Mijn simkaart was niet geblokkeerd. Ik had nog een week om te betalen, maar ik dacht ik vraag alvast een regeling aan. Maar nu door deze aanvraag ben ik geblokkeerd. Als ik dat wist had ik het niet aangevraagd. Er stond juist bij, dat als je geblokkeerd bent je wordt gedeblokkeerd na de aanvraag. Kan ik de betalingsregeling annuleren? De chatbot kan mij niet helpen. Zit nu op vakantie met de geblokkeerde simkaart.
Beantwoord
geblokkeerd
Beste antwoord door Marciano van Odido
Goedemorgen VanDuijn, ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland! Als je een blokkade hebt op roaming in het buitenland, dan mag ik deze direct voor je opheffen. Zet je snel je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan ga ik meteen voor je aan de slag! In welk land ben je? Dan kan ik je straks ook vertellen met welke netwerken je daar kan verbinden! 😊
+9Goedemorgen VanDuijn, ik hoop dat je een leuke tijd hebt in het buitenland! Als je een blokkade hebt op roaming in het buitenland, dan mag ik deze direct voor je opheffen. Zet je snel je volledige naam, 06-nummer, geboortedatum, postcode, huisnummer en de laatste 4 cijfers van je IBAN in je profiel? Dan ga ik meteen voor je aan de slag! In welk land ben je? Dan kan ik je straks ook vertellen met welke netwerken je daar kan verbinden! 😊
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.