Skip to main content

Abonnementen en Prepaid

Vind hier alles over je mobiele abonnement en Prepaid!

  • 1,816 Topics
  • 7,989 Reacties

[Nieuws] Ontdek onze Unlimited & Entertainment bundel en stream vandaag...

  • 6
  • 17
1816 Topics
S
Sam1000xheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Bundel wijzigen

Beste community leden,Ik overweeg een t-mobile bundel aan te schaffen (met telefoon) en ik heb gezien dat je elke maand je abonnement kan wijzigen, nou begrijp ik dat dat voor limited kan, maar is het ook mogelijk om het van unlimited naar bijvoorbeeld maar 10gb te veranderen?

307512
Waqqas
Super User
C
cojestheis nieuwsgierig
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Toestelkrediet afbetalen en nieuwe kizen

Goedendag, Ik heb net mijn abonnement (sim only) verlengd met een toestel (Galaxy S20 FE) maar hij is iets te groot voor mij... Als ik nou zou het hele toestelkrediet bedrag afbetalen kan ik dan weer abonnement verlengen met nieuwe toestel? Of is het mogelijk om actuele toestel inruilen tegen een andere en abonnement aanpassen?

30572
C
S
smit-holkeaDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Hoe krijg ik als bewindvoerder telefonisch contact met de afdeling incasso

Contact bewindvoerder vindt plaats via emailcontact en een antwoord duurt erg lang. In de mail staat dat ze binnen 5 dagen reageren en de klantenservice zegt binnen 14 dagen.Weet iemand hoe ik telefonisch contact kan krijgen met de afdeling incasso om de code bewindvoering er sneller af te kunnen krijgen zodat mijn cliënt kan verlengen?

28584
Marciano van Odido
Moderator
P
Paulus62is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Zwitserland data

Waarom doet odido de data stoppen zodra je Zwitserland in gaat, en dan moet je een aparte bundel kopen. Doe twee keer per jaar dat ik daar ben vind ik dat vervelend. Wat is het probleem om de data door te laten lopen en dan het deel van Zwitserland gewoon bij de maandelijkse factuur te betalen. Ik was het vergeten en dan valt Google maps ook uit. Super k dit.

27135
P
J
José Fidomis net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Betalen per MB

Vandaag bij onze dochter de bundel “betalen per MB” aangezet. Ze had toen nog €4.70 beltegoed. Gelijk na het activeren werd dit al €3.50 waarna het uiteindelijk in mum van tijd verder zakte naar beneden de €2.00. Nu weet ik dat apps op de achtergrond mee kunnen draaien en heb haar uiteindelijk ook gebeld om de mobiele gegevens uit te zetten.Ik wil deze bundel graag weer van haar nummer af hebben (een jaar laten lopen heb ik niet echt veel zin in). Hebben jullie een oplossing hiervoor? Via de app en telefonisch lukt het niet en ik wil graag dat zij haar telefoon mee kan nemen als zij een stukje gaat fietsen, zonder dat dit een hele duit gaat kosten aan data. Groetjes José

24802
B
R
RTKACHENKOheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Ik wil mijn abonnement opzeggen

Ik wil mijn abonnement opzeggen en ik zou graag willen weten of ik dit nummer terug kan krijgen, want ik heb het nog nooit gebruikt en het is er gewoon, het telefoonnummer is [verwijderd door moderator].Is het mogelijk om een terugbetaling te krijgen voor de periode dat ik het niet heb gebruikt?

23918
Marciano van Odido
Moderator
H
hosxois een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
heb een simonly (nog niet verlengbaar), wil telefoon nu toevoegen (early renewal/jump renewal) waar doe ik dat?

titel zegt al allesals dit niet kan dan snap ik niet waarom odido nee zegt tegen geld

23906
H
C
Chimayis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Prepaid internet werkt niet meer

Hi,Ik gebruik een MiFi (2G/3G) om af een toe te kunnen internetten als ik niet thuis ben.Dit heeft in het verleden goed gewerkt met t-mobile prepaid.Echter als ik nu probeer te connecteren, dan krijg ik geen connectie meer.APN gegevens opnieuw ingesteld (smartsites.t-mobile en PAP) maar het werkt niet meer.Ook valt me op dat ik geen SMS heb ontvangen dat mijn prepaid S bundel is geactiveerd.Dat was in het verleden wel zo.De SIM kaart is niet geblokkeerd, dus heb verder geen ideeen meer om waarom het nu niet meer werkt.help?

23823
Dave
Y
Yesyesis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Afkopen of opzeggen abonnement

Eerder heb ik een verzoek gedaan voor het beëindigen van mijn abonnement, dat zou dan per einde contract kunnen, graag zou ik willen vragen of dit eerder kan:Ik wil mijn abonnement voor de resterende maanden (loopt tot 20 februari 2022) afkopen. Hoe kan ik dit doen? Het toestelkrediet en resterende krediet is reeds voldaan.

22948
eric
Super User
O
o.elkhadiri1994is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Unlimited Plus in Turkije werkt niet

Ik heb momenteel een unlimited plus abonnement waarbij ik, naast internet in Europa, ook 50 GB in Turkije zou moeten kunnen gebruiken. Op dit moment ben ik in Turkije en volgens de app bevind ik me in zone 2  en word ik gevraagd een internetbundel aan te schaffen. Zou Odido hier meer informatie over kunnen geven? 

22697
O
B
brivl185heeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Winkel wil toestel niet omruilen

Hallo Gisteren heb ik via mijn account een verlenging van mijn simonly abonnement aangevraagd met een toestel. Deze iPhone heb ik gisteren opgehaald in de winkel en en volledig betaald. Vandaag kom ik erachter dat ik de iPhone 11 Pro heb besteld maar dat dit de iPhone Pro Max moet zijn. Vanmiddag terug gegaan naar de winkel voor omruiling. Tot mijn grote verbazing wilde het personeel de telefoon niet terug nemen. De verpakking was geopend dus moet deze retour gestuurd worden middels een retour formulier die ze in de winkel ingevuld en opgestuurd hebben. Ik heb aangedrongen op een omruiling maar ze wilde hier niet in meegaan. Net gebeld met de klantenservice en Abdul zegt dat ze hem gewoon om hadden kunnen ruilen. Hoe zit dit? Ook is er een verzekering bij afgesloten en deze moet ik dus zelf stopzetten, alleen heb ik hier geen bevestiging van ontvangen dus hoe zeg ik op zonder polisnummer? Het nieuwe abonnement is ook gisteren gelijk ingegaan maar daar heb ik dus ook niks aan met

225812
Dave
B
BarbaraGis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Bestelling geannuleerd na verlenging

Ik wilde vandaag mijn abonnement verlengen maar dat lukt om de een of andere reden niet. Had via de website alles netjes ingevuld en kreeg daarna melding dat ik na 10 minuten een bevestigingsmail zou krijgen. Omdat ik een hele tijd daarna nog niets ontvangen had  heb ik naar de klantenservice gebeld die mijn aanvraag in jullie systeem zag staan en mij vertelde dat alles vandaag wel goed zou komen. Nog geen 10 minuten na mijn telefoontje kreeg ik een e-mail dat mijn bestelling geannuleerd is en dat ik geen verlenging van mijn abbo met nieuwe telefoon krijg. Vervolgens krijg ik een uur na de afwijzing een e-mailtje dat jullie zo blij zijn met mij als klant en dat ik mijn abbo verlengen kon. Wat dus ook niet lukte dus blij gemaakt met een dooie mus. Ik ben zwaar teleurgesteld omdat een tevreden klant na 8 jaar ineens geen abbo met nieuwe telefoon meer krijgen kan....  

224514
F
C
Captainbountyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
T-Mobile toestelflexibiliteit

Goeiemiddag, Ik wou tijdens een lopend abonnement alsnog een telefoon toevoegen, een bepaald forum topic gaf aan dat dit kon doormiddel van een linkje.ik men telefoon nummer invullen en gaf inderdaad aan dat het kon, vervolgens de apple iphone 12 pro selecteren en het zelfde abonnement invullen als ik nu heb.vervolgens alle stappen doorlopen en denkende dat het goedkomt maar heb nu toch mijn twijfels, iemand die meer duidelijkheid kan geven want ik snap er niks meer van. Alvast bedankt

223510
Waqqas
Super User
H
hilmi123is een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Cancel T-Mobile Subscription - Leaving Netherlands

I am having a problem in cancelling my T-Mobile subscription. I have tried to call to cancel my mobile internet and no one picked it up. Since I am leaving the Netherlands, I want to cancel my subscription. Can anyone please help?

21207
Pharwin van Odido
Moderator
S
Steenederis een Top Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid
Klantvoordeel niet voor iedereen gelijk ?

Hallo ,ik heb 3 mobiele abonnementen en een internet abonnement op mijn adres.mijn zoon krijgt nu een gratis 5G verdubbellaar omdat hij klantvoordeel heeft.hoe zit het met mijn abonnement en die van mijn vrouw ?geen upgrade of verdubbellaar ? omdat wij al jaren trouw op tijd verlengen met telefoon en mijn zoon nog steeds op verleng nu staat ????is dit lokken ? ik zou wel opheldering willen alsjeblieft. 

206226
K
S
Soumyheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Contract afsluiten als EU-ingezetene

Ik vroeg mij af of er plannen zijn om eens meer buiten de landsgrenzen te gaan denken en te stoppen met de discriminatie van andere Europese staatsburgers? Mijn Belgische vriendin woont al ruim 12 jaar bij mij, we hebben samen een kindje en zijn in verwachting van een tweede. Huisje, boompje, beestje, perfect toch?Nou… niet helemaal. Al vanaf dag 1 was het voor haar niet mogelijk om met haar Belgische ID-kaart een contact af te sluiten. Zij is Belg en wenst dat te blijven en een rijbewijs heeft ze om medische redenen niet. Kortom, ze heeft een Belgische ID kaart en kan eventueel een Belgisch paspoort aanvragen. Contact met de klantenservice heeft mij geleerd dat een verblijfsvergunning ook voldoende is om een contact af te sluiten, maar als ingezetene van de Europese Unie heeft ze die niet nodig. Ze mag hier vrij wonen, leven, werken, etc. Maar blijkbaar geen contact afsluiten bij T-mobile. Dat is toch te belachelijk voor woorden?Haar contract staat dus op mijn naam, met als gevolg dat

19856
S
L
Lznis een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Abonnement afkopen

Ik wil graag een nieuwe telefoon los kopen en een sim only elders aanschaffen. Echter loopt mijn abonnement nog tot maart ‘25.  Wat zijn mijn mogelijkheden?

19797
L
Hajar van Odido
Moderator
Hajar van OdidoModerator | Mobiel
gepubliceerd in Abonnementen en Prepaid
[Info] Alles over T-Mobile PrePaid

Wil jij ook gebruik maken van PrePaid? Je kunt gemakkelijk opwaarderen, je kiest de bundels die bij je passen én daarnaast heb je na elke opwaardering altijd prijs met PrePaid Surprise. Ben je op zoek naar informatie over PrePaid opwaarderen, PrePaid bundels of PrePaid Surprise? In dit artikel kun je alle informatie vinden over PrePaid.  T-Mobile PrePaidBij T-Mobile kun je kiezen voor drie verschillende simkaartjes.T-Mobile PrePaid. Prijs: € 9,95 Inclusief: € 5,- Beltegoed plus € 5,- Beltegoed cadeau na registratie via My T-Mobile T-Mobile PrePaid Kids. Prijs: € 12,50 Inclusief: € 5,- Beltegoed plus € 5,- Beltegoed cadeau na registratie via My T-Mobile, 1 maand Altijd Online bundel t.w.v. € 7,50 Gratis PrePaid Sim. Prijs: € 0,00 Inclusief: Wordt actief na het doen van 1e opwaardering, €5,- Beltegoed cadeau na registratie via My T-MobileMet T-Mobile PrePaid heb je een simkaart op het standaard tariefplan. Iedere keer als je opwaardeert kun je meespelen met PrePaid Surprise. Betaal voor

196024
P
T
ToneboonDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
2 telefoons op één abonnement

Ik heb een iphone 11 pro max, maar soms erg onhandig op de bijv. fiets.. kan ik een iphone mini bijv erbij nemen, met hetzelfde mobiele nummer als mijn grote iphone (dus op hetzelfde abonnement)? gr Toon

19522
T
R
rooversDebutant
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Wat is het voordeel van Deezer ten opzichte van Spotify?

Klopt het dat zowel deezer als spotify 9,99 per maand kost? Wat zijn de voordelen van Deezer?

18518
Pilovali
J
Jaithehulkis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Mobile call/data rates UK

Hi Everyone,I recently purchased a t-mobile mobile subscription in NL.Can anyone please tell me the call/SMS and data rates when i goto UK ?

18241
J
M
M.Boonstrais net lid geworden
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
gebeld door mijn eigen nummer

Ben vanochtend gebeld en natuurlijk zoals gewoonlijk op genomen opgenomen, maar toen kreeg een rare audiotape te horen.Eigen direct daarna weg gedruk omdat ik vermoedelijk het idee had dat het scam was.Ik dacht doe ik meteen het nummer blokkeren en tot verrassing was dit mijn eigen nummer. Nu mijn vraag zijn er vermoedelijk stoppen die ik kan/ moet nemen en hoe dit in de toekomst kan voorkomen of blokkeren (naast het niet opnemen) zodat ik geen onnodige kosten heb

18151
Dave
G
GThierensheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
Melding niet aangemeld bij netwerk

Ik krijg continue de melding “niet aangemeld bij netwerk.  ik heb mijn abonnement omgezet naar prepaid. Meerdere malen contact gehad met de helpdesk  08000092, wel altijd netjes tewoord gestaan,  die me uiteindelijk naar een Odido winkel daar een nieuw simkaartje gekregen.  Krijg het idee dat ze in de winnkel je niet wulle helpen als je geen abbonnementNog steeds dezelde melding. 4 verschillende telefoons geprobeerd.  Alle trucjes geprobeerd van de Helpdesk ook gepobeerd oa. uit en aanzetten vliegtuigstand aan en uit. ER ZIJN INMIDDELS 4 casenrs aangemaakt in een maand tijd de laatste is casenr. 67453118.  Wie kan mij nu helpen met dit issue. Uit ellende maar een Lebara prepaid gekocht om toch bereikbaar te zijn. Dank voor de reactie(s)

17954
Marciano van Odido
Moderator
R
ricket_hheeft eerste post geplaatst
geplaatst in Abonnementen en Prepaid
De MB aanvuller kon niet worden toegevoegd

In mijn huidige abonnement betaal ik voor onbeperkt internet.Hierbij krijg ik na 10 GB te hebben verbruikt het bericht dat ik ‘’gratis’’ 2 GB per keer kan aanvullen.Anders heb ik geen internet meer.Nu op de vrijdag avond krijg ik hierbij de boodschap: De MB aanvuller kon niet worden toegevoegd.Vanwaar dat er voor deze structuur gekozen is? ik ben nu een klant met ‘’unlimited’’ internet, zonder internet. Maar wel volle pond mag betalen. 

174917
A
D
Dick en Anetis een nieuwe Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid
hoe kan ik netflix koppelen?

Hoe kan ik Netflix koppelen als je de code via sms hebt ontvangen? In de T-Mobile app is de knop koppelen uitgegrijsd. 

172110
Dave

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen