Algemeen

Abonnement wijzigen? Check dan dit topic! We hebben alles op een rijtje gezet. Je kunt jouw internetsnelheid te allen tijde wijzigen, Vast Bellen en TV zijn onderdeel van je jaarcontract. Deze kun je wel aanzetten, mocht je aanvankelijk enkel voor Internet gekozen hebben, maar kun je niet tussentijds uitzetten. Het hangt af van de aanpassing of het direct wordt doorgevoerd of een korte tijd duurt. Houd er rekening mee dat sommige wijzigingen maar één keer per maand doorgevoerd kunnen worden. Het wijzigen van je abonnement is gratis, maar je maandelijkse abonnementskosten wijzigen natuurlijk wel mee. Let op: vanaf maandag 24 januari 2022 hebben we een nieuw aanbod en nieuwe prijzen voor T-Mobile voor thuis. Check dit handige topic voor alle ins en outs:  Veel wijzigingen kunnen al gedaan worden via jouw persoonlijke My T-Mobile Thuis account. Kom je er niet uit? Geen zorgen! Geef een seintje in dit topic, dan helpen wij je graag. T-Mobile TV Wil je een TV-abonnement erbij nemen of juist

Evelin könig krankheit ist eine renommierte Fernsehpersönlichkeit, die in Deutschland für ihre Rolle als Moderatorin bei zahlreichen Fernsehshows bekannt ist. Im Laufe ihrer Karriere hat sie sich einen Namen gemacht und ist eine feste Größe in der deutschen Medienlandschaft.Trotz ihres Erfolges hatte Evelin König mit gesundheitlichen Herausforderungen zu kämpfen. Sie war offen über ihre Krankheit und die damit verbundenen Schwierigkeiten, was zu einer Welle der Unterstützung aus der gesamten Nation führte.

Alle door Odido gelekte klantdata staan nu op het darkweb:https://nos.nl/artikel/2604461-odido-hackers-publiceren-resterende-klantdata-ook-miljoenen-id-nummersJe kunt hier controleren of jij er ook tussen zit:https://haveibeenpwned.com/Breach/OdidoLet op: ik ben niet geïnformeerd door Odido, maar zit er wel tussen…Checken dus!PS: In de toekomst mogelijk ook bij de politie te controleren, maar nu nog niethttps://www.politie.nl/informatie/checkjehack.html

Beste,Odido heeft geen e-mailadres, dus vandaar loop ik deze route.Ik ben niet geïnformeerd door Odido, dus dacht niet geraakt te zijn door het datalek.Een automatische scan heeft mijn gegevens toch gevonden, en dit gaat om veel gegevens die ik als set als gevoelig beschouw. Het risico is dus niet laag!Ik loop hierbij verschillende risico’s.Graag vraag ik in contact te komen met mij om een passende schadevergoeding af te spreken.Letop, een abonnement op een virusscanner helpt hierbij op geen enkele manier en dekt geen eventuele kosten.Ik wil een bedrag in euros afspreken ter compensatie. Geen (gratis) abonnement.—-Het is mij onder ogen gekomen dat meerdere hier met Odido over worstelen.Laten we dit als groep aanvliegen en zowel duidelijkheid krijgen als een schadevergoeding afspreken met Odido.

We zien dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen op verschillende plekken in Nederland. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte.UPDATE 09:20: Het lijkt erop dat enkele aansluitingen weer online komen. We monitoren waar dit gebeurt en proberen de rest ook spoedig weer te herstellen. UPDATE 09:45: DELTA-technologie is NIET de oorzaak. Excuses voor de foute constatering. We pakken het verder op!UPDATE 10:09: We zien veel aansluitingen online komen. Werkt het bij jou nog niet? Probeer het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Nog niet iedereen is online, maar we doen er alles aan om het snel in goede banen te geleiden.UPDATE 15:30: De meeste klanten zijn weer online. Ben jij dat nog niet? Vergeet dan niet het modem en de mediaconverter (of ONT) te voorzien van een stroomloze herstart. Maakt het geen verschil, laat het dan

Hello, I am leaving the Netherlands and would like to cancel my mobile contract. However I cannot find the option to do this on the mijnodido website. How can I cancel the contract?Thanks!Jacob 

[19-02-2024/10:16] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen in meerdere steden. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte.Update 12:00 Er is een monteur op locatie om herstelwerkzaamheden uit te voeren.Update 14:45 Er is iets misgegaan aan de kant van de netbeheerder en daardoor is een deel van de aansluitingen offline gegaan. We lossen dit zo snel mogelijk op met alle betrokken partijen.Update 16:15 Er is een netwerkmonteur aangestuurd die op locatie herstelwerkzaamheden gaat uitvoeren net als eerder vanmiddag. De verwachte begintijd ligt in de vroege avond. Excuses voor de langere wachttijd!  Update 18:00 De eerdere problemen met Internet, TV en Vast Bellen zijn verholpen. Mocht je nog geen verbinding hebben, haal dan het modem (en eventueel de Media Converter) minimaal tien seconden van de stroom. Lees hier hoe dat gaat.

Net als delen heb ik enkele dagen geleden een mail ontvangen die door Odido naar een grote groep mensen is gestuurd over het datalek en de mogelijkheid dat mijn gegevens zijn gelekt.Nou heb ik begrepen dat binnen 48 uur klantenservice individueel benaderd worden als inderdaad hun gegevens zijn buit gemaakt bij de hack (is het een hack te noemen?).Ik heb naast de eerste algemene mail niets meer gehoord van Odido, betekend dit dat mijn gegevens “veilig” zijn, dat ik simpelweg de mail nog moet ontvangen omdat het niet lukt om iedereen binnen 48 uur te benaderen, of begrijp ik het fout en is die algemene mail eigenlijk de inlichting?

Wij hebben een erotiek abonnement en daar konden we altijd via online tv app naar kijken.Dit is helaas niet meer mogelijk en door te lezen op het forum, werd er gezegd door Odido dat je ze alleen kan kijken via de mediabox (het fysieke apparaat en niet de app)Wij dus een apparaat besteld…Vandaag aangesloten, ingelogd met ons nummer en tv-code (welke daarna ook via de instellingen zichtbaar zijn, en bij de instellingen staat ook dat het erotiek pakket actief is)Maar helaas..…Geen erotiek zenders te vinden..Odido, wat is hier aan de hand??De oplossing "via de browser" word je door verwezen naar de apps in de Google Play Store of de de Apple app store.. en dan zit je weer via een app wat niet kan… Wat is nu WEL de oplossing???

We werken continu aan de verbetering van ons netwerk, zodat jij altijd optimaal kunt internetten, tv-kijken en bellen. Daarom voeren wij de aankomende vier weken onderhoud uit op ons netwerk. Het onderhoud vindt in week 47, 48, 49, 50 en 51 ’s nachts plaats, tussen 01:00 uur en 06:00 uur. Wanneer?We doen het onderhoud ’s nachts tussen 01.00 en 06.00 uur. Je verbinding wordt tijdelijk onderbroken. Je kunt dan niet internetten, tv kijken en bellen.Let op: Staat de tv in je slaapkamer? De TV Box kan ‘s nachts aanspringen of een lampje laten branden. Ook kun je met je vaste telefoon in die tijd geen 112 bellen.Wat moet jij doen?Voor het onderhoud hoef je niets te doen. We doen het op afstand dus je kunt lekker blijven slapen. Mocht je een error op de TV Box krijgen, dan kun je dit oplossen door op de ‘ok-knop’ te drukken. Als dit niet werkt, dan kun je een powerflip uitvoeren op de TV Box. Als we klaar zijnNa het onderhoud moet je soms zelf je modem (en/of mediaconverter) nog even resetten

Inmiddels is sinds kort de Zyxel T-56 in omloop. Maar ook zijn de T-54 en T-50 volop in gebruik. Wat zijn (grofweg) de verschillen tussen deze types? Wij zijn al vanaf 2014 via Vodafane → T-Mobile Thuis klant.Twee weken terug is mijn oude Draytek modem/router gewisseld voor een Zyxel T-50. Gezien er alweer twee nieuwere types in omloop zijn gebracht door T-mobile, voelt het alsof ik een "verouderd” type heb gekregen? ;-)Concreet mijn volgende vraag: wie krijgt wanneer welk type? 

Hallo Iedereen.Ik heb een vraagje is het mogelijk om de Zyxel Modem in Bridge Modus te zetten.?Binnenkort kan ik eindelijk over van Ziggo naar T-mobile Glasvezel alleen hoop ik dat ik me ouder Router kan gebruiken.Hoop dat het mogelijk is.

Ik ga eind vd maand overstappen naar Odido, nu heb ik mijn huiswerk niet zo goed gedaan en lees nu eigenlijk veel negatieve reacties over geen internet, storingen, weg vallen signaal etc.… Nu begrijp ik ook wel dat je natuurlijk alleen maar leest over mensen met issues en vandaar ook deze vraag.Ik zou graag de negatieve alswel de positieve reacties willen lezen.Hoor graag van jullie! 

Ongeveer 3 kwartier geleden (0:45) is het internet weggevallen en knippert het LOS lampje rood op de huawei converter.Al een paar keer van het stroom gehaald maar dit heeft niet geholpen.

Hallo,Ik heb nu glasvezel van KPN, rechtstreeks op een Fritzbox 5490.Dat is een AON aansluiting aangezien de FB 5490 alleen AON aan kan.Als ik nu overstap naar T-mobile, krijg ik dan weer AON of GPON? Gr Brian 

mijn mobiel kan het wifi netwerk niet vinden(10 dagen geleden wel), ik heb hier al een topic over geplaatst, maar ik heb meer vragen over de router:waar dient het knopje wifi voor aan de zijkant waar dient het knopje wps voor aan de zijkant de lichtjes voor 2.4g en 5g zijn uit, is dit oke?

[14-03-2023 08:00] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen. Op dit moment zijn we op zoek naar de oorzaak en de oplossing. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte. Update 09:40 Het onderzoeksteam is bezig om het probleem te tackelen. Zodra er nieuwe info is, delen we die meteen met jullie. Update 11:40 Het probleem is hersteld, alle aansluitingen komen weer online. Bedankt voor jullie geduld! Mocht het bij jou nog niet werken, herstart dan het modem en de Media Converter door deze gedurende 20 seconden stroomloos te houden: Reboot modem | T-Mobile Community.

Beste odido, ik kwam vandaag een nieuws artikel tegen dat er nieuws 5g voor thuis abonnement zouden komen. Maar ik zie er nog niks over op de website. Is er al meer bekend hoe en wat ?. https://tweakers.net/nieuws/226184/odido-introduceert-dit-najaar-thuisinternetabonnement-via-5g-netwerk.html en nog aantal andere nieuws websites 

Kort geleden is een T56 modem dat ik 5 dagen ervoor had geannuleerd toch bij mij bezorgd.In overleg met Odido Klantenservice moest ik dat terug sturen en daarvoor een label via de QR code in eerdere mail aanmaken. Als dat niet werkte moest ik een eigen retour label maken met daarop als adres Odido-Thuis en mijn klantnummer.De klantenservice was vooruitziend want de QR code werkte niet (geprobeerd op 2 verschillende apparaten met 2 verschillende browsers). De link lijkt ook te algemeen, alsof er iets mist: https://internet.odido.nl/retour-label// . Ik ben kennelijk niet de enige met dat probleem, wat is daar mis?Ik heb het DHL label van de zending naar mij zichtbaar op de doos laten zitten en het nieuwe ernaast geplakt: Retour, Odido-Thuis, Afz.: Klnr.: LTT XXXXX Op het DHL label staat als afzender Odido, Postbus 15021, NL 1117 ZZ SCHIPHOL-RIJK. Het pakket is dezelfde dag (3 augustus) retour gegaan maar de T&T code staat nu (18 augustus) nog steeds op: Ontvangen in sorteercentrum, i