is.Servicedesk daar in tegen gaf aan dat dit, volgens hun lezing, komt omdat er achter poort 4 een switch zou zitten met 30 apparaten.Dit is eigenlijk een mesh accespoint met draadloze apparaten.4 chromecast4 telefoon3 laptop1 spelcomputer1 P1 meter zonnepanelen1 zonnepanelen1 ipad1 slimme verlichting met hub2 cameras1 ring deurbel1 gong van ring deurbel10 slimme lampen zonder hub--------------------30 TotaalDit is in mijn ogen niet extreem veel. Ik ben sinds 4 maanden een odido klant en heb bij Ziggo voorheen nooit problemen gehad met de zelfde opstelling.Deze problemen spelen nu ong 2 weken maar eerder ook al eens uitval gehad. Service desk wil nu graag dat ik mijn mesh set ontkoppel om te kijken of het probleem daar in zit.M

4
Waqqas
Super User
9 dagen geleden
Z
Zwaluwboisis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Wanneer komt er nu een monteur?

Beste Odido, Wij zitten nu een week zonder glasvezel (Rode lampje LOS knippert). Al meerdere keren gebeld met Odido en pas na 4 keer bellen was er ook echt een afspraak gemaakt met Guidion voor afgelopen maandag. De monteur zou om half 9 langskomen, maar is niet op komen dagen. Dan Guidion bellen en na 30 minuten in de wacht het verhaal “de monteur belt je terug”. Nee dus.Weer via Odido, “ja de monteur belt je vandaag” , weer niet. Nu maar via deze weg proberen dit probleem te verhelpen.. Volgens mij ligt de oorzaak ook niet  bij mij thuis, maar verder in de wijk. Het internet is uitgegaan terwijl er niemand thuis was. Het gpon modem geeft ook -- aan als signaal sterkte ipv -20db, helemaal geen licht dus. Wat moet ik nu doen om dit op te kunnen lossen? Het duurt allemaal erg lang en monteurs komen niet opdagen. Mvg,Zwaluwbois

1
Tommie van Odido
Moderator
2 maanden geleden
M
Mija53is een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Wymiana routera

Mój internet nie działa tak jak powinien. Czy ktoś może to sprawdzić? Miałem kupić nowy router, ale jeszcze go nie otrzymałem.

5
Teresa van Odido
Moderator
6 maanden geleden
W
Wezhiraheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
Fibre internet connection in Loosduinen

Is there any fibre network connection issue in the Loosduinen area at the moment? Background:I have switched to Odido Home fibre network and the Guidion Technician finished installation on 18/07/24. Odido connection worked well for less than 24 hours, and stopped working from 19/07 till now. Guidion Technician came in today and said the connection is fine on the home side and it could be on the fibre cable outside the house.I am just wondering if there is anyone with similar issues around this area, and I hope this can be resolved quickly. This switchover is turning into a kind of a nightmare at the moment. 😥

3
Teresa van Odido
Moderator
2 maanden geleden
J
JeffDHis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet 2665TE

Gisterochtend heb ik gebeld over een internet storing. Sinds vorige week heb ik een aansluiting en helaas ligt het internet nu in storing. Volgens de medewerker die ik aan de telefoon had ligt het aan de wijkcentrale? Er zou gisteren een monteur worden aangestuurd die dit kon verhelpen. Helaas heb ik op dit moment nog steeds geen internet. Wat zijn de vervolgstappen? Tijdelijk onbeperkt internet heb ik gekregen maar wanneer ik weg ben heeft het thuisfront er niets aan. Groet.

2
J
6 maanden geleden
A
alirezasfidis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet
ZYXEL T-56 upgrade

Hi,I want to know how can i upgrade my modem firmware from odido? It is a ZYXEL T-56.

2
Waqqas
Super User
1 maand geleden
M
maxididoheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
omruilen huawei

Goedemiddag,mijn Huawei lijkt op zijn retour te zijn, zou ik een nieuw modem kunnen krijgen?Alvast bedankt

3
Teresa van Odido
Moderator
3 maanden geleden
E
Erik Buijsis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Mobiel netwerk gebruiken als vervanging WAN

Meer dan een week ligt ons internet eruit. Glasvezelkabel beschadigd door graafwerkzaamheden. Heb een voucher van Odido gekregen voor onbeperkt internet. Maar daar heeft mij thuis netwerk en alle bekabelde apparatuur niks aan. Mijn bedrijf ligt nu stil.Is het mogelijk om mijn mobiel te koppelen aan LAN om zo alle apparatuur te voorzien van internet?Alvast bedankt!

3
H
2 maanden geleden
R
RemkeSheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
Glasvezel geen verbinding sinds 12 oktober 2023 12:00

Op 12 oktober precies om 12:00 is mijn internetverbinding weggevallen, reeds gebeld met de klantenservice. en de monteur is langs geweest.De monteur kon het probleem niet oplossen en constateerde een te hoge demping in de glasvezel. Hierop zou de melding doorgezet worden aan de KPN.Helaas is tot op heden de melding nog niet bij de glasvezel beheerder  binnen gekomen. En die hebben daarna ook nog een doorlooptijd.Werkbon WO-03728623 / 66449987 En nu heb ik pardoes een wifi-plus gekregen, zover ik weet hebben wij daar niet om gevraagd. Ik heb al een bekabeld accesspoint en die werkt goed genoeg. Ik ben benieuwd naar de voortgang, en mocht dit een weg van een lange adem worden lijkt het mij een goed idee om tijdelijk 4G at home ter beschikking te zetten. Een telefoon als hotspot gebruiken is leuk voor even.

3
Tommie van Odido
Moderator
11 maanden geleden
E
EKara38is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
Geen internet!

In 1 week zit ik al 2x zonder internet!Op dit moment dus ook, ik was aan het thuiswerken en hierdoor kan ik niet werken!Wat belachelijk.Jullie zouden een 24/7 storing lijn moeten hebben.Dit slaat gewoon nergens op. Super slecht en heb super veel spijt dat ik ben overgestapt naar t-mobile! 

2
Lisa
2 jaar geleden
N
no_internetis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet
geen internet

Sinds gistermorgen geen internet. Klantenservice gebeld. Duurt 1 tot 5 werkdagen om te kijken naar het probleem. Klantenservice niet bereikbaar telefonisch vandaag. Blijkbaar kan het niet snel verholpen worden. Modem en mediaconvertor setup en reboot al geprobeerd zonder resultaat. Snap niet dat het zo lang duurt. Iemand nog ideetjes?

1
eric
Super User
1 jaar geleden
B
berrycroonenis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet
Geen internet

Geen internet in Eindhoven

1
Dave
3 jaar geleden
L
Lesliemabeldgis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet
Verbindingsproblemen Enschede

Goedemorgen, Ik heb mijn modem meerdere keren opnieuw opgestart en heb thuis nog steeds geen internetverbinding, kunnen jullie mij helpen? 

1
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
C
cryothicheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
Updaten van de gegevens van de woning

Ik heb sinds kort een aansluiting op het glasvezelnetwerk van KPN.Nou heeft de complete aansluiting (van moment dat het kastje geplaatst werd in m’n meterkast, tot het moment dat er daadwerkelijk licht doorheen kwam) ruim 1,5 jaar geduurd. Ik ben dus best klaar met de KPN.Maar als ik hier m’n adres invul krijg ik de melding dat er max 100mbit beschikbaar is. Alsof ik DSL heb.Kan T-Mobile simpelweg niet sneller omdat de KPN die leidingen gelegd heeft? Of moeten de systemen nog geupdate worden. (volgens de KPN zou ik al een aantal maanden beschikbaar moeten zijn op het netwerk namelijk)

4
C
1 jaar geleden
R
rafal.cedziwodaheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Bekabeld Internet
Draytek vigor 2132f

Hi ik heb de 1gbit/s abonnement maar ik hal 90mbit/s kan de router de problem zijn hij is oud 

3
Ishana van Odido
Moderator
8 maanden geleden
H
Harinishis een Top Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
WBA outage no service Fiber

UPDATE: bij nader onderzoek van alle offline-aansluitingen blijkt dat de Media Converter nog niet gereset is. Zorg ervoor dat deze stroomloos gehouden wordt, samen met het modem. In alle gevallen komen de verbindingen dan vanzelf weer online! Reboot modem | T-Mobile Community     Hi Jason, I tried these steps already and it did not resolve the problem.

4
H
1 jaar geleden
S
sabankamis aangemoedigd
geplaatst in Bekabeld Internet
Cancel my Internet subscription.

I want to cancel my subscription. It is not still connected to the home. The appointment for the service connection is 15th of November. Is it possible to cancel the subscription now without any cost?

1
Cal van Odido
Moderator
10 maanden geleden
E
Emjcis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet
geen tv en internet

Goedemorgen. Sinds gister geen tv en internet in Vlaardingen. Postcode 3135RR. 

1
Cal van Odido
Moderator
1 jaar geleden
N
Nilsleersheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet
uploadsnelheid gehalveerd

Mijn uploadsnelheid op bekabeld internet is helaas maar 500mb/s in plaats van de hoogte van het abbonement. Nu zag ik dat hier wel vaker problemen mee zijn. Zou hier eens naar gekeken kunnen worden of dit ook bij mij het geval is. Alvast bedankt! 

3
Tommie van Odido
Moderator
9 maanden geleden
R
RNVDoet lekker mee
geplaatst in Bekabeld Internet
geen internet gebied 1814

Goeiemorgen ik heb een storing in het postcodegebied 1814 maar zie hier nergens iets van terug online. Het gaat over de internetverbinding 

3
Tommie van Odido
Moderator
1 jaar geleden
A
Anscheis net lid geworden
geplaatst in Bekabeld Internet
geen internet in Nieuwegein

Sinds een uur geen internet in Nieuwegein 

3
Ishana van Odido
Moderator
8 maanden geleden
B
bujariiiis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet
Slecht service glasvezel

ik had glasswezel internet bestelled eerste 8 maanden van 25 euro per maand daarna 35 euro per maand, de dag van activiring kreeg email binnen dat mij abonnoment is gewijzigt naar 40 euro per maand zonder mijn toesteming, ik had klanten service gebeld en zeggen ze  menselijke fout gewest, klantenservice heeft bestande abonnoment genauleerd en nieuwe abonnoment gemaakt zodat zou ik kroting krijgen, odido medewerker zegt dat binnen een week wordt nieuwe internet geactiveerd, vandaag gebeeld en nou andere odido medewerker zegt kan langer dat een week duren, jullie hebben zelf fout gemaakt en ik moet nou weken wachten, dit vind ik  echt niet kunnen, ik heb nog twee mobile abonnomenten en ga ik zekker opzeggen en nooit meer

1
Marciano van Odido
Moderator
10 maanden geleden
D
Dawid12118is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet
internetstoring

er is al twee dagen geen internet, wordt het probleem opgelost? Nijmegen ??????

2
Jason van Odido
Moderator
10 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen